Re: [抱怨] 喜達 @@一間爛到不行的旅行社
※ 引述《Ballack10 (巴拉克10號)》之銘言：
: 純粹是陳先生個人跟公司及客戶之間的溝通問題？？？
: 你沒提到 為什麼人數不夠要改的時候
: 欺騙我朋友說我已經再請假了
: 我朋友還沒同意 就打來跟我說 其他人都OK 看你要不要請假換日期?
: 你說這是溝通問題 一間大公司可以有這種問題嗎?
: 這是誠信問題還是溝通問題
這應該算誠信問題....抱歉>"<
: 歐洲團的觀念？
: 業務可以說已經成團了去欺騙消費者簽約嗎???
: 網頁人數我可是再三確認過 我不需要提太多次證明我的無奈
: 陳先生當著我們四個人面前說確定出團
: 我前面不是說過了 不管要延期還是怎樣 我們都可以接受
: 但是你可以利用欺騙的角度 去引誘消費者換日期嗎??
: 您知道嗎?
: 喜達跟我們說確定有13人 我們才簽約的
我說的十個人是指你們組了一個十人的團體
當然我可以也了解他是怎樣的做法
我還在他們公司的時候 很多上司為了不想擔責任
都會叫業務自己想辦法 而沒有給予正確的指導 這點想想真的很糟糕
: 哈 你說的好
: 我們被擺一道以後 確定換旅行社了
: 那些業務就沒有找我們聯絡或是說明了
: 寫了客服也無動於衷
: 除了好心的你 ....
: 不好意思 打一打火氣上來了
: 對一間大型旅行社失望透頂的人
確定換旅行社之後 之前所付的錢有拿回來了嗎??
如果有 那他們確實是不會再找你們
萬一沒有 那你得再找他們談談 這是不能隨便放過的
客服嘛..印象中是在台北公司的郭總裁..
萬一他出國去 就要等他回來才能有回覆囉..
: 是阿 我已經跟喜達提過了
: 當然沒得到合理的答覆
: 大概是他們對待學生顧客都是這樣吧
不能說對學生顧客都是這樣 像我就很愛接學生團體呀
雖然會比較吹毛求疵 但年紀比較相近 比較好溝通低呀~
最後 希望您不要再計較這次的慘劇
有機會 可以再讓其他業務為您服務看看
也許 真的只有這次遇上的這個問題
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推
02/15 00:31, , 1F
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