Re: [新聞] 交部補助計程車油錢 小黃：盼優先解決uber

看板car作者 (得理饒人)時間5年前 (2019/01/31 20:26), 5年前編輯推噓66(86推 20噓 108→)
留言214則, 113人參與, 5年前最新討論串10/18 (看更多)
立場揭露：我在 55688 上班。 1. 55688 的客訴直通董事長。 24 小時客服聽你抱怨，幫你解決各種遺失物跟各種需要的貼心服務。 司機被客訴拒絕非現刷卡要回來由總經理好好上課三天，星等負評超過三次直接停機不派任。 真的不喜歡特定司機，現在 app 也可以在乘車記錄設定拒搭，以後再也不會碰到他。 拒絕非現真的是歡迎大家踴躍客訴，我們非常想讓不願意承接非現任務的司機，離開車隊。 目前車隊的非現金支付已經超過 20%， 司機的非現意願也相較同業意願應該是高非常多， 也歡迎大家用客訴反應一起來助 55688 一臂之力。 2. 想安靜嗎？多元化計程車歡迎您。 車隊要求司機要服儀整齊、上車確認乘客，確認是否有指定路線，親切問候。 3. 想要高級般的體驗待遇，多元計程車，特別是豪華車歡迎您來體驗。 4. uber 只能刷卡，連個悠遊卡都不行。55688 你檯面上叫的出名字的支付幾乎都有支援。 line pay 現在活動一趟還能折十塊， pi 付搭配玉山信用卡還能回饋 4% 。 不定期各種支付優惠歡迎關注。 5. app 的確做的還不夠好，不過接下來會越來越好的。 6. 企業記帳月結制送乘車記錄，核銷不煩惱，歡迎申請企業簽單。 --- 以下開放推文抱怨 55688 ， 你來抱怨，我們來想辦法。 歡迎使用 55688 。 ※ 引述《MRFROG ( )》之銘言： : 自從有UBER之後 我就幾乎沒搭過小黃了 。小黃根本是被屌打 : 1. Uber的系統有乘客跟司機互相評分的機制 : ，司機如果被分數太低好像拿到的抽成會比較少，所以他們也不敢亂開車。反觀小黃... : 2. Uber司機上下車時會跟你說 你好 謝謝 再見 : 東西記得拿，小黃不一定。坐起來奇檬子有差 : 。搭乘的時候， 沒話題的話不會硬聊。 : 3. Uber大部份的司機會在後坐放礦泉水， : 偶爾還會看到放小餅乾的。 : 雖然實際上沒有吃過喝過，但就會覺得貼心 : 4. Uber車都是五年內新車，坐起來就是舒服 : 像新竹已經常常可以搭到camry，之前還搭過A4...反正常常有驚喜 : 路邊攔小黃 可能攔到Premio,有些車你看到外觀就會直搖頭 : 5. Uber app定位系統很準，我搭到家裡，司機快到的時候還會問： 是xxx社區對嗎？ : 反觀小黃 有些司機連用手機導航都不會， : 要再哪裡下車有時候還要跟他解釋半天 : 6. 搭uber有87%機率會很舒服，當然偶爾也有特例，像我之前有搭過有uber司機是一個屁 : 孩，邊開車邊用手機看電競轉播...無言 : 下車後大概馬上給1顆星爛評價並申訴 : 而搭小黃，有87%機率會不舒服。 : 像我之前有次從桃機搭小黃回新竹 : （之前uber還不能去入境大廳接客） : 結果小黃司機全程給我開130-140km/h : 車子也不是很好，坐起來很不舒服。 : 7. Uber價格透明，叫車的時候就可以知道這趟旅程多少錢，雖然價格會隨著離峰尖峰而 : 有不同。 : 而小黃 就是用跳錶的 有時給你繞遠路你也不知道。 : 請問大家....小黃到底有哪個優點是比uber好的？可以跟我說一下嗎... : 引述《p49999 (qqq)》之銘言： : : ※ 引述《samallan (閃雲)》之銘言： : : : 我覺得主要是小黃過去形象不佳 : : : 加上每次走出台南後火車站都可以看到有司機在路邊抽菸嚼檳榔打牌 : : : 更加深小黃司機水準普遍低落的刻板印象 : : : 簡單說就是風評被害 : : : 但是實際上車隊跟車行如果有心 : : : 是可以透過管理提升司機給人的形象的 : : 你484誤會什麼了 : : 上個月因為臨時出事情剛好對面一台空車 : : 當時腦子很混亂 直接就搭上去了 : : 久久未試 一試就是地雷車 : : 上車馬上狂跳錶，車內又臭又不開冷氣 : : 車又是20年以上的老車 : : 下車後司機看我又要馬上回去想說要載我 : : 我就裝做沒事，轉頭叫Uber : : 在uber上還能邊充電，冷氣開好開滿 : : 順便用網頁算一下剛剛的計程車錢 : : 馬的這垃圾給我算正常兩倍車資 : : 那個跳錶器根本從上車就開始跳 : : 我想不出一個正常人會搭計程車的理由 : : Uber可以看到評分，還有車資 : : 為啥我要去賭計程車的人品 : : 你去看卡版也一堆人反應55X88車隊 : : 車上就有裝信用卡機還不給刷 : : 個案？ 刻板印象？ : : 如果你說是個案為什麼有這麼多人遇到 : : ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F. -- I have a dream, it's silly but beautiful. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.220.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1548937572.A.D47.html ※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:27:28 ※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:30:18
推
01/31 20:33, 5年前 , 1F
推55688
01/31 20:33, 1F
推
01/31 20:33, 5年前 , 2F
Uber常有優惠折扣碼 搭多有分享蠻便宜的 信用卡付款又
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→
01/31 20:33, 5年前 , 3F
方便 上車下車不浪費時間
01/31 20:33, 3F
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:34:44
推
01/31 20:34, 5年前 , 4F
我會看場合，多元計程車跟uber輪流用
01/31 20:34, 4F
推
01/31 20:34, 5年前 , 5F
什麼你跑到55688去了?!?!
01/31 20:34, 5F
我來半年啦～
推
01/31 20:34, 5年前 , 6F
推55688多元計程車
01/31 20:34, 6F
→
01/31 20:34, 5年前 , 7F
以前公司叫車被55688拒載過 理由是跨年不進台北市，從
01/31 20:34, 7F
→
01/31 20:35, 5年前 , 8F
此不搭55688
01/31 20:35, 8F
給我們個機會，讓我們好好幫你留個新印象啊～
推
01/31 20:35, 5年前 , 9F
推55688
01/31 20:35, 9F
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:35:35 ※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:36:20
→
01/31 20:37, 5年前 , 10F
推55688 叫過好幾次 只有一次車子有煙味的
01/31 20:37, 10F
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01/31 20:38, 5年前 , 11F
大部分都是儀容整齊 車子乾淨 這樣就夠了
01/31 20:38, 11F
我也覺得我們家的司機，大多都是很棒的！ ※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:39:15
推
01/31 20:40, 5年前 , 12F
55688網軍進攻囉
01/31 20:40, 12F
推
01/31 20:41, 5年前 , 13F
app應該再多一個選項X年內車齡
01/31 20:41, 13F
推
01/31 20:42, 5年前 , 14F
我都坐uber 唯一會叫55688 是直接叫動物友善車載狗 但是
01/31 20:42, 14F
推
01/31 20:42, 5年前 , 15F
55688的多元計程車，無痛升級豪華車的機率其實不低w
01/31 20:42, 15F
→
01/31 20:42, 5年前 , 16F
ㄧ但到了非市區 例如 潭美狗公園 就叫不到動物友善車了
01/31 20:42, 16F
推
01/31 20:42, 5年前 , 17F
上車確認路線完之後 不要跟我講話 真的很討厭應酬完還
01/31 20:42, 17F
→
01/31 20:42, 5年前 , 18F
（超過15分沒有車 就要重叫 然後又ㄧ樣沒車）
01/31 20:42, 18F
推
01/31 20:45, 5年前 , 19F
車齡是硬傷，至少要七八年內才能跟uber競爭
01/31 20:45, 19F
要車好選多元，要方便選小黃。各有市場！
→
01/31 20:45, 5年前 , 20F
最近幾年的內裝進步太多了
01/31 20:45, 20F
推
01/31 20:45, 5年前 , 21F
車板uber司機也不少，不敢承認而已吧
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推
01/31 20:45, 5年前 , 22F
我很認同55688 問題是一粒米救不了一鍋老鼠屎
01/31 20:45, 22F
※ 編輯: TonyQ (114.136.220.59), 01/31/2019 20:46:04
→
01/31 20:47, 5年前 , 23F
加油
01/31 20:47, 23F
推
01/31 20:49, 5年前 , 24F
推個
01/31 20:49, 24F
→
01/31 20:50, 5年前 , 25F
以前在高鐵站亂鑽 不過現在變大都會了
01/31 20:50, 25F
推
01/31 20:52, 5年前 , 26F
55688之前搭過幾次 印象不錯
01/31 20:52, 26F
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01/31 20:54, 5年前 , 27F
高鐵周圍我被55688開到80刷卡 ，反超回去就被他狂叭
01/31 20:54, 27F
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01/31 20:54, 5年前 , 28F
垃圾
01/31 20:54, 28F
噓
01/31 20:56, 5年前 , 29F
超爛的APP 廣告神多神煩 後來才有改善
01/31 20:56, 29F
推
01/31 20:57, 5年前 , 30F
上次想用pi錢包，司機說用app叫車才能用，路邊叫的不行。我
01/31 20:57, 30F
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01/31 20:57, 5年前 , 31F
被唬爛了嗎？還是這是貴公司的政策？
01/31 20:57, 31F
你被唬爛了，路招也可用。QQ 下次請客訴。
還有 150 則推文
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去年九月做過，不過後來因故下架，沒意外四月前我們會再挑戰一板。 ※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 11:52:13 ※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 11:52:47
→
02/01 11:52, 5年前 , 182F
不是每個人都知道目的地地標地址是多少 雖然不一定要鍵入
02/01 11:52, 182F
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02/01 11:53, 5年前 , 183F
但這樣就無法預估車資了...
02/01 11:53, 183F
推
02/01 11:54, 5年前 , 184F
喔喔秒回耶 原來試行過了 感謝~
02/01 11:54, 184F
推
02/01 12:11, 5年前 , 185F
覺得55688真的是小黃裡有在控制品質求進步的 給推
02/01 12:11, 185F
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02/01 12:12, 5年前 , 186F
但實際搭乘起來感受還是輸uber
02/01 12:12, 186F
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02/01 13:12, 5年前 , 187F
你們真的要做出招牌，不然車屁股貼個55688叫車，我還真
02/01 13:12, 187F
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02/01 13:12, 5年前 , 188F
不知道那是廣告還是啥的..
02/01 13:12, 188F
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02/01 13:25, 5年前 , 189F
我們家有分靠行的城市衛星(小車隊)跟大車隊, 大車隊燈殼都
02/01 13:25, 189F
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02/01 13:25, 5年前 , 190F
有清楚識別.
02/01 13:25, 190F
噓
02/01 14:20, 5年前 , 191F
用客訴才要改進 有想過uber是怕被客訴自己先做好嗎？ 預防
02/01 14:20, 191F
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02/01 14:20, 5年前 , 192F
勝於治療 懂？
02/01 14:20, 192F
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02/01 14:22, 5年前 , 193F
既然uber好用 我覺得上手 機制也很完善 我何必再去適應小
02/01 14:22, 193F
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02/01 14:23, 5年前 , 194F
黃
02/01 14:23, 194F
Uber 才不管你客訴...... 哪個人寫信給 Uber 客訴他有辦法馬上回或有人接你電話的 .XDDDD 覺得 Uber 好用你就去用, 我覺得讓市場決定. 如果 Uber 涵蓋對你來說, 夠用, 司機數夠多, 任務要叫都叫得到.. 加價你也不覺得貴, 那你的確不用來用 55688. 機制很完善, 只是沒有即時客服, 被盜刷還要石沉大海等回信, 企業合作沒辦法月結、一定要有公司信用卡， 這些你都 ok , 那 uber 很適合你. go for it. ※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 15:12:45
推
02/01 15:24, 5年前 , 195F
看這串討論串，感覺目前市場上大家就是比較會選擇uber啊XD
02/01 15:24, 195F
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02/01 15:24, 5年前 , 196F
DD。不然你也不會這麼緊張一直po文回文吧。
02/01 15:24, 196F
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02/01 15:31, 5年前 , 197F
上週替朋友叫 55688才扯,我55688有綁信用卡
02/01 15:31, 197F
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02/01 15:32, 5年前 , 198F
我朋友是要企業簽單的,司機連問都沒問,下車就直接
02/01 15:32, 198F
→
02/01 15:32, 5年前 , 199F
扣我信用卡了. 我連按不按同意都還沒.錢已經扣走了
02/01 15:32, 199F
這可以打電話給客服來退刷. 叫車時選現金就不會有這個問題了, 預設是按照你叫車時的選項結帳. (你搭 Uber 也是這樣) 下個月會推出[代叫車]功能, 來避免這類困擾.
→
02/01 17:05, 5年前 , 200F
02/01 17:05, 200F
那這個大概是個案吧 https://www.mirrormedia.mg/story/20181214soc001/ 謝女盛怒之下，要找Uber理論，但苦尋不著Uber的客服專線， 只好在其app上留言詢問退款一事，但Uber卻不聞不問； 等待多時後，謝女拜託新竹監理所輾轉取得Uber的聯繫方式， 但客服主管僅說會「向上級請示」，此後就再無聯繫。 ※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/01/2019 17:12:45
推
02/01 20:32, 5年前 , 201F
55688常搭，印象還OK
02/01 20:32, 201F
推
02/01 20:40, 5年前 , 202F
55688還OK 其他的私人的計程車真的很爛
02/01 20:40, 202F
→
02/01 21:27, 5年前 , 203F
看推文一堆人有負面經驗 難道你負責app兼客服嗎?
02/01 21:27, 203F
沒啊，我就是個小咖～
→
02/01 22:30, 5年前 , 204F
至少優步目前搭至少20次 你說的問題都沒遇過
02/01 22:30, 204F
→
02/01 23:07, 5年前 , 205F
敝公司有與568合作.但企業乘車卡常無法感應.讓出去開會的主
02/01 23:07, 205F
→
02/01 23:07, 5年前 , 206F
管很不爽
02/01 23:07, 206F
建議可以考慮轉 APP 付款方式，卡片感應的支援度目前有限。 ※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/02/2019 00:02:42 ※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/02/2019 00:03:29
推
02/02 01:54, 5年前 , 207F
55688其實還蠻方便的
02/02 01:54, 207F
推
02/02 13:46, 5年前 , 208F
好哦，我叫個Uber先
02/02 13:46, 208F
推
02/03 00:01, 5年前 , 209F
請推出無菸小黃，親子友善小黃，長照友善小黃，讓我們有更
02/03 00:01, 209F
→
02/03 00:01, 5年前 , 210F
好的搭乘體驗
02/03 00:01, 210F
推
02/03 10:01, 5年前 , 211F
什麼時候密碼明文儲存會改掉
02/03 10:01, 211F
這是內行人, 我花了快大半年再調這些跟資安有關的事情改善, 目前從去年年底開始服務都已經完成調整, 線上運作已經都不顯示或使用明碼了, 資料庫的舊資料也將於近期清除. ※ 編輯: TonyQ (42.73.102.214), 02/03/2019 10:21:07
推
02/03 12:31, 5年前 , 212F
感覺滿有心的，幫你推一個
02/03 12:31, 212F
推
02/05 01:35, 5年前 , 213F
推，這才是有想要進步的正確態度，如果各計程車業者都像
02/05 01:35, 213F
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02/05 01:37, 5年前 , 214F
貴公司一樣的經營方式，我相信uber也不會像現在那麼受歡迎
02/05 01:37, 214F
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