[新聞] 醉客車上吐 運將索味道費
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作者: busher (一堆必鵰) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 醉客車上吐 運將索味道費
時間: Tue Apr 21 14:45:00 2009
醉客車上吐 運將索味道費
更新日期:2009/04/20 04:09
開口1000收了600元 乘客怨被坑
〔記者蔡偉祺、曾鴻儒/綜合報導〕
台北縣新莊市民鄭小姐日前搭乘大都會計程車送友人返家,友人因酒醉嘔吐,
在車上留下小塊髒污,沒想到司機硬要收一千元清潔費,最後協調改收六百元
「味道費」。鄭小姐抱怨說,當時已是深夜,為求脫身才同意,但感覺被「坑很大」!
大都會車隊:確實有此行規
大都會車隊潘姓值班主管坦承,公司確實告訴司機,遇到酒醉在車上嘔吐的乘客,可以
要求一千元為上限的清潔費,實際收費可視情況調整,但最好當場直接致電客服中心,
由公司協調雙方都能接受的結果。至於被鄭小姐投訴的司機,大都會計程車表示相關部
門昨天沒人上班,無法取得聯繫。
大都會計程車潘姓主管說,一千元清潔費是參考其他同業和坊間KTV、酒吧的作法
。台灣大車隊客服人員說,司機載到酒醉客人時,會事先告知如在車上嘔吐,弄髒內
部,要視情況加收清潔費用,上限是一千元。
消保官:若高於行情 可申訴
台北縣消保官楊舜惠表示,計程車清潔費問題,法律或運輸契約沒有明文規定,
車行將此視為默契或行規,即使沒有行諸於文字,其實就等同於定型化契約,
費用若高於一般清潔汽車行情,消費者覺得不公平,可以依消保法主張無效,
民眾可致電消費者保護專線一九五○。
陽光社會福利基金會附設的陽光汽車美容中心說,處理一張座椅的穢物是五百元,
如果污染情況嚴重,價格會再增加。
台北縣計程車駕駛職業工會常務理事曾金蓮說,載到酒醉客人在車上嘔吐,
多數司機都只能自認倒楣,因為酒醉客人無法講理,如果運氣好,客人還算清醒、
又好心,可能會願意補貼一、兩百元。
其他運輸業中,客運業根據「汽車運輸業管制規則」,如果乘客酒醉,均管制拒絕
乘客上車。不過,如酒醉乘客上了車,又吐了一地,業者均表示,只能摸摸鼻子自
己清理,不會索賠。
台鐵表示,不會特別管制酒醉乘客上車,不過,如果乘客上車後,在車上的行為影
響到其他旅客,列車長會通知前方車站,並在下個停靠站請這位旅客下車。如果乘
客在車上嘔吐,則由列車清潔人員清理。
高鐵不會限制乘客上車,如果發生乘客嘔吐的情況,除了立即派員清理外,也會幫
嘔吐的乘客及附近乘客安排換座位。
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這什麼鳥新聞?
所以腦X記者認為在計程車上面吐是應該的?
應該全部的人都知道 計程車"非大眾運輸"公具
腦X記者還拿來和一般的公共運輸比是怎樣?
六百塊含車資的費用難道還不夠便宜?
還有隨便下那什麼標題 "味道費"?
怎麼不說是清潔費?
你今天吐在人家車上就想屁股拍一拍就下車 人家車上還要再載別的客人
這之間的損失都不用做賠償?
現在的消費者好像認為付錢就是大爺
現在連吐在人家車上都覺得理直氣壯
動不動就想告到消保官那裡去
可悲的是連腦X記者也隨之起舞
可憐
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600元不是另計 是包含車資140(車資還是打折過的喔) 全部加起來才六百
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