Re: [閒聊] BZ 歐洲客服中心約百名員工自願性離職

看板WOW作者zzahoward (Cheshire Cat)時間5年前 (2018/12/24 08:51)推噓19(19推 0噓 19→)

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看下面的推文很多人不太懂美國公司的模式吧跟WoW沒關，不過跟大家分享一些我看到的資訊在美國，一生中被裁員個兩三次是可以預期的狀態假如沒被裁員過通常都是頂尖人才，怎麼說呢? 被裁之前就已經跳槽走了XDDDD 那美國公司裁員也是很正常的事情，就算是能源業、藥業這種萬年賺錢公司也一樣所以你知道為什麼他們能萬年賺錢了吧事實上，美國公司Re-org(組織重整)可能兩三年就一輪，這時候就會順便把冗員擠掉而我"個人"認為，其實對公司長遠來說是好的(領200%薪水只做20%事情的老屁股) 所有公司都會碰到產品、專利、景氣等等上下循環(Life Cycle) 這是非常正常的事，如同我前面提到藥廠、能源業也一樣當預期可能明後年比較弱的時候，公司會有很多減少支出的手段以維持利潤尤其是美國公司非常注重R&D的部分，所以通常R&D都是最後選擇所以一系列減少A&P(廣告)、T&E(差旅)、CAPEX(資本支出)等等政策就會出爐那狠一點的公司就是直接部門人數砍半、甚至直接裁掉整個部門的而優離其實是一個很健康而且很好的方式因為這沒有強制性，就是給你一包優於裁員相關法律、業界的package吸引你離開比起那種結構性揮大刀那種通常會好一些一來是你可以有更完整的規劃，而彈性也更多以前我在老美藥廠的時候，還有一種更絕的公司會在外面租一間個人辦公室給你，會給你薪水，讓你維持在職的名義半年可是那間辦公室就是給你找工作用的，你不用處理公司任何事情事實上大家常常羨慕很多美國公司有高獲利、很有效率的組織、有彈性的文化而這背後其實是有很多代價的，上述隨著景氣裁員就是一個例子當然，那種大規模整個廠關掉的裁員是很危險的，也很容易讓投資人信心崩潰但優離制度在美國業界是真的蠻常見的至於內容是多大一包，我倒是覺得不用擔心....... 美國和歐洲公會都不是吃素的，我聽過蠻多拿到這包錢第一件事情就是先去度長假XD 補充一下: 中國就算了，其實美國明年景氣是看淡的 Fed升息已經採煞車了，幾家美國電子相關的公司其實都在樽節支出就我知道多數軟體業也是明年或許大家會看到蠻多不如預期的大作 QQ ※ 引述《Layase (Layase)》之銘言： : https://gnn.gamer.com.tw/0/173000.html : （GNN 記者 Jessica 報導） 2018-12-22 14:41:05 : 　　Blizzard 歐洲愛爾蘭客服中心將有約 100 名員工自願性離職，並向歐洲玩家保證不 : 會影響到服務品質。 : 　　位於歐洲愛爾蘭科克（Cork）的 Blizzard 客服辦公室是主要的歐洲客服中心，擁有 : 數百名員工。近日，Eurogamer 報導指出，有相關人士透露有超過 100 名員工自願接受 : 公司一筆錢於這個月底離開；然而，這給客服中心帶來很大的壓力。據瞭解，該想法在內 : 部提了至少五次，金額也有提升。 : 　　其中一名接受金額離開的員工表示：「我是自願的，請不要誤會我的意思。但當你看 : 到現金數次出現在眼前，你會開始失去希望並且沒辦法看到好的走向。」 : 　　Blizzard 向 Eurogamer 證實，員工接受自願離職的提議，他們提到：「選擇在本月 : 底離開公司的員工，可使用我們在全球各地區提供的長期計畫。這個計畫在過去被證明是 : 受歡迎的，它使符合條件的員工可以在尋找其他工作機會的時候，利用這些獎勵。沒有人 : 被要求或鼓勵參與這項計畫，但對於接受這項計畫的人，我們會儘量給予。」 : 　　目前 Blizzard 歐洲客服中心業務受到了部分影響，不過 Blizzard 表示：「我們向 : 歐洲玩家提供的客戶服務品質將維持不變。」同時也提到：「我們沒有計畫關閉愛爾蘭科 : 克客服網站，它會繼續是我們在歐洲客服方面的重要組成，玩家社群可以依賴我們訓練有 : 素的客服人員。」 : 落後台灣那麼久台灣早就縮編過了(?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.117.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WOW/M.1545612682.A.580.html

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enchyi

12/24 08:53, 5年前 , 1^F

12/24 08:53, 1^F

沒啥吧看今年Blizzcon搞成這個鳥樣..代表明年就是很弱阿XDDDDD 等到Developement部門開始裁人就真的大條了... ※ 編輯: zzahoward (59.124.117.163), 12/24/2018 08:54:30

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wlwillwell

12/24 09:12, 5年前 , 2^F

12/24 09:12, 2^F

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wdcr

12/24 09:22, 5年前 , 3^F