[新聞] 車子在保養廠被撞成事故車？廠方自行修

看板car作者 (z85917131)時間6年前 (2018/04/11 20:30), 6年前編輯推噓141(157推 16噓 79→)
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原文連結： http://www.bc3ts.com/post/9213 原文內容： 車子在保養廠被撞成事故車？廠方自行修繕完後才告知車主，且只願意送保養做補償，這 樣的SOP你能接受嗎？ Mei Chen 在 爆料公社 發文 發生事情已經過了整整一個月，也瞭解目前可能也改變不了車子已經受損的事實！ 今天整理了一下給大家一個借鏡.............. 當初買小鴨時已經知道自己需求是什麼，直接找認識的朋友友人買了小鴨。 沒惡性殺價也保了全險，此所長把業績給了我們從沒見過面業務家家， 事後車子事宜一律由家家服務，但問題並不是在家家身上....... 車子全險即將到期了，當初交車時就發現有一小瑕疵【車子有幾處小脫漆】； 業務說等我們全險要到期前才出險一併處理，家人也相信了。 車子平常很少開，買一年了里程也才開5926公里，因為家人3/7要出國，業務主動說要來 把車開回保養順便出險整理車子。 3/6下午把車交給業務後，家人隔天就出國旅遊6天； 3/13遲遲沒接到車子歸還電話，打電話過去才說車子還在保養，家人也相信了 3/14把車子開來時告知車子在保養時不小心被擦撞了也修理好了， 叫我們簽了一份和解書！ 家人一開始也想說小擦傷不以為意， 結果發現給的維修單裡【前保桿跟後保桿都說換新了】？！ 列了洋洋灑灑兩大篇.............. 詢問為何沒先通知車主就修理？ 車廠給的理由是【家人出國不方便聯絡】！（但車主沒出國也沒接到通知） 我們打電話要個解釋............ 一開始派了專員來後續又派了所長來，沒有一個人讓我們瞭解事發經過， 全部含糊帶過，一律支支吾吾【只願意送保養】！！！？ 我們的車剎那間變成了事故車！！！ 後續我們要求車子回購，補償一輛安全同級車。 我們一樣自行支付保費，並非一定要新車，可以是一年中古或掛牌車， 因為車子是68歲老人家的買菜爬山車， 我們考量車子安全不太敢再讓老人家使用！ 但牛頭這邊很堅持只能送保養！ 也沒解釋整件事故如何發生？！ 詭異的是3/6當天進保養廠當天的【行車紀錄全被對方選擇性刪除了】！！ 後續我們說要走法律途徑後，終於派了該廠廠長出面， 我們也終於看到案發影片，才得知這件離譜事故.......... 事情大概是3/6 2:00多交給業務。 車子開回保養廠時是先停放在展示廠旁邊的車道上，我們的車子是排在第二輛； 因為該保養廠有與外包公司合作洗車，外包公司有聘請傷殘人士， 起因是此傷殘人士疑似洗完車後駕駛不當， 要開進保養廠時暴衝迎面撞上三輛車！因為我們車子夾在中間所以前後都受損！ 影片中此輛車還差點撞上自己兩名員工，但還好人員安全...... 此事件協調中我們一直強調，駕駛的傷殘伯伯有錯， 但要針對的是【牛頭公司的SOP有爭議】！！！ 但公司好像偏向由該人員自行賠償，所以爭扎了好幾天............. 因為遲遲等不到公司出面處理，今天才決定把這件事po上公社！ 為人子女的不是貪也不求金錢賠償， 只要給我們一輛同等安全的車就好，卻一直處理不好！ 影片中是牛頭公司第一次派【中古車業務】來解釋車子安全性， 要洗腦我們【車子很安全】！ 但當初家人考量以後二手市場好品牌有保障， 才多花錢買比別人家貴的小鴨，卻不明原因變成事故車？！ 公司高層還嗆說因為在保養廠內私人土地報警也沒用！！！ 要我們接受後續事宜，還說都願意送保養了！ 但家人已不敢在回該車廠保養了！ 車子中古車商回購價一年時間估40萬出頭，要我們自認倒楣接受這場意外！ 因為老百姓鬥不過大鯨魚，只好讓大家瞭解什麼狀況都會發生！ 該業務事情發生後也蒸發了，完全沒有一通電話， 後續我們車子事宜也沒窗口可聯絡協調..... 確定沒用我們保險出險，因為我們怕保費增加有查詢。 不曉得牛頭風評那麼差，只知道他二手市場還不錯........... 已有尋求法律顧問，但沒報警所以沒有三聯單！ 是四輛車子受損，停著的是三輛，阿伯還開一輛！ 希望其他受害者也在社團........ https://i.imgur.com/MSerxwn.jpg
https://i.imgur.com/oHHmpcT.jpg
https://i.imgur.com/YiVP9Q1.jpg
https://i.imgur.com/nc3bWkt.jpg
https://i.imgur.com/jQTFnmn.jpg
心得/說明： 好好一台車送進去保養回來變成事故車還送你幾次免費保養！真的太佛心了，報警還被嗆 這根本不是出去現在這等級可以比擬的了 ＊轉錄新聞/情報，必須附上原文及網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)＊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.73.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1523449804.A.20A.html
推
04/11 20:32, 6年前 , 1F
扯 高調
04/11 20:32, 1F
※ 編輯: z85917131 (101.10.73.121), 04/11/2018 20:33:22
推
04/11 20:33, 6年前 , 2F
推
04/11 20:33, 2F
噓
04/11 20:34, 6年前 , 3F
爛死了
04/11 20:34, 3F
※ 編輯: z85917131 (101.10.73.121), 04/11/2018 20:35:26
噓
04/11 20:35, 6年前 , 4F
牛頭牌後勤好？
04/11 20:35, 4F
推
04/11 20:35, 6年前 , 5F
堅持提告啊 告毀損由檢察官出面處理
04/11 20:35, 5F
推
04/11 20:36, 6年前 , 6F
有影片證據了，直接提告，民法賠償
04/11 20:36, 6F
→
04/11 20:36, 6年前 , 7F
有沒有用去警局報案就知道了
04/11 20:36, 7F
推
04/11 20:38, 6年前 , 8F
太扯了
04/11 20:38, 8F
→
04/11 20:38, 6年前 , 9F
只能說就是太多人無條件相信牛頭牌了…
04/11 20:38, 9F
推
04/11 20:39, 6年前 , 10F
該告就要告 你隱忍不告受害的是自己 這個他們一定有錯
04/11 20:39, 10F
推
04/11 20:39, 6年前 , 11F
牛頭牌後勤好不好我不知道，但是摸頭還挺厲害的，每次爆出
04/11 20:39, 11F
→
04/11 20:39, 6年前 , 12F
來沒多久都會消失
04/11 20:39, 12F
→
04/11 20:39, 6年前 , 13F
賠多賠少 或是會不會賠一台車的問題罷了
04/11 20:39, 13F
推
04/11 20:40, 6年前 , 14F
後勤也太棒了還送免費保養，還不買台神A壓壓驚
04/11 20:40, 14F
→
04/11 20:41, 6年前 , 15F
就不知道哪裡開始傳T牌後勤好然後福特超安全啊
04/11 20:41, 15F
→
04/11 20:41, 6年前 , 16F
兩邊都沒什麼依據
04/11 20:41, 16F
推
04/11 20:42, 6年前 , 17F
好誇張
04/11 20:42, 17F
推
04/11 20:43, 6年前 , 18F
私人土地報警沒用XDDD 這都敢講，啥鬼啊
04/11 20:43, 18F
推
04/11 20:43, 6年前 , 19F
建議快去提告
04/11 20:43, 19F
→
04/11 20:44, 6年前 , 20F
這本來報警就沒用，頂多走民事..問題在民事也是恢復原狀
04/11 20:44, 20F
推
04/11 20:51, 6年前 , 21F
這不是壞了不修，只能走民事吧
04/11 20:51, 21F
推
04/11 20:52, 6年前 , 22F
楠梓喔
04/11 20:52, 22F
→
04/11 20:52, 6年前 , 23F
有影片，去外廠頂起來看主梁有沒有傷到
04/11 20:52, 23F
→
04/11 20:53, 6年前 , 24F
有的話告民事才有利，不然結果應該一樣
04/11 20:53, 24F
推
04/11 20:57, 6年前 , 25F
你還沒看過有把引擎蓋開到噴飛的...還好有車友有拍到
04/11 20:57, 25F
推
04/11 20:57, 6年前 , 26F
誇張
04/11 20:57, 26F
推
04/11 20:58, 6年前 , 27F
直接吉
04/11 20:58, 27F
推
04/11 20:59, 6年前 , 28F
大公司就是吃定車主 公司法務跟你玩 老百姓大多只能吞下
04/11 20:59, 28F
推
04/11 21:00, 6年前 , 29F
其實鋁罐就算新的也還是鋁罐
04/11 21:00, 29F
噓
04/11 21:00, 6年前 , 30F
推文的到底有沒有看內文啊 苦主只想牛頭吞不想傷殘人
04/11 21:00, 30F
→
04/11 21:01, 6年前 , 31F
賠 你們覺得這樣告下去有救嗎？
04/11 21:01, 31F
推
04/11 21:03, 6年前 , 32F
夠扯
04/11 21:03, 32F
推
04/11 21:03, 6年前 , 33F
撞一下換這麼多東西，不考慮更安全一點的車嗎???
04/11 21:03, 33F
噓
04/11 21:03, 6年前 , 34F
說個笑話 買小鴨然後說怕安全問題事故車不敢開XDDD
04/11 21:03, 34F
推
04/11 21:04, 6年前 , 35F
報警好像真得沒用？就一般民事損害賠償...
04/11 21:04, 35F
推
04/11 21:04, 6年前 , 36F
哇靠
04/11 21:04, 36F
→
04/11 21:05, 6年前 , 37F
而且還會算零件折舊 原廠全賠算佛心了...
04/11 21:05, 37F
還有 175 則推文
→
04/12 12:06, 6年前 , 213F
支持吉下去牛車才知道不是他最大
04/12 12:06, 213F
→
04/12 12:16, 6年前 , 214F
故事這麼精彩又有影音,對像又是大財團,法官這次不會睡著
04/12 12:16, 214F
推
04/12 13:30, 6年前 , 215F
太惡劣了！！
04/12 13:30, 215F
推
04/12 14:22, 6年前 , 216F
電磁記錄可以告故意了 不是沒機會
04/12 14:22, 216F
推
04/12 14:33, 6年前 , 217F
可以啊 自己去告民事訴訟 請求折損的價值損失啊
04/12 14:33, 217F
→
04/12 14:33, 6年前 , 218F
然後我跟你賭100% 根據台灣公司的尿性 你求償完公司就會
04/12 14:33, 218F
→
04/12 14:34, 6年前 , 219F
轉向員工求償 lol
04/12 14:34, 219F
推
04/12 14:51, 6年前 , 220F
挖靠這太狂了吧
04/12 14:51, 220F
推
04/12 15:13, 6年前 , 221F
台灣第一大車廠的處理態度就是這樣？
04/12 15:13, 221F
推
04/12 15:17, 6年前 , 222F
有刑事問題啊~刑法359條，用這條以刑逼民比告毀損有用。
04/12 15:17, 222F
→
04/12 15:19, 6年前 , 223F
但你要有把握行車記錄器影像檔是對方刪的
04/12 15:19, 223F
推
04/12 15:19, 6年前 , 224F
樓上專業..無故取得、刪除或變更他人電腦，或其相關設備
04/12 15:19, 224F
→
04/12 15:20, 6年前 , 225F
致生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑拘役或科或
04/12 15:20, 225F
→
04/12 15:26, 6年前 , 226F
很難舉證...因為你不容易證明不是機器突然故障....
04/12 15:26, 226F
推
04/12 15:48, 6年前 , 227F
這應該是開車的那個員工會賠最大
04/12 15:48, 227F
噓
04/12 16:00, 6年前 , 228F
幹...這啥爛廠啊...
04/12 16:00, 228F
→
04/12 16:06, 6年前 , 229F
要怎麼舉證影片是車廠刪的
04/12 16:06, 229F
推
04/12 16:09, 6年前 , 230F
撞壞你的車，就是修好賠償你修車費，法律上毫無立場要求包
04/12 16:09, 230F
→
04/12 16:10, 6年前 , 231F
含車廠在內的任何人賠你一輛車
04/12 16:10, 231F
推
04/12 16:13, 6年前 , 232F
保養廠的外包商或是員工把入場的車輛搞壞了，車主可以對
04/12 16:13, 232F
→
04/12 16:13, 6年前 , 233F
行為人主張侵權行為損害賠償，也可以對保養廠主張債務不履
04/12 16:13, 233F
→
04/12 16:13, 6年前 , 234F
行損害賠償，不管那種賠償都是賠修車費，沒有賠車的選項
04/12 16:13, 234F
推
04/12 17:29, 6年前 , 235F
好一點機器內的log就有操作記錄 機器上的指紋 車場監視器
04/12 17:29, 235F
→
04/12 17:29, 6年前 , 236F
時間一對 就跑不掉了 問題是你份量夠不夠檢方要不要作
04/12 17:29, 236F
推
04/12 18:20, 6年前 , 237F
今天你要是總統 不要說一輛 一百輛都賠 欺善怕惡
04/12 18:20, 237F
推
04/12 19:07, 6年前 , 238F
記者快來抄
04/12 19:07, 238F
→
04/12 21:06, 6年前 , 239F
你這情況於法一樣就修復而已,還是你想告減損殘值?
04/12 21:06, 239F
→
04/12 21:07, 6年前 , 240F
還回購賠車咧,有沒有這麼貪心啊
04/12 21:07, 240F
推
04/12 22:13, 6年前 , 241F
快點上蘋果
04/12 22:13, 241F
推
04/12 23:05, 6年前 , 242F
看照片:高都汽車-楠梓服務廠(筆記) 這SOP超扯
04/12 23:05, 242F
推
04/12 23:56, 6年前 , 243F
太扯了
04/12 23:56, 243F
推
04/13 09:00, 6年前 , 244F
記者快來
04/13 09:00, 244F
推
04/13 10:41, 6年前 , 245F
都修好了一堆人在喊吉什麼???
04/13 10:41, 245F
推
04/13 13:56, 6年前 , 246F
事故車就不安全，這是原PO自己莫名其妙的堅持吧
04/13 13:56, 246F
→
04/13 13:58, 6年前 , 247F
如果連安全氣囊都沒爆，只是換掉保桿重新鈑金烤漆的功夫
04/13 13:58, 247F
→
04/13 13:59, 6年前 , 248F
就在那邊說甚麼覺得不安全無法接受，怎麼想都只是賴個吵架
04/13 13:59, 248F
→
04/13 14:00, 6年前 , 249F
本要跟保養廠申訴而已啦
04/13 14:00, 249F
推
04/13 20:25, 6年前 , 250F
扯代理商和經銷商知道和泰對全台所有的豐田經銷商都有持
04/13 20:25, 250F
→
04/13 20:27, 6年前 , 251F
股嗎?知道豐田是和泰最大的單一股東嗎?本板的豐田/和泰
04/13 20:27, 251F
→
04/13 20:28, 6年前 , 252F
打手真的超多 換他廠出這種包早就被打手大軍噓爆了
04/13 20:28, 252F
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