[討論] BMW原廠認證中古車的保固?
大家安安
小弟前兩三週到BMW原廠中古車bps
牽了一台原廠保固三個月2013年的X3
我買車的A原廠距離150公里
就近的B原廠5公里
近期慢速踩煞車
煞車板有時候會跳動,車子也會跳
想說反正還在保固內就回就近的B原廠檢查
https://i.imgur.com/Zz7gsSH.jpg
B原廠建議正時鏈條、引擎腳需更換
我以為如果在B原廠維修
保固維修金額AB兩原廠內部會自行協調
結果A廠業務說B原廠亂開項目都是預防性更換
要我開回150公里遠的A原廠
這樣是指不一樣的原廠會有不一樣的SOP?
我以為台灣bmw原廠的檢查項目都一樣
檢查SOP應該也要一樣
安全性的考量下
引擎內部不是不應該有任何更換項目嗎?
A原廠業務又說沒亮引擎燈所以不在保固範圍內?
感覺A原廠業務在質疑B原廠技師的檢修能力
怎麼會有原廠咬原廠的問題?
想詢問一下小弟怎麼處理會比較妥當
像是只能吞了?
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會不會再找一家C原廠也說正時鏈條要換
結果A原廠還是說不用換?
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原廠應該會有一樣的標準吧
怎麼會有B廠判待修A廠覺得不用修的問題
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可是這是原廠欸QQ
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阿對就是這個,三個月五大機件
五大機件其中一項就是引擎
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那時候業務跟我說臺灣任何一家服務中心都可以
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對啊,所以我想請保固處理的只有鏈條的部分,其他消耗品自行更換是沒問題的
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保固項目有引擎,引擎內部不該有待修項目吧
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