Re: [閒聊] 【7net緊急通知】『隆記-十全十美組合ꄠ…

看板consumer作者 (イカロス)時間13年前 (2010/10/04 05:16), 編輯推噓4(4017)
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※ 引述《cassine (Savannah)》之銘言: : ※ 引述《cassine (Savannah)》之銘言: : : 方才接到消保官通知, 7-net方面會派員出席下週一(27日)下午兩點半在台中 : : 市政府舉行的調解會,人在台中附近的可以一起來聽 7-net他們打算如何回應。 我想請問一下 從上禮拜小7打電話問我帳戶(她也沒問我要不要退錢 就直接跟我要帳戶) 到現在也一個禮拜了 錢根本也沒退給我 我看線上申訴消保官的案件處理進度 目前也還是顯示: 本案承辦單位尚在處理中,近期將函復處理結果,造成不便,尚請見諒。 99.09.10 AUAA09932793600號函移請商業處卓處。 函請業者文到15日內妥處。 之前好像有板友說這樣她還不會找我去開調解會?那要怎樣她才會找我去? 如果我跟CA大一樣去開調解會 南北調解條件應該都一樣吧?那我也沒必要去了.. 打電話叫她快點吐錢好像比較實在.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.129.106

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我當過第一線調解的單位承辦人,消保第43條可以看一下,15天
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就是依這條,你申訴的企業需從你申訴15天內,跟你進行協調,
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也就是說消保官需先將案件函文轉商業處先讓主管機關先發開會
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通知單給雙方到商業處去開協調會,這也就是說很有可能沒交集
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,如果雙方的認知差距太大的話。主管機關其實協調是沒強制效
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果的,除非第一線協調失敗,那就走同條第3項或第44條,超過15
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天,如果主管機關沒回應給消保官或是企業根本不理,案件就會
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徑移消保官(43條是寫"得")或是你可依第44條由各縣市消費調解
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委員會去調解,不過我是覺得消保官會比較站消費者這邊就是了
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然後,我也是受害者...當初事件沒二天就打電話來跟我要帳戶,
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到現在也還沒退錢給我,還扣了我信用卡的一筆錢不能使用..
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可是樓上的大大 我有問銀行耶 我的並沒有被扣錢阿??
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而且前幾天銀行還轉告我收到取消授權通知 那筆錢小7
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從頭到尾都沒有扣到 後來還取消授權(因為我打去抱怨佔額度
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我那個帳戶是信用卡跟活存共用的,我有試過,假如剩3000元,
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該筆金額為2640元,我測試想領超過400元就不給領了,而且餘款
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會顯示帳戶餘額(假設)3000元 可用餘額360元
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其實我還故意領到剩2641元,是真的剛好2640元(十全十美的金額
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不能使用唷...
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10/21 16:11, , 20F
我需要一個當初google十全十美的圖片...我要二次申訴..
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10/21 16:11, , 21F
不知道有誰能幫忙的..謝謝囉..
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