Re: [心得] 關於畢旅領隊是黑牌的心得

看板Tour-Manager作者IanPan (改用新ID PanVoyage)時間14年前 (2010/05/12 07:36)推噓2(2推 0噓 5→)

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※ 引述《tourgogo (跟我一起走吧)》之銘言： : 怕客人??你講的是沒牌的或剛入行的菜鳥吧，我認識的很多領隊都跟客人處的很好呀!! : 很多業務出去也跟客人玩很high，作愈久的愈知道如何相處呀 : 很多老agt他們的客人長期下來就是這樣培養的 : 他們是這樣賺錢的，建議原po多學習，多看看吧這個版是TOUR MANAGER 自然是討論已領隊跟導遊為優先不是業務為優先我的意見也是以一個領隊導遊在發言不像各位靠行/業務的觀點 T大所說的東西是我正在看正在了解的看越多越了解台灣旅行業根本就是一個龍蛇雜處進入門檻超低的地方國中學歷也可以做他並不像很多業外人員或是新人想像的美好而是男盜女娼的圈子書念的多不多根本不重要因為他完全不看與其在這邊自動忽略多數業務領隊的無牌一再強調SALES SKILL優秀或是少數有照且在兩方面都很優秀的異數也無法改變這個圈子的現狀 : 我想，購物在帶團是其中一環 : 但原po已經本末倒置了喔~ : 以台灣團目前的購買力，很多國家早就不放在眼裡了~~泰國就是呀 : 導遊演演戲~你不會陪他演演戲嗎，那麼認真幹嘛~培養客人和廣結善緣才是你的重點呀 : 你想一輩子帶東南亞或中國線嗎~ : 你再怎麼會推shopping，現在也很難推啦~演演戲，幫導遊帶帶東西就有交情了啦 : 還不是常看到有人開奧迪回家， : 我倒常看到一些領隊已經本末倒置~快出事了還在顧他的shopping T大可以回去翻我的發言我深暗演戲此道只是導遊領隊的出發點跟業務本來就不同業務靠行已經賺飽飽了不需要在這邊用力所以可以很輕鬆地說只要把客人顧好回流就可以了可是我們這些第一線在交人頭在為自己生活打拼的人是怎樣的在不懂亂說的業務員們在擦屁股的你清楚嗎? 再說一年出去個12次會比一年出去36-48次的人熟悉情形嗎? : 真的想靠帶團賺錢，靠KB是沒用的，多唸點書去帶長程線的 : 不然就賭大一點，去作日本導遊~能照顧到客人買你的東西~~才是真正作shopping T大的意思是我最好去念到PHD再來帶團是嗎? 要帶長程日本不需要多念點書只要把道德感放下就可以了說靠KB沒用南到歐美日本那些後退不叫KB 還有別的名稱嗎? 叫做買低賣高叫做服務費嗎? : 這可能是新人業務會出現的問題，表示公司教育訓練要加強~ : 相對的也有很多專業領隊老油條，也不打電話回報~~~回團被客訴也沒在怕的公司不是只要零客訴就可以了嗎? 公司怎麼會愛回報旅行社跟業務說穿了錢收收屁股拍拍根本不管後面公司還是以開發新業務為準出去的客人有問題自己在外站處理好就好處理不好打回來我是要你這個領隊幹嗎? 不要講的公司好像多有道德標準多照顧客人領隊真的打回去了就等著換公司了我覺得我說得比較像是業界實際的黑暗真相而不是粉飾太平 : 提醒一下，靠行跟牛頭是不一樣的!!!問一下你的前輩再來po文我知道靠行靠桌子跟那個賣藥的發傳單的牛頭不同不過對我而言都一樣很多都是又要賺作團又要賺小費的那種 : 以旅行社的角度~派業務出去可以看行程~~補收入(增加大部份低收入業務的存活率) 一到三個月出去一次怎麼看行程根本完全狀況外到時候被導遊叮得滿頭包 : FREE-LANCE有時會把客人帶走，AGT和一般旅行社才不喜歡!! 最好FREE LANCE有時間啦每天都在國外怎麼有時間去抓你的客人 : 我記得業績不錯反而常出去耶!!公司也不會留他下來作業績呀! 常出去到底有多常不就是1-3個月才一次嗎? : : 因為你是來給公司增加業績一天到晚出去客人怎麼找的到你業績怎麼做得出來 : : 有領底薪勞健保的業務員乖乖在社裡待著給公司賺錢 : 這個上面說明過了，你一定很少作直客，或是才作幾年所以只看到一個面我自然是做幾年而已也不是業務自然很少做到直客但也不是沒有只是我喜歡包團你講的那些我其實都知道了包含每年機位量的後退等等不過要沖積為不就是要業務員多作業績嗎怎麼可能還讓他出去不是換一個說明方式就可以來唬爛人一下說穿了還是要業務去做業績才能沖機位啊 : : 讓那些沒底薪沒勞健保的FREE-LANCE出去就好了 : 是這樣嗎??我記得很多時候通常都是人很少很爛的團才給FREE-LANCE帶~ : 不然就是你跟很多公司的op或線控關係好~ : 不然公司通常是留給自已人或當團業務或是自已公司自已合作的領隊 : 以我的所知是這樣~~好像跟你所知有點出入~~~ 那家公司每個業務 OP 都有牌照? 還是沒牌也照出? 請問您說的公司是那家? 旅行社本來就是人吃人的社會好團當然都被SALES吃的死死的這就是當FREE LANCE的悲哀你能吃進去的東西還是別人挑完才給你的你知道的跟我知道的基本上是完全一樣的差別在於你用SA:ES的角度出發急著滅火而我則是從TL/TG的觀點出發請問你有多知道那些操作作團技巧是我不知道可以分享的? 不然沒有必要為了顯示自己的專業要別人去多學習多看書然而自己完全不懂得謙虛 -- 「人的生活就像野地裡長得漂漂亮亮的一朵花；來了一隻山羊，把它吃了，那麼，這朵花就算沒有了。」 ─安頓‧契訶夫，《伊凡諾夫》，第一幕，第三景。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.232.4 ※ 編輯: IanPan 來自: 123.204.232.4 (05/12 07:43) ※ 編輯: IanPan 來自: 123.204.232.4 (05/12 07:48)

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girlo

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girlo

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dkaidkai

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