Re: [問題] 汽車遭追撞,是否出險
不好意思想借這串文來發問,若不妥請告知我立即刪文
三月初發生一個被機車追撞的車禍
事發經過是我直行跟著前車(30km/h)
前車減速,我跟著減速(15km/h)後被一台正在鑽車縫的機車追撞
https://imgur.com/YEXXyNo
(前行車紀錄器被撞擊當下影像)
https://imgur.com/X869FNJ
(後)
當下報警、做筆錄、聯絡保險(丙式)、回原廠修車
這之間打電話問處理這案子的保險專員聯繫詢問
我是否有肇責、對方有沒有說要提告過失傷害之類的
保險給的回應是請我放心...
後來接到保險的信件說這案子結案,我也沒再去關心
(這裡我覺得我做錯,我應該再打電話去問處理保險專員這案子的後續和細節)
今天用網路處理續保...我發現第三責任險係數被調高、車體險係數沒被調降
於是立刻打電話進客服,客服說這和我三月初險有關係,但他那邊看不到細節
要我再跟當初處理這案子的專員詢問,目前打算明天一早打電話去問個清楚
想請教車板大大們:
如果沒有肇責,第三責任險係數會被調高嗎?還是只要出險就會調整?
--
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更新:
剛剛打電話去問當初經手的專員
確認是沒肇責的,請他再處理
如果沒追這件事情就這樣了(心中好怒)
除了他們的客服之外,有沒有其他申訴管道?
※ 編輯: CR950111 (27.246.34.129 臺灣), 07/16/2020 09:05:31
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