[心情] 剪頭髮「預約」了可以等多久？

看板WomenTalk作者 (log)時間4年前 (2020/03/22 22:22), 編輯推噓150(176推 26噓 210→)
留言412則, 226人參與, 4年前最新討論串1/4 (看更多)
這是一篇抱怨文 今天剪完頭髮之後，心情超級差。 我已經事先和設計師「預約」了一個時間，今天也是「準時」到。 但我一走進去，就發現設計師還在弄上一個客人，還是一位要「燙頭髮」的女顧客… 設計師就叫我先入座，「稍等一下」。 我心裡想：好吧，反正我人已經來了，那就「稍等一下」，應該不會太久。 結果這一等就是50分鐘... 這段時間就是設計師幫前一位客人做完燙髮前的所有流程，然後才輪到我… 我心裡很傻眼，既然前一位客人要「燙髮」，為什麼還要跟我約那個時間？ 我是不相信經驗老道的設計師會抓不出「燙髮」需要多少時間... 明明在預約的時候，也都會問客人要做什麼消費服務，我很明確說要「剪髮」 既然設計師已經知道，為何當初預約時，不跟我「延後」1小時的預約？ 整整讓我在那邊空等50分鐘耶，這一點已經讓我很不爽了，但設計師的回應更是離譜… 首先，輪到我的時候，我以為設計師會「表示」什麼，比如：不好意思啊、久等了 但完全沒有，設計師就一副「裝沒事」的樣子，這個態度徹底讓我火到不行 我就說：為什麼「預約」了還要等？ 設計師一臉「理直氣壯」地說：本來就是啊，沒有說「預約」了就不用等。還是要看我們 當下手邊的工作，處理完上一個客人才會輪到你。因為我不能因為你到了，就放下前一位 客人，這樣她上了髮劑的頭髮會「爛掉耶」。 （我心裡想她頭髮爛掉關我什麼事...又不是我的責任...） 我說：好！我可以接受不是「預約」了就不用等，等個15-20分鐘我也能接受。但讓客人 乾等50分鐘叫做「預約」嗎？ 設計師：你到外面「看醫生」也是這樣啊，不是預約了就不用等，也是要等醫生看完前面 的病人才會輪到你。 （重點是醫生沒辦法控制每個病人問病的時間，有些病人會很花時間沒錯，但設計師最好 抓不出「剪髮」和「燙髮」大概需要的時間...） 我說：那當初預約的時候，你明明知道前一位客人要「燙髮」，為什麼要跟我約這個時間 ？你不是應該要估算兩位客人時間的間隔嗎？為什麼我要在這邊等你50分鐘？客人會想預 約就是因為不想等，不是嗎？ 設計師：我們沒有辦法控制客人的要求，因為有時候客人會臨時加燙或加染… （講到這裡，我已經不想跟設計師爭了，擺明就覺得自己沒錯...） 客人臨時加燙或加染，你其實可以拒絕的，因為你「知道」你有下一位已經預約的客人。 可惜的是，你有錢賺你當然好，但就是把下一位客人當白痴耍而已。 我只能說，你有你的作風，我也有我消費的權力，你就繼續把客人都當白痴耍吧… 抱怨結束，想問大家可以接受美容院「預約」了還要等嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.242.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1584886926.A.DAD.html
推
03/22 22:25, 4年前 , 1F
頂多等10分鐘已是極限！
03/22 22:25, 1F
→
03/22 22:26, 4年前 , 2F
人家多核心作業，不行嗎？
03/22 22:26, 2F
噓
03/22 22:26, 4年前 , 3F
所以妳最後有沒有給他剪？
03/22 22:26, 3F
推
03/22 22:26, 4年前 , 4F
你也很扯。我等10分沒來弄我就走了。剪頭髮的那麼多
03/22 22:26, 4F
推
03/22 22:26, 4年前 , 5F
我比較好奇妳們爭辯完有剪頭髮嗎？還是馬上走人XD
03/22 22:26, 5F
推
03/22 22:27, 4年前 , 6F
這設計師有問題吧，至少能讓你先入座，讓助理去洗頭
03/22 22:27, 6F
推
03/22 22:27, 4年前 , 7F
所以你有等嗎?
03/22 22:27, 7F
推
03/22 22:28, 4年前 , 8F
我之前也預約，他讓我在外等25分，我去到那要40分。結果
03/22 22:28, 8F
→
03/22 22:28, 4年前 , 9F
回家隨便一家剪300。眾人各種稱讚
03/22 22:28, 9F
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03/22 22:28, 4年前 , 10F
很多吧 同時處理好幾個客人的也有
03/22 22:28, 10F
→
03/22 22:28, 4年前 , 11F
一開始直接跟他說 幾分鐘後完成 她抓不住時間就走人
03/22 22:28, 11F
→
03/22 22:28, 4年前 , 12F
怎麼可能一個人設計師只接一個客人
03/22 22:28, 12F
→
03/22 22:28, 4年前 , 13F
所以你還是給他剪了嗎
03/22 22:28, 13F
→
03/22 22:29, 4年前 , 14F
之前預約給他剪10年的就out了。這種不尊重客人的就讓他
03/22 22:29, 14F
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03/22 22:29, 4年前 , 15F
沒客人
03/22 22:29, 15F
→
03/22 22:31, 4年前 , 16F
有些人說得一下 可能就是一個小時過去
03/22 22:31, 16F
→
03/22 22:31, 4年前 , 17F
等了50分不打緊，又浪費寶貴時間與設計師爭論
03/22 22:31, 17F
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03/22 22:33, 4年前 , 18F
就醫就算了，區區一個剪髮等15分就極限了，就該走人
03/22 22:33, 18F
→
03/22 22:33, 4年前 , 19F
換別家剪了
03/22 22:33, 19F
→
03/22 22:33, 4年前 , 20F
不過說真的敢讓你等就是不缺客人
03/22 22:33, 20F
推
03/22 22:38, 4年前 , 21F
沒等過，呵呵。
03/22 22:38, 21F
推
03/22 22:44, 4年前 , 22F
因為美髮師看的是錢。他更想賺燙髮的大單，所以得罪到
03/22 22:44, 22F
→
03/22 22:44, 4年前 , 23F
丟了只要剪髮的客人，他也覺得是賺到。純剪又凹不到我
03/22 22:44, 23F
→
03/22 22:44, 4年前 , 24F
願意護膚的話，我都可以感覺到是美髮師想早點打發掉我
03/22 22:44, 24F
→
03/22 22:44, 4年前 , 25F
-_-
03/22 22:44, 25F
推
03/22 22:48, 4年前 , 26F
遇到那種同時處理太多客人的之後絕對不去 或許他們有難言
03/22 22:48, 26F
→
03/22 22:48, 4年前 , 27F
之隱 但不是我喜歡的作風
03/22 22:48, 27F
→
03/22 22:49, 4年前 , 28F
只能說，下次等個十分鐘就走人吧！他確實是故意的，因
03/22 22:49, 28F
→
03/22 22:49, 4年前 , 29F
為比起你這筆只剪髮的小錢，會習慣花染燙大錢的才是重
03/22 22:49, 29F
→
03/22 22:50, 4年前 , 30F
要客人。QQ 是的，多去幾次美髮店純剪，你就會知道這
03/22 22:50, 30F
→
03/22 22:50, 4年前 , 31F
是普遍現象...
03/22 22:50, 31F
推
03/22 22:50, 4年前 , 32F
通常會等很久的是熟客XDDD
03/22 22:50, 32F
推
03/22 22:51, 4年前 , 33F
結果才是重點！？！
03/22 22:51, 33F
推
03/22 22:52, 4年前 , 34F
15分鐘
03/22 22:52, 34F
→
03/22 22:53, 4年前 , 35F
妳可以等這麼久也很厲害，下次等半小時就可以問了
03/22 22:53, 35F
噓
03/22 22:54, 4年前 , 36F
你可以選擇不剪
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→
03/22 22:54, 4年前 , 37F
是我大概十五分鐘就會問了
03/22 22:54, 37F
→
03/22 22:54, 4年前 , 38F
超過半小應該直接走人
03/22 22:54, 38F
→
03/22 22:54, 4年前 , 39F
但你要設計師不接受上一個客人臨時的要求也很奇怪..
03/22 22:54, 39F
還有 333 則推文
推
03/23 13:32, 4年前 , 373F
都接預約了，還有不能拒絕臨加染燙這種歪理，換一間吧！根
03/23 13:32, 373F
→
03/23 13:32, 4年前 , 374F
本沒尊重你。
03/23 13:32, 374F
推
03/23 14:08, 4年前 , 375F
等50分鐘好扯
03/23 14:08, 375F
推
03/23 15:01, 4年前 , 376F
我之前等30分鐘還沒輪到我 超不爽就走了，設計師也是一
03/23 15:01, 376F
→
03/23 15:01, 4年前 , 377F
副不覺得自己哪裡錯的感覺，那間我從此不去 剪頭髮的一
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→
03/23 15:01, 4年前 , 378F
堆實在不需要去受氣
03/23 15:01, 378F
推
03/23 15:25, 4年前 , 379F
真的很常遇到也 不過都有助手先來幫妳洗頭吹頭髮讓你覺
03/23 15:25, 379F
→
03/23 15:25, 4年前 , 380F
得沒過那麼久
03/23 15:25, 380F
推
03/23 16:57, 4年前 , 381F
你可以換一家 設計師很多
03/23 16:57, 381F
推
03/23 18:30, 4年前 , 382F
等十五分鐘就不等了
03/23 18:30, 382F
推
03/23 19:48, 4年前 , 383F
我預約只能接受等10分
03/23 19:48, 383F
→
03/23 20:23, 4年前 , 384F
你當你是什麼金主嗎 付的錢有人家多嗎 不知道自己有幾兩
03/23 20:23, 384F
→
03/23 20:23, 4年前 , 385F
你當你是什麼金主嗎 付的錢有人家多嗎 不知道自己有幾兩
03/23 20:23, 385F
→
03/23 20:23, 4年前 , 386F
重的人最喜歡把別人態度拿出來鞭了
03/23 20:23, 386F
推
03/23 20:47, 4年前 , 387F
你可以換一個了
03/23 20:47, 387F
→
03/23 21:01, 4年前 , 388F
但時間就是很寶貴 那50分鐘去另外一間 可能都坐著剪了
03/23 21:01, 388F
→
03/23 21:01, 4年前 , 389F
要等也不會讓你空等 會抓時間讓你知道
03/23 21:01, 389F
推
03/23 22:14, 4年前 , 390F
等過快兩小時的，而且很多次都要等！明明有預約的，唉，
03/23 22:14, 390F
→
03/23 22:14, 4年前 , 391F
後來就不太想去了。設計師好像都以染燙髮的客戶為優先，
03/23 22:14, 391F
→
03/23 22:14, 4年前 , 392F
我們只有普通剪髮而已，所以常常被晾在一邊，但剪一次也
03/23 22:14, 392F
→
03/23 22:14, 4年前 , 393F
不便宜啊！要七百八百耶...
03/23 22:14, 393F
推
03/23 22:24, 4年前 , 394F
某樓會不會想太多 這跟付錢多不多有什麼關係？不想接這
03/23 22:24, 394F
→
03/23 22:24, 4年前 , 395F
種只有剪頭髮的可以不要接預約啊，預約的定義不就是約定
03/23 22:24, 395F
→
03/23 22:24, 4年前 , 396F
了某個時段要設計師空下那個時段嗎？在那邊扯金不金主的
03/23 22:24, 396F
→
03/23 22:24, 4年前 , 397F
真的很好笑 到底懂不懂什麼叫預約啊
03/23 22:24, 397F
推
03/23 22:24, 4年前 , 398F
設計師居然沒先請助理幫你洗頭喔 超扯
03/23 22:24, 398F
推
03/23 22:45, 4年前 , 399F
我大概只給15分鐘
03/23 22:45, 399F
推
03/23 23:17, 4年前 , 400F
犧牲你的時間賺他額外的錢，真的說不過去
03/23 23:17, 400F
推
03/24 00:10, 4年前 , 401F
跟我去的那間很像 預約去永遠都要等
03/24 00:10, 401F
推
03/24 00:47, 4年前 , 402F
之前預約五點結果時間快到她臨時跟我改五點半，我準時到店
03/24 00:47, 402F
→
03/24 00:47, 4年前 , 403F
結果快七點才輪到我，弄完都快九點了，我只是洗+剪啊QQ
03/24 00:47, 403F
推
03/24 05:40, 4年前 , 404F
只能接受20-30分，不然我是預約心酸的哦？
03/24 05:40, 404F
推
03/24 08:05, 4年前 , 405F
馬後炮一句，平時多找幾間沙龍，不要只依賴一個
03/24 08:05, 405F
→
03/24 08:44, 4年前 , 406F
妳給他剪了嗎
03/24 08:44, 406F
→
03/24 12:29, 4年前 , 407F
10分鐘 等一下可以接受 50分鐘太荒謬了 預約醫生也不用等多
03/24 12:29, 407F
→
03/24 12:29, 4年前 , 408F
久啊
03/24 12:29, 408F
推
03/24 14:48, 4年前 , 409F
我覺得事後態度真的很糟，如果幹等完對方跟我說不好意思前
03/24 14:48, 409F
→
03/24 14:48, 4年前 , 410F
面客人加了什麼我還可以體諒，但事後這態度我會走人並天天
03/24 14:48, 410F
→
03/24 14:48, 4年前 , 411F
虔誠祈禱他沒生意
03/24 14:48, 411F
噓
03/27 08:26, 4年前 , 412F
你到底有沒有給她剪？
03/27 08:26, 412F
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