Re: [心得] [靠北]人生第一次服務廠經驗
※ 引述《GOFEN (豬阿布)》之銘言:
: 事由: 滿月檢前兩天,夜班上班途中輾到鐵塊爆胎,將情況拍照給業代,想說隔天早上也
: 可以順便把滿月檢做了。
: 服務廠到停車處,斜角距離約150公尺
: https://i.imgur.com/JBOOHlt.jpg
: 隔天
: 8:19,服務專員打電話給我,告知我人在現場,請問我人在那邊?我回答我再轉個彎就到
: 了。
: (挺早到的,感覺不錯,+1)
: 8:20,人到達現場,沒看到任何人....22分,回撥剛剛的電話,是廠內類似總機的人接的
: (所以根本沒到,裝肖ㄟ!-2)
: 8:22,服務專員說馬上派人過來處理,幾分鐘後,一名技師拿著點煙器的充氣機來充氣,
: 我當場傻眼,我還問他:你確定能充起來?
: 他回答先充看看.....
: 1分鐘後,毫無動靜;我再問他,沒人跟你說什麼回事嗎?我有傳照片告知情況;技師回答
: :沒有,只知道爆胎而已,我當場拿照片給他看,看完後開始打電話求助。
: (所以我照片給假的?服務廠裡面就是互相通知後甩鍋的概念? -1)
: 題外:依個人感受應該先把有問題的輪胎處理完,再順便做滿月檢
: (我不知道其他人怎麼想,但周遭都是覺得先把有問題的輪胎先處理再說。)
: 到廠後,過了很長一段時間
: 服務專員跑來跟我說先幫我做了滿月檢然後要我簽名,簽完才願意幫我做輪胎檢查。
: (幹,恁杯是來做滿月檢的嗎?現在是拿沒簽名就不修輪胎來威脅我嗎? -2)
: 再過了一段時間......
: 跑來跟我說,輪胎補了也沒用,還是會漏氣,所以我推薦這顆輪胎,橫濱的AE61,它比較安
: 靜,我回:換一顆能安靜到哪?
: (回:應該會比較好)
: 有人在換一顆輪胎的嗎?
: (沒回答)
: 原本配的輪胎是什麼?
: (不知道,我去看)
: 跟這輪胎相比,耐磨係數是多少?
: (call組長,有人問了比較專業的問題,麻煩他過來)
: 你說補完還會漏氣,那沒帶我去看,有照片嗎?
: (沒回答)
: 不久後,他們來來回回幾次後,我再問,除了AE61,還有其他型號可以選擇嗎?組長回答有
: G058,後續我詢問G058價格後,才回答:原本廠內有兩組但今天都已經換掉了
: (我8點半入廠,到10點半連一顆輪胎都還沒處理好,現在跟我說只有一種輪胎給你而已,
: 連挑都不能挑!?專業-1,感覺被當白癡-1)
: 整個做完到牽車已經過了11點半了
: 最後出納還希望我給他們滿分,我只有白眼後無言離開
: (真的好意思拿10分!?)
: 心得:
: 服務專員就是討簽名跟傳話筒而已。專業在哪裡?
: 媽的.....幹你XXXXXXXXX!!
: 感同身受,這10分該給幾分!?
: 媽的!頭又大的雲林抖幾下服務廠真他媽的爛!
大概兩個月前了吧
在輪胎行換全新四顆AE61
隔天太太開去百貨公司下地下停車場
離奇的壓過減速丘就爆胎
破在側面胎壁
連忙聯繫附近的Toyota 詢問有沒有AE61可換
說有
然後我太太再請拖吊載過去
結果到了才告知 必須留車廠內沒輪胎
不然只能換其他型號的
要不是有抗議
不是非得要來這間 信用卡提供xx公里的拖吊
要去別間也可以
才同意先換一顆新的擋一下隔天再去換
然後還對調輪胎到右後輪說這樣磨損比較小
就只能吞了
一樣被告知想要10分評價 無言 雖然也是說十分
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走了啦!難道你不想要把到正妹嗎? 等等啦..有推文啦Q___Q
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