Re: [閒聊]莫忘督割消失

看板WomenTalk作者jo3m64660時間8年前 (2015/10/19 04:48)推噓6(6推 0噓 5→)

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我個人覺得觀望就好，畢竟原po從頭到尾都不在，說的一副很有臨場感，不過聽單方面的敘述，也無法加以判斷，但就這件事情看，店員處理方式也覺得不妥，但比較疑惑的是，店員是敲了多少次門還是多大力，逼的你媽媽不出來不可？而你媽當下是否又有回答等一下或是先穿完再開？還是店員有強行開門？如果今天是你媽換完出來，是否就又是另外一種說法？再者你是否有表明到底要怎樣的補償方式，到底要什麽，怎麼感覺是得了道歉一定還會無謂所求的感覺！重點是在場的妹妹人呢？真相只有當事人最清楚吧！我自己曾是服務業，平常當然也會當被服務的客人，有奧客當然也有澳店員，但覺得不需因為一個處理不當的店員或是無理取鬧的客人就以偏概全，雖然給我感覺是如此！相信店員有做的應盡的職責，如果每個要檢查的店員，就被導向是當客人是賊了？我覺得說話憑良心，但我們都不在場的旁人還是遠觀就好！突然想到看過的一段文，但不知道為何感覺讓我聯想，有些人在生活工作上受了氣，不吭聲，才去對餐廳裡的服務生大小聲﹏沒有別的意思只是針對事討論希望世界和平 ※ 引述《KKALI (I am KK)》之銘言： : ※ 引述《miyavi077 ( )》之銘言： : 上面目擊者的做夢文，看起來跟你說的有點出入欸。 : 首先就你的說法，一個人進入更衣室裡面換衣服，店員又一直在外面敲門， : 叫你一定要開門或讓店員知道裡面有幾個人，在衣服沒穿好的情況下，店員不 : 斷重複這樣的行為，實在有些誇張，真讓人難以置信，竟然會有人這樣去做， : 甚至已經開了一條縫隙後，店員還是堅持不走，這就不太懂了。 : 上面做夢文說到店員不斷的和令堂道歉，令堂卻不斷的飆罵店員，這點應該 : 就是疑惑的地方吧！如果店員只是說：「不好意思這是公司規定」，而 : 態度很差勁的話，的確會讓人動怒。不過如此就和做夢文說到的一直道歉有些出入， : 至於什麼樣的情況，還是讓我們繼續看下去吧！ : 如果方便，還是建議原po再把一些後續發展放上來，做夢的人也希望不要一直做夢? : 有多少真相說多少話。 : : 大家好，我是事件原PO : : 先謝謝大家幫我媽媽打抱不平 : : 既然有疑似目擊PO做夢文反駁，大家也有些疑問，所以就在此做澄清 : : 當天我並沒有去，但我前篇文所打的絕對是這三天聽我媽媽敘述加上跟他再三確認 : : 確認他每次講的都是一樣的內容、措辭。 : : 所以，如果該店員也有看到這篇文覺得我講的不是事實 : : 非常樂意一起在店長前面對質 : : 首先，我媽媽的確是說店員先在外面喊裡面不能有兩個人 : : 然後她發現店員站在他門口不走敲門說裡面不能有兩個人 : : 請大家試想，如果你在更衣間換到一半 : : 如果，店員是用正常音量說:小姐，不好意思想確認一下裡面的人數 : : 正常人應該都會直接回答只有一個喔，或是等換好再開吧? : : 但你在什麼樣的要求方式下，才會被逼得不得不馬上開門? : : 正常人沒有人喜歡被看身體吧 : : 再說我媽已經先開了小縫好聲好氣的說:只有我一個 : : 店員還是堅持不走，這代表甚麼?他真的是善意的例行檢查嗎? : : 況且，我媽進更衣室前，店員看到我妹有說不能兩個人 : : 我媽也答應說好，並且我妹妹就到沙發區坐了 : : 好了，等我媽換好衣服出來，店員發現誤會我媽了，他有任何解釋道歉嗎? : : 沒有，他只是依舊臭臉加不斷重複:不好意思，這是公司規定 : : 這點我跟媽媽確認非常多次 : : 請問，這個算是道歉嗎? : : 從頭到尾，該店沒有人主動來協調處理，店員皆推託找不到人 : : 店長還是我們打百貨客服找樓管，事情店長才知道 : : 店長知道後也沒有主動來電，我們今天再打電話去時，店長沒接到才回撥 : : 請問三天了店員有說句不好意思誤會你嗎? : : 我媽確實有斥責店員，但面對店員這樣的態度他不該生氣嗎? : : 還是他就應該默默忍受走掉? 事實上他出店門口時眼淚都要掉下來了 : : 有人比喻店員要求確認人數是因為中國服飾店有發生過四腳獸 : : 我媽跟我妹去，店員也有看到要什麼四腳獸啦哈哈 : : 沒錯，公司規定是死的但執行的人也該看情況做裁量吧 : : 況且，店長也說這店員不是第一次這樣了，上次也有人生氣只是沒有我媽這麼堅持 : : 總之，這件事就解釋到這裡 : : 希望有幫助到大家釐清疑點 : : 不用莫忘督割，若不是真的受氣誰會浪費這麼多時間去連絡相關單位、發文回文 : : 而H&M後續處理，如果大家想知道我會再PO上來 : : 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.183.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1445201304.A.851.html

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cwjing

10/19 04:58, , 1^F

10/19 04:58, 1^F

※ 編輯: jo3m64660 (114.35.183.178), 10/19/2015 05:42:24

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selena41024

10/19 06:58, , 2^F

10/19 06:58, 2^F

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Sioli

10/19 08:13, , 3^F