Re: [問題] sofu給錯衣服
我訂獨具衣格的更扯
整個給錯成別人的訂單
因為他包裹裝二層
裡面名條是A小姐的
外面全家的袋子卻裝成我的名條
收到後馬上打給客服
他們記下我的地址電話
隔天就派宅配收回
還問我原本的訂單要不要送？
我也請他們退款了
廠商給錯單等於沒有按照消費者的訂購內容出貨
沒有出貨 消費者就不用付款
但是消費者已經付款
廠商就要自行更換、回收出錯的貨品
不能要求你另付任何費用
參考看看
ps.如果在日本大概可收到「誠摰道歉+本次訂單免費+折價券」全餐吧
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