Re: [討論] BMW原廠認證中古車的保固?
跟大家分享一下後續
我買的是台中汎德原廠認證的精選二手車
2013的X3 xdrive20i
目前交車約兩週
交車前業務說有三個月5000公里保固
保固五大系統:引擎本體、變速箱本體、懸吊系統、煞車機能、啟動馬達
全台灣的任何原廠都可以維修,費用他們會處理
最近慢速煞車時,車子有偶發的明顯抖動,煞車板會跳動,於是到就近的原廠檢查,
原廠技師的報告顯示,
保固的引擎本體:引擎鏈條異音建議更換
保固的煞車系統:前碟盤變形吃溝嚴重
其他還有引擎腳老化、皮帶裂痕嚴重、拉桿橡皮破裂等
剛剛台中業務來電
:你沒亮引擎燈啊,為什麼要換鏈條?
(斷掉炸到氣門顧路才會亮燈…..)
:你都還能開啊,又沒有縮缸,縮缸我們一定處理
:你說碟盤吃溝,煞車系統有亮故障燈嗎?
(只有來令片磨光才會亮燈…..)
:你這樣我們收的每台車要花很多錢整理
(阿我不是因為信任原廠,多花了很多錢跟你們買嗎)
:你開回來台中我們幫你檢查(車程三小時….)
:其他廠的工單聽聽就好,我們幫你檢查
交車前業務還跟我邀功説他們我換了前來令片,
怎麼可能沒發現碟盤變形吃溝?
原本說全台維修都可以,要用保固才說要回台中
原廠能不能信任啊?
請問各位版友,是我太魯小
還是本來就是保固該處理啊?
是不是早該去找小施就好?
※ 引述《orz0857orz (Nose)》之銘言:
: 大家安安
: 小弟前兩三週到BMW原廠中古車bps
: 牽了一台原廠保固三個月2013年的X3
: 我買車的A原廠距離150公里
: 就近的B原廠5公里
: 近期慢速踩煞車
: 煞車板有時候會跳動,車子也會跳
: 想說反正還在保固內就回就近的B原廠檢查
: https://i.imgur.com/Zz7gsSH.jpg
: B原廠建議正時鏈條、引擎腳需更換
: 我以為如果在B原廠維修
: 保固維修金額AB兩原廠內部會自行協調
: 結果A廠業務說B原廠亂開項目都是預防性更換
: 要我開回150公里遠的A原廠
: 這樣是指不一樣的原廠會有不一樣的SOP?
: 我以為台灣bmw原廠的檢查項目都一樣
: 檢查SOP應該也要一樣
: 安全性的考量下
: 引擎內部不是不應該有任何更換項目嗎?
: A原廠業務又說沒亮引擎燈所以不在保固範圍內?
: 感覺A原廠業務在質疑B原廠技師的檢修能力
: 怎麼會有原廠咬原廠的問題?
: 想詢問一下小弟怎麼處理會比較妥當
: 像是只能吞了?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.171.54 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1665466627.A.989.html
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是不是保固內都沒問題,保固後說都要換
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保固的項目至少要安全無虞吧
引擎內部有異音、碟盤嚴重變形吃溝是安全的嗎
※ 編輯: orz0857orz (27.52.171.54 臺灣), 10/11/2022 14:11:21
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我只是很好奇,為什麼一樣的原廠檢查標準
買車的原廠,說鏈條碟盤堪用不用換
附近的原廠,說鏈條建議更換,碟盤嚴重吃溝
原廠有標準嗎???
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那時候買車的台中原廠業務說檢查過了還不用換,
結果到了家裡附近的原廠說有異音建議更換,
到底???原廠到底有沒有標準啊
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引擎本體內部應該要有異音嗎?
保固內不換有安全的疑慮吧
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原廠的標準是鏈條不斷不炸氣門就算及格嗎?
台中原廠也太母湯了吧
我是信任原廠才跟他們買耶
我要公布買的價格嗎?
買車簽約的時候業務還主動跟我要紅包
引擎內部本來就不該有原廠技師認證的異音
怎麼會是預防性更換
預防性更換應該是原廠技師說功能正常,我執意要換才算吧
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他說有幫我換前來令片,
我不相信換的時候沒有發現前碟盤嚴重吃溝
原廠標準可以這樣交車嗎
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不知道會不會毛病一堆,業務說車主這九年全原廠保養,引擎室感覺沒有特別清潔過,不
過看起來很乾淨,看保養紀錄去年底換了一堆墊片,汽缸蓋也換過。
※ 編輯: orz0857orz (27.52.171.54 臺灣), 10/11/2022 22:40:38
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的確有備預備金,但是原廠認證的二手車的交車標準如果跟坊間車商一樣,那我幹嘛用比
較貴的價格買-.-
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業務下午打來說可以用保固幫我打磨嚴重吃溝的碟盤,並表示跟前車主的收車紀錄就有寫
前碟盤吃溝,要我開回台中磨碟盤跟換平衡連桿橡皮???
原廠會幫客人磨碟盤嗎?
還是都會要客人直接更換?
我開到台中要快三小時,再搭高鐵回來,這樣到外廠自己處理搞不好還比油錢高鐵便宜,
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台中業務回我說現在就是沒斷,原廠技師建議更換叫做預防性更換(?),他說他們公司寧
可花大條的,如果保固內斷掉他們一定負責到底。
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原廠的標準跟坊間車商一樣真的讓我很驚訝
※ 編輯: orz0857orz (36.229.214.118 臺灣), 10/13/2022 16:40:07
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