Re: [分享] Mazda展示所看車體驗
有人說買車業務因素最不重要,
我只能說那是他真的沒遇過爛到有剩的業務,
業務什麼專業度什麼就不用提了,
我要求業務的只有幾點:
1.幫忙預約試乘車
2.看車的時候在我旁邊
3.態度不要太差就好
那麼簡單的事情馬自達業務也可以搞砸,
真的是很不簡單,
一個禮拜前約試乘車,前一天才跟我說沒車
讓我總共等了2-3個禮拜才試到車。
結果試車的時候,跑去接待其他客人
態度還很差,跩不拉機
代看業務專業度不足這個也不用說了
這種低標都不到的業務
我還沒在其他品牌看過
有人也許會講 阿你a廠爛不會約b廠
但是重點就是看下來 全台都反應很爛啊
也不用說什麼業務個人問題
我從toyota福斯雙b速霸陸全都看過一輪
從平民品牌到高級品牌都接觸過
我還沒在其他品牌遇過這種犯低級錯誤的業務
真的整體素質偏差
說業務不重要的應該沒真的碰過這種業務吧?
※ 引述《nikesb (耐吉滑板)》之銘言:
: 個人認為 買車過程 最不重要的因素就是 業務
: 一般人基本上是 預算.品牌先初篩 空間及馬力二篩
: 舉例來說抓90 要帥 空間次之 大概就剩狗夫.馬川.焦點.阿瑞斯
: 接下來可能就看 進口/國產 安全性的信任度
: 畢竟內裝網路都看完了 接著就是直接試乘
: A廠不給試乘就找A廠的其他展間 OR 改用預約的
: 試乘完 通常大概就剩1-2台再抉擇了
: 2台的話 可能看哪個業務給的優惠 就買誰
: 但那是現實世界!!!
: 車版的標準就是 拿折5萬的單去馬自達問他給不給 拿折10萬的去福特要不要
: 不給 就上網徵 OR 下一個業務問
: 反正買下去後 也跟業務沒交流 就是全台問到最讚的那單 才下手 END
: 當然啦 在乎氣蒙子或者黑絲的 錢多想送人出國玩 就另當別論了
: ※ 引述《iceberg (冰山先生)》之銘言:
: : 最近聽說我朋友假日出門剛好路過,
: : 於是順便也去Mazda台中文心所看車,
: : 聽說當天沒什麼客人賞車,
: : 來了一位章姓男業務,
: : 一開始問我朋友要看什麼車,
: : 我朋友說:馬六/CX5
: : 業務說:多少動力符合需求?
: : 我朋友說:大概190P左右,大約是你們的2.5那顆引擎
: : 接著大致介紹一下內裝配備,
: : 業務說:看過哪些車了?
: : 我朋友說你們對面的福斯最近剛試乘完
: : 接著業務就開始調侃歐洲車內裝差
: : 沒有我們Mazda好啦blahblah
: : 我朋友說:可以試聽看看你們的Bose音響嗎?
: : 業務說:喔,車子現在都沒電,所以沒辦法
: : (這句話聽起來蠻妙的,展間內的車都沒電?)
: : 然後朋友想說約試乘
: : 業務說:你先想清楚要試乘哪一台?
: : 還有想什麼時候交車,再來決定試乘
: : 我朋友說:不能兩台都試嗎?
: : 業務說:你先決定好要試哪一台,還有預計什麼時候交車,再來約試乘
: : 看來人家表明意思是「還沒要交車,別來試乘」
: : 最後業務連留客戶資料都懶得留,
: : 聽說準備離開前這位業務還問了一句很有趣的話
: : 「你們買新車,狗也會上車嗎?」
: : (我朋友當天出門,剛好推著寵物推車)
: : 難道....你媽買新房,你就睡路邊了嗎?
: : 我朋友說:為什麼會這樣問呢?
: : 業務說:
: : 「喔,因為有的人會買兩台車啊
: : 一台狗才能上車,一台只能坐人。」
: : 以上是強者我同學的賞車經驗,
: : 雖然馬六頂規付現也沒問題,
: : 但大概再也不會踏進去這家車廠
: : 會
: : 末
: : 。
: : 是
: : 次
: : 興?
: : 間?
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: : 滿?
: : 些
: : 題
: : 或
: : 面
: : 跑
: : 面
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: : 會
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這麼多年過去了...
客訴完服務感覺沒變好啊?
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因為真的誇張到我覺得太扯
網路罵馬自達我真的理解大家為什麼說不好
其他品牌我真的沒遇過那麼扯的...
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我去了幾個所...
遇到幾個品質都...
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