Re: [小心] 仁德郵局

看板Tainan作者 (purplonq)時間5年前 (2019/03/09 00:31), 編輯推噓36(42推 6噓 67→)
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該名招攬人員平常就是屬於很積極招攬的人，如果你沒有明確拒絕，他會一直想辦法說服 ，但是不可能為了招人保險去扣留客戶的簿子。 據說當天的情況是，該名員工一如往常邊幫客戶辦理業務邊閒聊，然後開啟話題再往保險 方向講，據說講的當下原po還笑笑的並沒有拒絕，然後講到說要幫他打一張試算表(試算 保費，並非原po說的要他簽什麼單子)的時候原po就突然跑下樓，並沒有要求還簿子不還 的事發生，聽說該業務員以為樓下叫到原po的號碼，結果原來是去報警，原po說在樓下有 跟其他人反應，樓上的業務員也不知道樓下發生什麼事情。 以上是我側面打聽到的說法，說實話我個人很討厭一直推銷不幫忙消化窗口的同事，而且 我也不是台南局的不認識這位同仁，沒必要幫他說話，但我不太相信有人會為了招保險招 到說客戶不保就不還他存摺的，大部分真的講不動也會放棄，雖然很纏人很煩，原po是因 為感受不好，或是覺得他辦完一直講保險沒還你簿子，可以跟他反應，我想他也一定會還 你。但如果你真如他們所說講到一半就自己離開跑去報警，也沒跟對方反應就說他扣留你 簿子似乎也有失公允？ 我也接過很多家信用卡或銀行的推銷保險的電話，也都是一樣你已經說不用了他們還是會 用各種話術說服你，你如果真的不喜歡還是自己要明確強硬的表示不需要，雖然原po說有 拒絕，但是大部分業務都是一樣，這就是業務員討人厭的地方，但你能說他有錯嗎？他只 是忠於自己的工作而已… 郵局把窗口工作跟保險業務的推銷混在一起是政策上的錯誤，不只民眾厭惡，員工自己也 不喜歡，只想消化窗口客戶的被當做是沒有貢獻的，保險好的就被當是寶，所以有的人選 擇積極推銷，這是郵局造成的不是員工的錯。 大部分投訴的人因為情緒感受不好，內容幾乎都會被加油添醋，我就親身經歷過只是請客 戶簽名要簽正楷就被投訴說罵他沒讀書的。員工的推銷不管是自願或是被迫的，你做這個 工作就是必須接受他的工作內容，客戶不喜歡可以搖搖手說不需要東西拿著就離開，但請 不要嫌棄或是言語攻擊，畢竟都只是為了生活，或者可以多向總公司反應，不需要指明是 誰或是哪個局就說希望一般業務跟壽險分開，不然會等很久，多點這種反應相信總公司不 敢無視，這樣很多員工會感激你們，畢竟真的喜歡招的人在窗口只是少數而已… 只是單純說出我聽到的，畢竟新聞沒做平衡報導，至少提出雙方的說法跟個人想法供大家 參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.221.148 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1552062693.A.09F.html
→
03/09 00:37, 5年前 , 1F
都搞到警察來了，他也沒必要加油添醋
03/09 00:37, 1F
推
03/09 00:38, 5年前 , 2F
推，其實他們應該只想做好窗口本業而已的
03/09 00:38, 2F
推
03/09 00:39, 5年前 , 3F
推一下
03/09 00:39, 3F
→
03/09 00:40, 5年前 , 4F
有些人常會有小劇場
03/09 00:40, 4F
推
03/09 00:40, 5年前 , 5F
所以網路上的小心文我都看看而已，不是當事人誰知道誰
03/09 00:40, 5F
→
03/09 00:40, 5年前 , 6F
對誰錯呢？網路上人人都嘛說自己很委屈，要大家小心...
03/09 00:40, 6F
→
03/09 00:40, 5年前 , 7F
..
03/09 00:40, 7F
→
03/09 00:45, 5年前 , 8F
說得搞到警察來很困難一樣==
03/09 00:45, 8F
推
03/09 00:45, 5年前 , 9F
笑死，台灣老百姓水準正常發揮囉，sensitive的一堆XDDD
03/09 00:45, 9F
推
03/09 00:49, 5年前 , 10F
倒也不用怪原PO怎樣。拒絕狹義而言就是說出"不"，不過
03/09 00:49, 10F
→
03/09 00:50, 5年前 , 11F
每個人對拒絕的標準還是不一樣。例如母胎單身和洗澡妹
03/09 00:50, 11F
→
03/09 00:51, 5年前 , 12F
子的就差很多。在此例中也是這樣罷了，才導致原PO認為
03/09 00:51, 12F
→
03/09 00:51, 5年前 , 13F
自己簿子被扣而報警
03/09 00:51, 13F
推
03/09 00:53, 5年前 , 14F
試算表就只是很normal的sop，你去玉山、台新做財富管理，一
03/09 00:53, 14F
→
03/09 00:53, 5年前 , 15F
樣會做這些東西，只能說郵局客戶不少沒見過世面，一輩子大
03/09 00:53, 15F
→
03/09 00:53, 5年前 , 16F
概也沒想過資金規劃，雖然儲蓄險尤其是郵局真的超沒競爭力X
03/09 00:53, 16F
→
03/09 00:53, 5年前 , 17F
D
03/09 00:53, 17F
推
03/09 01:03, 5年前 , 18F
錄影交出來啊 窗口都有吧 XDD
03/09 01:03, 18F
→
03/09 01:07, 5年前 , 19F
問原PO囉 我猜沒有 郵局出事的新聞畫面幾乎都旁人側拍
03/09 01:07, 19F
推
03/09 01:13, 5年前 , 20F
就爆料公社那種幻想文阿...
03/09 01:13, 20F
推
03/09 01:16, 5年前 , 21F
真相會越辯越明
03/09 01:16, 21F
推
03/09 01:17, 5年前 , 22F
最討厭是郵局外面那種死纏爛打
03/09 01:17, 22F
推
03/09 01:18, 5年前 , 23F
外面那個視線別對到 他過來攀談就隨便揮個手腳別停
03/09 01:18, 23F
推
03/09 01:25, 5年前 , 24F
推監視影像交出來，一切自然水落石出
03/09 01:25, 24F
→
03/09 01:39, 5年前 , 25F
你覺得原po有失公允，但經過側面聽說就認為窗口不會扣
03/09 01:39, 25F
→
03/09 01:39, 5年前 , 26F
留本子，其實對看文章的人來說，你們沒什麼差別
03/09 01:39, 26F
推
03/09 02:08, 5年前 , 27F
真的 招保險吃力不討好 如果能安靜消化業務誰不想要
03/09 02:08, 27F
→
03/09 02:08, 5年前 , 28F
該檢討的是有問題的上面
03/09 02:08, 28F
推
03/09 02:14, 5年前 , 29F
都是聽說的啊 我全都不信
03/09 02:14, 29F
推
03/09 03:15, 5年前 , 30F
曾經買車要匯款拿差不多一百萬去成功路郵局窗口人員說
03/09 03:15, 30F
→
03/09 03:15, 5年前 , 31F
不要買車！因為車會折價買保險最適合……也沒原po那麼
03/09 03:15, 31F
→
03/09 03:15, 5年前 , 32F
誇張後來極少 去郵局辦事
03/09 03:15, 32F
推
03/09 03:17, 5年前 , 33F
當時想去成功路是因為想說不會被騷擾
03/09 03:17, 33F
→
03/09 03:30, 5年前 , 34F
這篇是經多次轉述的 首篇是當事人親身經歷 不知哪個可信
03/09 03:30, 34F
→
03/09 03:55, 5年前 , 35F
明知故問 當然是都不可信 持保留態度
03/09 03:55, 35F
噓
03/09 06:09, 5年前 , 36F
簡單來說事出必有因，一個巴掌拍不響，監視器才能解
03/09 06:09, 36F
推
03/09 07:00, 5年前 , 37F
除非你剛好在隔壁，不然也只是聽說而已
03/09 07:00, 37F
推
03/09 07:26, 5年前 , 38F
推樓上 所以很懷疑出來帶風向
03/09 07:26, 38F
→
03/09 07:40, 5年前 , 39F
看了這麼多版友的經驗，我只覺得郵局的人很有事
03/09 07:40, 39F
還有 36 則推文
→
03/09 10:00, 5年前 , 76F
想撞死他
03/09 10:00, 76F
推
03/09 10:03, 5年前 , 77F
推這篇
03/09 10:03, 77F
推
03/09 10:43, 5年前 , 78F
我偏向相信這篇，鬼島有很多聽到銷字就高潮的奇葩
03/09 10:43, 78F
→
03/09 10:43, 5年前 , 79F
還有一堆業務只不過是盧了些就說人家「強迫」推銷
03/09 10:43, 79F
→
03/09 10:44, 5年前 , 80F
各行各業都有它存在的原因(被需要的地方)也都有它惹人厭的
03/09 10:44, 80F
→
03/09 10:45, 5年前 , 81F
地方。隨便說人家強迫，或者自己腦波弱說人家騙，那人家還怎
03/09 10:45, 81F
→
03/09 10:45, 5年前 , 82F
麼生存？都不用工作了？
03/09 10:45, 82F
推
03/09 11:08, 5年前 , 83F
這篇是派來滅火的吧，總之我是不太信XD
03/09 11:08, 83F
推
03/09 11:33, 5年前 , 84F
我是不太相信扣簿子這件事情...
03/09 11:33, 84F
推
03/09 12:08, 5年前 , 85F
事實是什麼不知道，但是雙方的解釋都有，可以讓大家思考
03/09 12:08, 85F
→
03/09 12:08, 5年前 , 86F
雙方的陳述，我覺得很重要。
03/09 12:08, 86F
→
03/09 12:52, 5年前 , 87F
呵呵..這篇只是聽來的
03/09 12:52, 87F
→
03/09 13:09, 5年前 , 88F
最少能確定不是第一次拉 XDD
03/09 13:09, 88F
噓
03/09 13:24, 5年前 , 89F
不就是聽說的
03/09 13:24, 89F
噓
03/09 13:43, 5年前 , 90F
據說就是聽說就是滅火 叫郵局把監視影片交出來
03/09 13:43, 90F
→
03/09 13:44, 5年前 , 91F
一般人不會動不動就報警 一定是郵局行員拖延不還存簿
03/09 13:44, 91F
→
03/09 13:45, 5年前 , 92F
顧客說不需要保險 要你還存簿 你還在那邊拖延
03/09 13:45, 92F
→
03/09 13:45, 5年前 , 93F
一次兩次要你還你還賴皮不還 火大了才去報警 會走到
03/09 13:45, 93F
→
03/09 13:46, 5年前 , 94F
報警這一步 我比較相信顧客的說法 有些死纏爛打的推
03/09 13:46, 94F
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03/09 13:47, 5年前 , 95F
銷是真的很討人厭
03/09 13:47, 95F
→
03/09 13:48, 5年前 , 96F
我認為用扣簿子會使焦點偏掉 就是顧客要行員還簿子
03/09 13:48, 96F
→
03/09 13:49, 5年前 , 97F
行員拖拖拉拉不願還 繼續推銷 結果顧客才會火大
03/09 13:49, 97F
推
03/09 13:53, 5年前 , 98F
其實仔細看原原po的文章 他完全沒寫到有跟郵局人員要存摺
03/09 13:53, 98F
→
03/09 13:55, 5年前 , 99F
的行為 這兩篇說法是對的起來的
03/09 13:55, 99F
推
03/09 14:02, 5年前 , 100F
樓上 有這句呢 手一直緊握我的存簿不還我，然後說要拿單子
03/09 14:02, 100F
→
03/09 14:02, 5年前 , 101F
還是說現在連試算表都要本人簽名 XDD
03/09 14:02, 101F
推
03/09 14:05, 5年前 , 102F
一直拿著我的存摺不還我 只是一個動作 手上拿著存摺
03/09 14:05, 102F
→
03/09 14:06, 5年前 , 103F
並沒有「討要」
03/09 14:06, 103F
→
03/09 14:08, 5年前 , 104F
「拿單子給我寫」 也沒有提到簽名
03/09 14:08, 104F
→
03/09 14:09, 5年前 , 105F
這個郵局人員的行為不否認是讓人厭煩的積極推銷
03/09 14:09, 105F
→
03/09 14:09, 5年前 , 106F
但原原po也是個腦內劇場很多的人
03/09 14:09, 106F
推
03/09 15:05, 5年前 , 107F
郵局行員一定超級機車的 人家才會爆氣吧。。第一句已說
03/09 15:05, 107F
→
03/09 15:05, 5年前 , 108F
明本篇是認識行員的人po的啊，算是親友團吧？而且都是聽
03/09 15:05, 108F
→
03/09 15:05, 5年前 , 109F
說來的，我是不信會有多中肯啦XD
03/09 15:05, 109F
噓
03/09 15:07, 5年前 , 110F
純噓聽說聽說聽說
03/09 15:07, 110F
推
03/09 17:32, 5年前 , 111F
我相信你講的，但是也相信原PO講的，所以我打算兩的話人各
03/09 17:32, 111F
→
03/09 17:32, 5年前 , 112F
相信50%就好
03/09 17:32, 112F
噓
03/10 00:31, 5年前 , 113F
你的可信度更低都是聽來的
03/10 00:31, 113F
噓
03/10 01:40, 5年前 , 114F
人都跑下樓本子還在行員身上是要講什麼?
03/10 01:40, 114F
→
03/10 02:46, 5年前 , 115F
都沒人在用網路郵局嗎？幾乎都遇不到什麼強迫推銷的人
03/10 02:46, 115F
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