RE: [問題] NOKIA 手機 一個月就受潮故障

看板consumer作者 (NB is private item!)時間18年前 (2007/10/19 15:10), 編輯推噓2(2015)
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我想我再回最後一次吧,我建議原po去MobileComm版看看(用受潮當關鍵字) 那邊有不少人也是手機保固期送修(當然是各家都有,不是只有Nokia 6280).然後店家 以人損受潮為理由收費的,甚至有一個還自己修好(所以根本不是受潮,只是店家愛錢) 所以不知道原po是否有親眼看到你的主機板真的變黑??還是只是店家的一面之詞?? 請見8321篇,以下是轉錄: ----------------------------------------------------------------------------- "話說.... 去年一隻用不到一年的手機突然無法從手持模式切換回正常模式 就算把耳機拔掉...一樣顯示手持模式 沒接耳機根本無法通話~超冏的 想說在保固內~便直接殺到聯x的光華維修中心了 結果門市小姐一看後~認定需送到其他維修中心進行檢測 幾天過後~小姐來電告知是手機受潮必須更換主機版~整整6000塊大洋....!! 我當時覺得有點納悶~手機也沒進水幹嘛的 得到的回覆也是跟原PO一樣 「洗澡的溼氣或是手汗都有可能使主機板受潮....blabla」 不過6000大洋真的把我嚇到了...實在花不下手~ 想不到~~拿回來後自己把手機連接耳機的地方清一清就恢復正常了 應該只是有髒東西黏附在上面造成系統無法正確判定模式... 有點不可思議的是這麼容易就排除的東西...維修人員都沒有發現... 沒有做一些簡易的故障排除就直接咬定是主機版受潮,且需6000大洋... 是人員訓練問題?心態問題?策略問題?... 這樣的2年保固算什麼??....科科 結論是...小心不要成了冤大頭....(怒!) 死馬當活馬醫還是有一線生機的!^^" ------------------------------------------------------------------------------ 我也想請那些站在廠商那邊的人去MobileComm看看, 有這樣問題的跟他一樣情況的人(就是自認正常使用,不帶去浴室, 結果手機還是受潮)也不在少數喔...... 當然今天前提是原po沒說謊,我只是想強調一點: 我自己也有買過東西,明明沒怎樣,就是壞掉了,然後廠商不肯負責的... 這種情況又以3C最為常見.所以事實到底是怎樣,我看也是很難講.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.66.243.96

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我想說明的 不過就是後面這三句話 竟然原PO斬釘截鐵
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說產品受損 卻提不出這個"前提"沒有這前提 卻要他人
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證明無過失責任 於法 於理 該不合理 今天 懂得3C產品
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的地方不止受保固的廠商 若原PO如此有信心 敢不敢跟
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廠商談判 "我先不鄉你這修 我拿到別的地方去檢查 若
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檢查出來 本來就是產品的責任 廠商要負擔全額另外送修
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的費用及另外在賠一筆"精神賠償"也無不可 但 原PO從不
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明就裡 就說對方不負責任 把證明責任歸避給他方
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今天的問題在於證明責任的問題而非 真相為何
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所以我前一篇文章都在談誰該證明這件事而非事實真相
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為何 但原PO現在似乎還是搞不懂情況
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10/19 22:06, , 12F
推~~
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YO大.其實你講那麼多有何用.反正原PO永遠只會鬼打牆(澳客
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都會的必殺絕招)你講.只是浪費你時間.改天他又換ID來攻擊
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你.你的熱心只是會被不明不白的當成認為你是來鬧場的小白
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必盡上面原PO的分身ID很明確說了.這裡是消費者保護板.所
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以不該有反對消費者的聲音出現.就不用在浪費自己的時間了
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文章代碼(AID): #1765X9li (consumer)
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