Re: [心情] 有人會覺得逛商店有店員跟著很煩嗎消失

看板WomenTalk作者時間9年前 (2015/07/11 22:31), 9年前編輯推噓17(17推 0噓 21→)
留言38則, 22人參與, 最新討論串2/6 (看更多)
※ 引述《r0911600126 (GreatGoods)》之銘言： : 已經好多次了 : 忍不住上來抱怨一下 : 有時候一進商店已經很有禮貌跟店員說我想逛逛 : 但是他還是默默的跟在我後面… : 不知道這樣反而會讓顧客有壓力不想買嗎 : 還是怕我偷東西？感覺挺不尊重的 : 其實如果我有問題還是會主動找店員問的，不用跟這麼緊 : 有人跟我一樣有這種困擾嗎？ 我也不想啊！ sop、長官指示都是要我們在旁邊假裝整理貨架，以便客人有疑問時隨時可以做商品解說 ！ 放著客人自己逛還會被唸… 站在店家立場不是怕你們偷， 而是怕妳們少買一樣東西，他們少賺一筆錢… 我自己逛也超討厭店員隨時在旁虎視眈眈，但有時想想如果我需要人幫我解說卻求救無門 時感覺也很糟… 家家有本難念的經，跟也不對不跟更不對… 大大們倒是教教我該如何是好？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.81.193.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1436625096.A.561.html ※ 編輯: maniac0630 (111.81.193.117), 07/11/2015 22:33:24
推
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客人想問自然會去找你們問啊 跟老闆說喜歡逛開放式賣場的
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推
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是不喜歡被跟，但也能體諒店員難處啦
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通常並不喜歡店員太殷勤 不然他會選擇專櫃那種可以一直煩
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我可以接受跟在我後面 但超討厭已經說了兩三次"我自己看
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就好了"還一直問我要不要用這個 有要找什麼嗎......
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相信沒辦法，誰不想只坐在那，哈哈哈
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假裝整理貨架我可以接受耶
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但遇到的是什麼都沒做就是在旁邊一直盯著你跟著你
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然後說我想先自己看，有問題再麻煩你，還是一直跟...
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逛衣服被跟還好，但超級討厭再那邊整理我看過的衣服
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我倒是希望店員沒事就去櫃台 這樣我才知道找誰問比較好
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是覺得被我用亂了嗎?! 遇到這種的再喜歡都不會買
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因為看到店員在忙 我總會不好意思打擾他 想找更有空閒的人問
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推
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在店裡很難表現空閒耶 尤其店長在xD 擺明我很閒就是找
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死啊 不過能回櫃檯我就回去 但會注意客人
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放客人自己逛真的很容易被念Orz
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可能要用當兵的必殺技 到處掃地裝忙 掃地表示很閒 (?
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真正的大戶 是要有人在旁服務的 我的經驗
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推
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有遇過立馬折我看完的衣服的店員 當下就走出去不想逛了
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推
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我家老闆也是這樣，客人一離開就要立馬整理，看著客人
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發現店員蠻難做人的，有時候要問問題找不到人也會很
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討厭><
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其實當過員工就知道，不跟過去是會被唸的...
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給妳拍拍
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辛苦了，做這份工作也不容易啊
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+1 身不由己 不積極跟著推銷是會被念的
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秒折我翻過的衣服 我也會秒離開
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喜歡假裝整理貨架的，不喜歡被跟，好有壓力Orz
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+1 老闆老鳥都在旁邊偷看...
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我的想法不知有沒有錯，有的客人會因為我的熱心，即使他所需要的商品沒了還是會購買 我所推薦的類似商品，如果我沒有在他附近是否他看架上沒有就默默離開？ 顧客能滿足需求，我能獲得成就感，老闆能賺錢皆大歡喜 如果會因為店員隨伺在側而選擇離開的 是否可能代表其購買慾望並不強？ 即使消費了金額可能也不會高到哪去 所以放生了也無所謂？ 就我的觀察以及角色互換後的體認，會害怕店員在身邊的大多屬於購買慾望不強的消費者 ，可能害怕被知道口袋不深，或是只想“看”，不一定想“買” 而購買慾望強的其心態就是“老娘有錢！我要買東西了，你還不來服務我！” 我隨意看看型：最後結帳金額普遍不高，甚至沒有消費 因為當我自己去消費時若講出這句話，通常我只是隨意逛逛，沒有真的很想買 不怕店員型：我們一靠近她就直接講出需求，我們推薦什麼就買什麼，直接刷卡結帳，前 提要有客戶“對店家的信任” 可能是隨便丟幾個問題，看店員是否真的清楚瞭解 當我自己去消費，而且確定要買某樣物品時，對店員的態度就會很理直氣壯 我要找某某物品，然後開始跟店員討論… ※ 編輯: maniac0630 (111.81.193.117), 07/12/2015 02:24:07
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我們店也是 不跟不招呼都會被罵
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07/12 06:25, , 31F
隨意看看型不就是潛在顧客嗎....
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假裝整理貨架我可以接受耶，至少有保持點距離，我想問的
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時候又在我附近。
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然後以朋友當櫃姐的經驗，的確是隨便看看的客戶比較不容
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易消費。很快找店員挑東西的大多都是抵定要買的，只是買
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多買少。
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我不懂為什麼得犧牲那些走走看看的客人耶...
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當下不買不表示以後不會來啊 消費欲不夠=不是客人?
07/12 20:09, 38F
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