[問題] 在原廠維修被碰撞已回收

看板car作者 (說太多跟說太少一樣傷人)時間10年前 (2014/06/15 10:18), 編輯推噓33(35推 2噓 37→)
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上禮拜一，在高速公路發生事故 http://i.imgur.com/URTK8zj.jpg
http://i.imgur.com/QC8jspp.jpg
事情怎麼發生的，這邊不多贅述， 因為想請教的是後面的故事 錄完筆錄之後，就把車開回原廠做後續處理，在當天晚上接到原廠電話， 說車子下午的時候在移往樓上維修廠的過程當中發生碰撞，目前初步看來，保桿是一定要換新的，其他會再詳細檢查， (謎之聲：下午碰撞，晚上才通知我？) 接電話的當時，不知道碰撞到底發生的多嚴重，還想說車廠服務這麼好，小擦傷也有誠意的全部換新， 直到隔天去車廠看車，看到愛車變成這樣,囧 http://i.imgur.com/7NXR4gD.jpg
http://i.imgur.com/gWLiH30.jpg
http://i.imgur.com/uhMJQEi.jpg
http://i.imgur.com/Uka1Cms.jpg
據接待人員的描述，是在當天的下午，技師在把車往上開的途中(彎道準備上坡)，對方(頭又大的業代，開自己的車)下來彎道的時候開的蠻快，角度又切的很大，幾乎整個頭都切到我們車道了，所以就碰撞到我們。 整個過程，因為車道沒有監視器，對方沒有行車記錄器，我車上的行車記錄器的記憶卡拔起來(為了要備份高速公路事故影片)，所以我們只能聽接待員跟我們轉述，也沒跟對方對到話(意思是連道歉都沒有=.=) 對方是要用自己的車險賠償所有我們需要更換的零件，目前估價單是寫：保桿，車殼燈換新，被擠壓到的水箱換新，葉子板板金。 目前我們的疑惑有幾點： (1) 為什麼我們只聽一面之詞了解事發經過，雖然聽起來是對方的錯比較大，但開車的人是否有確實做到應注意的事項 (2) 車廠一直說在廠區內碰到，他們真的很抱歉，但當我們提出至少要有幾次保養免費的服務，他們確不願意鬆口，說會有銷帳上的困難，可能只能提供幾次的工資打折(打幾折倒是沒提) 想問問大家，目前我該怎麼跟原廠求償，我的要求難道真的很過分嗎@@ 同一天發生兩次事故的機率，我都不知道該是先去買樂透好，還是把車子換個車牌改個運好，orz p.s 車子目前已經跑了一萬出頭，去年九月底牽車 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.66.171 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/car/M.1402798733.A.223.html
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06/15 10:25, , 1F
當然叫他們自己吞 以後別去原廠保養 或換一家
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要打去客訴 上面的可能不知道這狀況
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06/15 10:26, , 3F
沒傷到大樑 車子結構沒受傷 換前保就好不用太擔心
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推
06/15 10:34, , 4F
1.保險理賠是由產險公司決定 原廠無法承諾能賠多少
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推
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這種非一般道路的碰撞 又沒報警 產險公司怎麼可能全賠
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推
06/15 10:38, , 6F
原廠保養廠的話，直接打電話到總部投訴一定有用
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06/15 10:44, , 7F
你要做的就是要求你的損失原廠買單
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推
06/15 10:49, , 8F
一定要和主管級的談才行
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推
06/15 10:52, , 9F
真的很雖
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推
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要求加裝頭枕DVD
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推
06/15 11:01, , 11F
我認為原廠已經很有誠意了，該賠的都有賠
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推
06/15 11:14, , 12F
賠該賠的原來叫做有誠意 不是應該
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推
06/15 11:47, , 13F
如果是我 會修好賣掉
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推
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修好賣掉吧，這台車太衰了...
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推
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(1) 因為你不在場，且行車紀錄器無記憶卡
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06/15 12:00, , 16F
(2) 有打折就不錯了，嚴格說起來和車廠根本無關
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推
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換車比較好 車子不乾淨了
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推
06/15 12:30, , 18F
用你的出險保費會變高...對方又不用出錢...好黑的店
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車廠有保管義務怎麼會無關...何況肇事的還是他們員工
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06/15 12:35, , 20F
...
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推
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是用對方的保險吧，覺得 原廠要吞一些
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推
06/15 12:41, , 22F
我建議 直接賠台新車
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06/15 12:42, , 23F
他不賠就告上法院 找蘋果 找議員
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推
06/15 12:48, , 24F
打0800很有效！！
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推
06/15 12:49, , 25F
只是剛好發生在他們廠區的單一事件，原廠道義上負點責
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06/15 12:51, , 26F
任已經很佛心了，完全不管也行!!就像你在道路上被撞，
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06/15 12:52, , 27F
會申請國賠嗎？員工肇事又怎樣？我可不知道有幾家公司
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06/15 12:53, , 28F
會在員工開自己的車發生車禍，還會幫忙賠的，何況該員
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06/15 12:54, , 29F
工已經出險完全負責。接受保險理賠後，還繞過保險公司
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向肇事者索賠，是很不可取的做法!
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推
06/15 12:58, , 31F
這都要坳，建議你下次保養時，請人開即將報廢的車去撞
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自己的車，可以獲得全新考漆+零件，外加幾次免費保養~
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推
06/15 13:04, , 33F
上兩行是反諷，最好別照做，版主別桶
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噓
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樓上XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
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推
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就先報警阿
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原廠道義??拜託.....業務上過失公司要付連帶責任的...
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推
06/15 14:28, , 37F
是不是廠內發生還很難說
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補充一下，對方因為要出自己的險，所以是有報警沒錯的，也
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確實是在廠區內發生
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賠償的部分可以拆成兩塊，對方碰到我們本來就該負賠償責任
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，我們也尊重最後保險公司認定應修復的部分
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我現在想了解的是，我的車是在原廠裡發生碰撞的，原廠究竟
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該不該負責或釋出善意
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還是說我自己該摸摸鼻子認衰，然後給大家一個經驗，車回原
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廠保養，原廠只需要針對保養修復的部分負責，其餘責任一概
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都不負？
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推
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有些推文真的知道自己在說什麼嗎?
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車子在保養廠出包，當然是保養廠要負全責
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網路上果然很多業務
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推
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業務過失還不是廠要負責...?
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一定是請原廠負責到底 車是你們撞的
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回復原樣只是基本 應該要有別的賠償才對吧！
06/15 21:38, 52F
推
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原廠保養碰撞原廠就會有連帶責任...甚麼叫道義...
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版上也太多業代了吧...復原只是剛好, 當然要有其他優惠
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沒釋出善意就給他0800比較快
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報警已經算事故車了, 難道復原就可以消除"事故"嗎?
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推
06/15 23:12, , 57F
即便告上法院也是恢復原狀，要對方有所表示，事情沒有跑到
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推
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高層,難,除非下面願意自己勾姑賽!看你的奇檬子，不是還有
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推
06/16 00:06, , 59F
小撞而已哪算甚麼事故車...保險桿就是用來撞的 (咦!?)
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推
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不太懂在維修期間被撞不關TOYOTA的論點,開車的是維修技師
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撞人的是TOYOTA員工,發生地點在TOYOTA維修廠裡面,不找
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不找TOYOTA負責不然找誰負責???保管和員工肇事都有關阿!
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推
06/16 04:42, , 63F
因為是L牌,招牌夠大......建議找記者先上個陰森新聞。再
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看看原廠的反應
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推
06/16 04:43, , 65F
基本上對方的處理沒錯,問題是在原廠裡出事....建議可以
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請原廠調監視器畫面
06/16 04:43, 66F
推
06/16 04:46, , 67F
個人比較暗黑的想法,是否有可能是原廠的工作人員拿了key"
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試車" 玩出問題??
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推
06/16 04:50, , 69F
還有 原廠一定有影像可以調閱。台灣的老闆最怕員工偷懶..
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....找記者上新聞後施壓原廠調帶子吧
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推
06/16 13:58, , 71F
有夠倒楣
06/16 13:58, 71F
噓
06/16 14:02, , 72F
我以為責任跟道義傻傻分不清楚的只有ｘｘ........
06/16 14:02, 72F
推
06/20 00:30, , 73F
好可憐的車子
06/20 00:30, 73F
推
06/20 07:52, , 74F
推樓上
06/20 07:52, 74F
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