Re: [閒聊] 圖書館的書沒排好已回收
: 書被歸錯架的下場就是
: 我們常被客訴
我沒有當過工讀生啦,我只是覺得這邊邏輯怪怪的
你說有人「客訴」,所以這件事有影響到工讀生的工讀費?還是需要動用主管出來橋?
有人因此受到懲處?
我以為讀者只是需要館員或工讀生協助找書,沒想到這種行為居然變成客訴了......
(當然可能是我少見多怪)
: "ㄟㄟ 那本編號6000的書,明明顯示仍在館內 但我在6000架位沒看到阿?"
: "吼 妳們圖書館的書在架上都找不到!我急著要用耶"
: 結果館員於只好海底撈針尋書,(對 就是走遍n個書架找一本書)
: 最後發現它被錯放在4000的架上 諸如此類的>"<
: 所以 圖書館通常都會放一台空書車 讀者看完直接放在書車就好
如果後來發現讀者急需的書放在書車上....?? 而你們在書架中穿梭了半天??
: 或是交給館員,甚至整齊的放在桌上都好
如果後來發現書放在某張桌子上....?? 而你們在書架中穿梭了半天??
: 不然歸錯位的話 從幾千幾萬本中找一本 真的很痛苦阿
工讀生跟館員真的很辛苦沒錯,不管書放在哪裡都是大海撈針
書被歸錯位,會讓人找不到沒錯
但放在書車上,某張桌子上,就不會嗎?
難免有時有些讀者真的突然冒出來+急需用書
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那麼書放在書車上、某張桌子上,館員來不及上架呢
我少見多怪的部分是客訴
我比較好奇後來客訴都怎麼處理?
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那桌子呢?也要一張一張找?
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有的館也不見得只有一個書車
噓
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所以館員會先巡書車囉?
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