Fw: [新聞] 百位工程師無法重現Glaxy Note 7爆炸事故

看板Tech_Job作者 (老王廚房)時間9年前 (2016/10/13 10:16), 9年前編輯推噓41(45推 4噓 39→)
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※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1N_cVO7I ] 作者: kingfsg7326 (赭霞一肩天下難) 看板: MobileComm 標題: [新聞] 百位工程師無法重現Glaxy Note 7爆炸事故 時間: Thu Oct 13 00:41:56 2016 三星遇難題，百位工程師無法重現 Galaxy Note 7 爆炸事故 Galaxy Note 7 電池爆炸事故引起房屋火災、航班延誤、監管部門調查，三星的工程師卻 面臨著另一個難題，長達一個多月的測試，都沒有能夠在實驗室中重現 Galaxy Note 7 的爆炸事故，至今沒有找出產品設計的缺陷，距離 Galaxy Note 7 第一次爆炸事故被公 開已經過去了一個多月的時間。 之前三星曾發表報告稱，Galaxy Note 7 爆炸是因為 SDI 提供的電池存在設計缺陷，隨 後更換了其他供應商的電池，在 2016 年 9 月中旬新版 Galaxy Note 7 發貨，但這一版 本的產品剛上市幾天，被認為是安全的產品又出現了爆炸事故，導致三星不得不二次召 回 Galaxy Note 7，再無法明確產品的故障時，三星已經宣布停售 Galaxy Note 7。 三星電子仍然無法確認產品的設計缺陷到底是什麼，南韓電子技術研究所電池中心前主 管 Park Chul-wan 表示，他與三星的工程師溝通過，也查閱了監管部門的相關文件，在 這麼短的時間內將把電池認定為罪魁禍首有點草率了，他認為電池可能不是事故的主要原 因，智慧型手機是一種非常複雜的裝置，Galaxy Note 7 有許多新的功能，比其他手機的 結構更複雜，為了能夠與 iPhone 競爭，三星在這款產品上應用了許多新的技術，也讓這 款產品存在著潛在的風險。 兩位前三星員工透露，三星禁止測試人員之間收發電子郵件，因為該公司害怕電子郵件被 盜帶來更多麻煩，工程師之間難以溝通，導致發現產品問題變得很困難，這是三星公司內 部文化的體現，一些高階的工程師甚至都不了解產品中使用的技術。 Samsung has no idea why the Note 7 keeps catching fire https://goo.gl/C7rvTF -- 都到了緊要關頭，公司仍然堅持內部傳統 員工們還是不能彼此溝通與互相研究 就好像一個Program有4個人在寫，結果彼此卻很難交換負責部份的資訊，Debug不出個所以然 話說三星根本沒有十足把握就發新機，我覺得再爆炸也不易外 老是想與iPhone 競爭，實在太急性了 結果本來對Samsung有興趣的人，被逼到只能買iphone or others 只能說賠了夫人又折兵 可惜了今年三星充分的信心，可望屌打今年iPhone 7了無新意的發布 --
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09/17 13:49,
不噓不行
09/17 13:49
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09/17 13:49,
幹沒噓到補噓
09/17 13:49
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09/17 13:50,
你是不是開外掛不讓我噓
09/17 13:50
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.174.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476290520.A.1D2.html ※ 編輯: kingfsg7326 (1.34.174.114), 10/13/2016 00:43:11
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意思說第一次回收的聲明是在說謊？
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推
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所以root cause沒找到 就先拿電池當替死鬼重新發售
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造成更劇大的損害 作這個決策的人目光短淺 該不會
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是接班人吧？
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推
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為啥硬體差不多的S7E就沒事....
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推
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星粉: 一百萬隻才幾支有問題而已 根本驗不出來
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推
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是在安定民心～告訴***粉換了電池就不會爆了！
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推
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研發跟測試都還沒找到原因就拍胸脯保證新版可行 看
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來內部會有不少人事變動了
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推
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要重新開賣這決策換誰來都是一樣的
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推
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一開始根本就他們肯定電池有問題 所以換成跟中國版
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電子產品有生命周期，你這時間不推，那就是要自宮了
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一樣的電池就直接出貨了 說有測試我才不信XD
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推
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我在想會不會是對手派自爆部隊來XD
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然後就成功攻略
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推
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就算找到真的root cause也不代表有那膽量公開
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在九月中前，不可能有任何人做出要閹掉N7的決策
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反正都永久停產了 就直接變黑歷史 剩下的是能不能
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確實找出真正問題在哪才是最重要的
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混過業界接觸過客訴的就知道這其中甘苦
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只能說那個時間點，你在那個位子上，鍋...就是你背
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了
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全球這幾十例都對手派的應該不難XD
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推
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我當然理解手機生命周期短，但沒有研發測試部門的保
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證，又推出去販售，決策者非常有問題
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推
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不推你能怎麼樣?
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壓到年底，這批貨好幾十億鎂欸....
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推
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放棄這代啊！除非研發測試部門有給合理說明
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放棄這代XD...
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那二次召喚有比較好？不可能沒想過又出包會怎樣吧
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現在不就放棄了？驚訝啥
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推
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如果找得出原因，搞不好可以改點顏色外觀再上市
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三星會被告死.. 手機不可能全部都回收完畢的
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找不到原因，會拖累下面要出的旗艦機
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推
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不要用現在的角度看之前的決策，人是沒有水晶球的
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還有 114 則推文
還有 1 段內文
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有找到早就修好了，要不要說出來是一回事
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除非就是想讓它爆，或許該從使用者的角度去測試
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高層當然會想找出答案,但下面的可不這麼想,沒有答案就是
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大家一起背,有答案就是有人該死了~
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推
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感覺要嘛複製不出，要嘛非立刻能改的問題，ex：Design
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的問題或製程良率之類不可逆的情況，如果是後面的情況
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只好拖了
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推
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得罪RD，只好埋地雷
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推
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沒找到問題我才不信他會認賠停產回收
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真正的原因一定被掩蓋了,主其事的真正高層怎可能負責?
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只是倒楣了電池公司
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推
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傻了嗎 誰會承認自己的部分有問題 不被宰了才怪
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推
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也有可能是已經知道原因了，但是沒有解法，乾脆停產
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推
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有可能要解，整個設計要砍掉重練
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推
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搞不好主管太靠北 被埋bug
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推
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絕對知道啦，三星養的 RD又不是吃素的，不敢講而已，一定
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是大條的
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不能說的答案~~~~說出來只是更麻煩 QQ
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累積一堆問題到N7爆光光
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推文講得解析異常很簡單似的......
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推
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HesenBug
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HeisenBug 拼錯
10/13 17:53, 171F
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10/13 18:37, , 172F
現在買Note7會有跳樓清倉流血價嗎？
10/13 18:37, 172F
推
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鍵盤debug
10/13 18:49, 173F
推
10/13 19:32, , 174F
誰敢複製問題 炸了怎麼辦
10/13 19:32, 174F
推
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十
10/13 20:26, 175F
→
10/13 20:44, , 176F
找到也不會講+1......
10/13 20:44, 176F
噓
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***不是others ??
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推
10/13 21:19, , 178F
如果不能推給廠商，就只能挑傷害最小最合理的檔箭牌。
10/13 21:19, 178F
→
10/13 21:19, , 179F
重點是還沒找到真因，後面的措施都沒用。
10/13 21:19, 179F
推
10/13 21:23, , 180F
覺得跟快充電路有關
10/13 21:23, 180F
推
10/13 22:07, , 181F
跟客戶說謊才是正常
10/13 22:07, 181F
推
10/13 22:26, , 182F
HTC10真王者
10/13 22:26, 182F
推
10/13 23:39, , 183F
這關頭誰要說阿 找不到原因 就能大家一起分攤囉
10/13 23:39, 183F
推
10/14 08:08, , 184F
爛公司，產品送我都不要
10/14 08:08, 184F
推
10/14 21:33, , 185F
個人覺得是不能講，這找不到問題是有點扯
10/14 21:33, 185F
推
10/15 03:17, , 186F
應該是不能講
10/15 03:17, 186F
推
10/15 13:05, , 187F
韓國英精公司沒可能找不到 就不能講而已
10/15 13:05, 187F
推
10/15 14:21, , 188F
不能說的秘密啦 一說大家都沒飯吃
10/15 14:21, 188F
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10/16 16:22, , 189F
一個月找不到 root cause 不太可能 感覺是不能說
10/16 16:22, 189F
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