Re: [心情] 被殺價的客人罵已回收
看到此篇真是有各種同感(?)
我們家也是市場擺攤,從小在市場走跳的。
一直到大學放假還是會去幫忙父母做生意,以前比較小不會算錢,高中大學時就會幫忙收
錢。
因為賣的是水果,所以常常有原文的情況出現。
不曉得原po的年紀如何,不過如果還是學生的話我有幾招分享。
首先,稱謂一定要叫對!
女生一律叫姐姐,男生叫大哥。
就算客人年紀可以當你媽或者阿嬤,以上稱謂會讓人覺得你很會做人。
再來,一定要笑。
人家說伸手不打笑臉人是真的,
笑容是做生意最好的工具。
最後就是話術了,
因為我去幫忙時都還是學生身分,
加上打扮的關係也不太會有人質疑。
情景劇演練:
我:姐姐這邊總共163元~(燦笑
客:哦~3塊也要收,很不會做生意捏
我:不好意思啦~我還繳學費,不然就沒有錢繳學費了(裝可憐+撒嬌一下
通常客戶(尤其是45以上的熟女姐姐們)聽到這邊應該就會放過你了,原本說不會做生意
的都會改說很會做生意
捏~
假設不行,因為我們家是賣水果,我可能就會幫他在挑一兩個,秤到201.202,然後說姐
姐這樣算你200就好!
客人覺得有被算便宜還是會買單,當然有的不願意他就會要最原本的價格了~
如果真的都不行......
還是把老爸老媽們搬出來吧哈哈哈哈
畢竟最辛苦最有決定權最知道哪位是常客的還是父母,而且父母也不會讓自己的孩子被罵
的!
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