[問題] 線上購買印表機，退貨不能退墨水？

看板consumer作者 (feeling good)時間14年前 (2010/04/04 20:20), 編輯推噓4(4推 0噓 41→)
留言45則, 8人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
在PC Home買一台HP的多功能事務機 用了之後發現影印不能縮小放大 想要退貨買其他牌子 但商品專頁寫耗材拆封不能退！ 但我只印四張紙，且墨水匣一定要拆否則根本不能使用機器 請問店家的要求合理嗎？ 另外他網頁上寫影印可縮放大小，但實際不能 我因為這樣才要退貨，那就算墨水匣已拆封 店家可以要求跟我收全額墨水匣的錢嗎？ 謝謝！ 規格網頁： http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DCAE0F-146558028&c=A05 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.192.204
推
04/04 22:36, , 1F
如果他生不出一台"影印可縮放大小"的給妳 可以退
04/04 22:36, 1F
→
04/05 02:20, , 2F
商品有瑕疵辦退不會收墨水錢，反之，商品收回檢查正常，
04/05 02:20, 2F
→
04/05 02:20, , 3F
但你還是要退，請付耗材費吧。
04/05 02:20, 3F
→
04/05 02:22, , 4F
以上我問過了，幸好我的印表機沒事，給你參考
04/05 02:22, 4F
→
04/05 02:22, , 5F
不知道你有沒有先打電話去問過HP使用方法？
04/05 02:22, 5F
推
04/05 02:57, , 6F
他是產品標示不符和有沒有瑕疵無關啊
04/05 02:57, 6F
→
04/05 02:58, , 7F
我是要打 若是不是她是 標示不符和瑕疵特種買賣都無關
04/05 02:58, 7F
→
04/05 09:56, , 8F
可以PO個商品網頁看一下嗎?
04/05 09:56, 8F
※ 編輯: monikamose 來自: 118.170.192.204 (04/05 11:38)
→
04/05 11:38, , 9F
已經po上網頁~
04/05 11:38, 9F
→
04/05 16:06, , 10F
請問影印放大縮小是寫在哪邊？我找好久
04/05 16:06, 10F
→
04/05 18:29, , 11F
同樓上, 只有看到: 可不接電腦, 單鍵列印...
04/05 18:29, 11F
→
04/05 18:34, , 12F
http://ppt.cc/6Qjs 官方網址
04/05 18:34, 12F
→
04/05 21:21, , 13F
在影印的規格欄最後一行：複印機...
04/05 21:21, 13F
→
04/05 21:22, , 14F
後來我去一家實體店實機操作，原來是要透過電腦修改
04/05 21:22, 14F
→
04/05 21:23, , 15F
但回家後，我試著要無線及影印，印表機卻自動斷線，
04/05 21:23, 15F
→
04/05 21:24, , 16F
而且怎麼按都無法恢復連線~好麻煩！想買別台電腦不用
04/05 21:24, 16F
→
04/05 21:25, , 17F
要不要先問問HP的工程師
04/05 21:25, 17F
→
04/05 21:25, , 18F
開機，並且可以在機上設定影印縮放大小~
04/05 21:25, 18F
→
04/05 21:25, , 19F
以上種種可以算是瑕疵或廣告不實來退貨嗎？
04/05 21:25, 19F
→
04/05 21:27, , 20F
不開電腦就能放大縮小的印表機不是沒有，不過價格就...
04/05 21:27, 20F
→
04/06 00:59, , 21F
官方網址可以告訴我放大縮小的說明在哪邊，我的眼睛好痛
04/06 00:59, 21F
→
04/06 01:03, , 22F
突然想到，如果你是在說明書看到，HP有些說明書是共用的
04/06 01:03, 22F
→
04/06 01:07, , 23F
廣告不實部份是否可以請你再提出，看網頁真的看不出來
04/06 01:07, 23F
→
04/06 01:08, , 24F
不然連線請打HP電話0800-010-055 問問看客服吧
04/06 01:08, 24F
→
04/06 01:08, , 25F
能
04/06 01:08, 25F
→
04/06 02:47, , 26F
我認為: 你是認為有複印功能的機器, 都可以不接電腦, 且
04/06 02:47, 26F
→
04/06 02:48, , 27F
做放大縮小的這種功能, 但是事實上, 如果能不接電腦有直
04/06 02:48, 27F
→
04/06 02:48, , 28F
接影印或編輯的功能的機型, 會註明該功能不需接電腦
04/06 02:48, 28F
→
04/06 02:49, , 29F
並我認為網路購物, 你可以在七日內主張退貨, 但黑水的部
04/06 02:49, 29F
→
04/06 02:50, , 30F
墨水的部份, 你拆封卻要廠商吸收, 在拆封之前, 你 "應"
04/06 02:50, 30F
→
04/06 02:50, , 31F
先查明操作手冊, 但是不是真的有你期待的, 不接電腦影印
04/06 02:50, 31F
→
04/06 02:52, , 32F
所以我建議, 你可以去主張退貨, 但墨水, 嗯, 我不站在支
04/06 02:52, 32F
→
04/06 02:52, , 33F
持你的立場, 甚至機器我也不支持, 但那是你的權利
04/06 02:52, 33F
→
04/06 13:09, , 34F
有阿~規格欄上就有：複印機重新規劃大小~
04/06 13:09, 34F
→
04/06 13:11, , 35F
至少也該在網頁註明，放大縮小需接電腦操作吧！
04/06 13:11, 35F
推
04/06 13:15, , 36F
原po啊，在這裡爭這個沒意思，建議你不能接受店家說法的話
04/06 13:15, 36F
→
04/06 13:16, , 37F
就去申訴。把你的想法說清楚，如果再不行，就剩跑法院。
04/06 13:16, 37F
→
04/06 13:16, , 38F
板眾的意見只供你參考。
04/06 13:16, 38F
推
04/06 19:37, , 39F
建議找消保官協調
04/06 19:37, 39F
→
04/06 22:28, , 40F
喔，原來在哪邊喔！你下次發文要寫：複印機重新規劃大小
04/06 22:28, 40F
→
04/06 22:35, , 41F
我終於開始理解外國燈泡說明書說燈泡不能放嘴吧的道理了
04/06 22:35, 41F
→
04/06 22:38, , 42F
害我找放大縮小找粉久咧，放假這兩天差點得了憂鬱症
04/06 22:38, 42F
→
04/14 12:18, , 43F
可是我家的hp事務機就會放大欸 不用接電腦....
04/14 12:18, 43F
→
04/14 12:18, , 44F
上次印身分證 給我放大到a4大小 差點昏倒
04/14 12:18, 44F
→
04/20 20:33, , 45F
pchome全額退費給我了~感謝給我意見的人^^
04/20 20:33, 45F
‣ 更多 monikamose 的文章
文章代碼(AID): #1Bk8GOzp (consumer)
‣ 更多 monikamose 的文章
文章代碼(AID): #1Bk8GOzp (consumer)