Re: [問題] 請問網拍上的影品商品有七天的退換期嗎?
※ 引述《faces0528 (我想要190的猴子XD)》之銘言：
: 這是我們之前爭吵的情形
: http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=bourness&
: 還說我騙他DVD不能看 說我是以此維生退人家DVD來賺錢的騙子@ @
這點他沒有證據，你有法律追訴權，不建議你告他，但可以把法條列給他看
: 後來我有寄存證信去yahoo 然後一直很堅決在請yahoo主持公道之類的
: 最近他寄信跟我商量關於退錢的事情
: 他說不能退我錢 最多退350元給我(我是花490元買的)
: 我之前有跟他說據消費者保護法第十九條第一項規定：
: 「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，
: 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
: 」
: 可是他跟我說 影音產品是不包含在這個規定內的
他亂扯，pchome等購物網站說電腦遊戲、DVD拆封不適用七日猶豫期，
適法性都有問題，告上消保官穩贏。
: 而且他有提到說
: " 我希望您能先詳讀消費者保護法第十九條對於著作權商品的釋義
: 台灣現行所有的賣場, 無論是否實體店鋪, 皆有明確的規定, 坊間都可以問的到"
他說啥，我看不懂。
: 我想請問大家一下
: 網拍七天內無條件退貨這個法律是可以適用在DVD的嗎?
: 因為我被他弄到有點混掉了@ @
這邊我有必要跟你說明，七日猶豫期是"消費者"有權對"企業經營者"行使的權力
與商品內容無關，不管你在東森買的是DVD、PCGame、鑽戒、衣服…統統都有七日猶豫期
但先決條件是你們兩者角色是如同消保法所規定的…這點我不說得太明白
你可以自己爬文，e板主跟我以前都有提過
: 因為他之前拒絕退錢給我 而且還說我騙他DVD不能看
: 所以我後來很生氣
: 有在評價頁內說你賣給人家瑕疵品還不肯負責退錢 又說我騙人
: 根本就是詐欺的行為!
: 結果他在信裡寫給我說
: "最近有則學生於網路散佈某機車行的新聞, 我不知道您有沒有看
: 法院判決學生敗訴, 並對機車行公開誹謗名譽受損部份, 賠償新台幣十萬元整
: 我不想再提及法律的層面, 因為我希望能好好與您溝通, 早日結束雙方的惡夢"
: 我真的很疑惑耶@ @
: 難道他賣給我只能看一半的DVD 我還不能講出事實嗎?
: 他之前也說要告我毀謗什麼的
: 我真的很無奈耶 而且我對法律的事情不大懂 怕自己不小心被他告什麼的....
所以你知道該怎麼做了，就算對方要全額退款也不要把DVD寄回去
不然他收了DVD，等你沒證據真的告你誹謗，你就好玩了。
: 他一直不相信我的DVD不能看 又說什麼我騙他 我真的超生氣的
我覺得他沒有誠意解決問題，不然應該先確認DVD的真實狀況，
假如是我的話，先看是不是真的不能看，再看DVD有無刮壞，
假如是不能看且沒刮壞，沒什麼話好說就是退錢，對方不願做…顯然是等你去檢舉他
: 之前我朋友說叫我用攝影機把撥放畫面錄下來傳到網路上給他看
: 真的不能看
: 我覺得這樣方法很好 問他說這樣處理好不好 他也迴避回答我這個問題
所以我說沒誠意…
: 只是一直叫我什麼不要再講一些543的事 直接說要不要處理這件事
: 可是我覺得他的態度讓我很不舒服耶
: 為什麼只退350元給我?還要我先把DVD寄回去給他才能退...
不是很建議你寄，到時他玩你你就知道痛…
: 可是 我沒有他的姓名住址 只能先寄到yahoo 那是之前消保官叫我做的
你大概只好向消保官提出書面申訴，大家到消保官面前把事情攤開來講
避免你日後被告誹謗的機會。
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板上有法律高手出沒，應該能提出比我更好的建議。
(謎)：那你不就是來佔板面的
sggs：囧rz
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さくら：我愛你 我的戀人
請再稍微等一等
我想要成長為
你心目中所想的女性
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.105.146
※ 編輯: sggs 來自: 203.70.105.146 (11/13 20:33)
推
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