Re: [分享] Volvo凱桃的維修奇幻之旅

看板car作者ronanhu (ronan)時間3年前 (2020/06/02 14:46)推噓3(3推 0噓 4→)

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先來看一下V60第三煞車燈的樣子 https://www.ebay.com/itm/VOLVO-OEM-15-16-V60-3rd-Third-Brake-Light-Spoiler-Lamp https://www.wikingerparts.de/en/shop/volvo-en/volvo-brake-lamp-31335111 我們可以發現這個LED跟燈殼應該是膠合在一起的要拆不是這麼容易像原PO 放上的照片一樣拆開處是有痕跡的... 所以有幾個方法釐清這件事情: 1. 先看外觀: 壓克力新的跟舊的差異非常明顯舊的一定有刮痕且沒這麼紅原PO先檢查一下是否燈殼為新品如為新品那我覺得原廠動手腳的機會小一些畢竟這在VOLVO來說不是高價零件冷氣濾網加工資都要三千塊了動這個實在沒道理..... 2. 拆下目前維修過後的第三煞車燈如果上述的燈殼為新品且內部沒拆卸痕跡那肯定在你車上的就是新的了結案 3. 動作2順便檢查拔下接頭模擬原廠提及之前沒燈泡的狀況看看會不會亮故障燈讓證據說話吧..... ※ 引述《mmsheer ()》之銘言： : 凱桃Volvo汽車維修的奇幻旅程 : 本人V60車主, 車齡剛滿5年, 上周定檢, 第三煞車燈不亮, 檢驗沒過. : 上週五5/29下午前往凱桃檢察第三煞車燈不亮的問題, 技師說要整組換, 幫我叫料, : 並約定昨天6/1下午前往凱桃維修, 由一位陳子龍先生負責. : 我到場時有跟陳先生說明換下來的零件我要帶走. : 2個小時過去, 車子維修完成, 也付了維修金額3623元, 我打開後車廂查看換下的零件, : 發現只有一個空的(無LED燈泡)的破損的燈罩以及一條電線, : 我問陳先生為什麼只有這樣, 裡面的東西呢? : 陳先生拿著盒子回去問維修人員, 得到的答覆是換下來的裡面沒有東西 : 盒子的上面本來有貼一張白色的手掌一半大的長方形貼紙, 我本來有看到, : 但過程中陳先生一直用手指摳那張紙, 我本來以為那是緊張的表現, : 但是後來那張貼紙不見了(前述百分之百是事實), 可能是被他拔走了(這一點是猜測). : 我不斷詢問為什麼只有換下來這些零件, 但陳先生第三次去問維修人員的時候去了好久, : 所以我去問櫃台有沒有主管可詢問, 結果副廠李先生過來關心, : 我問他問什麼換下來的零件只有這些, 他說裡面應該會有燈泡, 他轉身去問是誰維修的. : 後來他也消失在櫃台前, 中間還有其他人出來叫我等一下(怕我衝進維修間?) : 後來才有一位技師出現跟陳副廠一起說明, 他們說我的燈殼裡面本來就沒有LED燈!是空 : 的! : 本來就沒有LED燈!是空的! : 本來就沒有LED燈!是空的! : 本來就沒有LED燈!是空的! : 所以才造成第三煞車燈不亮,他們幫我換整組新的了 : 我聽到的時候一瞬間成為奇幻之旅的主角, 吃驚的程度猶如讀到福爾摩斯查案過程中的 : 怪異的難以理解的情況, 以我的智力完全理解不能. : 李副廠說叫我自己回想上次有沒有去哪裡保養所以LED燈被偷了, : 問我什麼時候燈開始不亮的(我不知道),或是去外面裝前後行車紀錄器的時候被偷(那是剛 : 買車的時候裝的), : 我問他問什麼換下來發現燈殼被破壞, 裡面沒有燈泡的情況沒有主動告知車主? : 李先生說他們不會主動告知, 一般都不會告知. : 我真的理解不能, 結帳後詢問了一個小時, 廠方堅持裡面本來就沒有東西. : 我只能離開. : 晚上撥了0800向客服中心告知這場奇幻旅程. : 這些是我拿回的零件和工單, : 請問我該如何理解????? : https://imgur.com/a/X9UDFIw#hI0BSVm : https://imgur.com/a/2p4Nvdf -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.47.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1591080410.A.F79.html

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maniaque

06/02 15:26, 3年前 , 1^F

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Mroy

06/02 15:37, 3年前 , 2^F

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maniaque

06/02 16:14, 3年前 , 3^F

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