Re: [討論] 服務業的態度到底要做到什麼程度已回收

看板WomenTalk作者that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )時間8年前 (2016/01/31 02:21)推噓4(4推 0噓 12→)

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看到這篇突然想起去年9月底，中秋節那次颱風日，我在白天想說風雨還沒開始，就跟男友自己去開店。到下午五、六點突然開始狂風暴雨！我們店門外的柱子木板還被吹掉！就在我跟男友兩個人冒著風雨在緊急固定剩下的柱子時，來了個大媽，點了六杯飲料。我們只好一個人泡茶一個人繼續固定柱子。等飲料時大媽開口了，說她要叫計程車電話都打不通，叫我們去路上幫她攔計程車！！當時風雨大到外面霧茫茫一片，樹枝、雜物都被吹到空中飛來飛去，連店裡玻璃門都被吹到ㄧ直自己開闔！而且颱風天自己要出門，就要有辦法回家啊！她自己好手好腳的，憑什麼指始我們去幫她攔計程車啊？當下真的有種想罵人的衝動，但還是忍下來了，只回了她：「抱歉，我們沒有提供這樣的服務喔！」，剛好飲料好了，柱子也固定好了！把飲料給她後，立馬拉下鐵門！她如果是部落客可能也會寫一篇來罵我們喔XDDD 引述《mossa (喔是喔然後勒)》之銘言： : 剛剛無聊在看食記 : 無意看到一篇部落客的抱怨 : 說吃到店家打烊時間很不好意思 : 但出去看發現在下雨，所以問店員是不是能再收留他們一會兒 : 店員拒絕了而且表示已經打烊 : 她就覺得店員沒有將心比心，還說台灣最美的風景呢... : ......(╯‵□′)╯︵ ┴─┴ : 加上下面留言說現在人就是草莓族，還說什麼這是做人的態度... : .....(╯‵□′)╯︵ ┴─┴ : 氣到差點沒有腦充血 : 唉~就是有這些人我才沒辦法準時下班啊... : 如果人生必修課有一門「服務業實習」 : 他們才懂將心比心吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.28.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1454178100.A.6D1.html

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dine123

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talesr

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that110

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