Re: [恍神] 其實這不是我的服務範圍
※ 引述《foolgirl326 (李姿勇)》之銘言：
: 接近中午時間，肚子總會特別餓，
: 一邊想著等等的便當，
: 一邊接起電話
: 「林小姐您好，敝姓李，客服編號****，很榮幸能為您吃飯。」
: 安靜三秒
: 「為您服務。」
: ....上班果然不能分心阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿
: 肚子餓果然很可怕阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿阿
看到這個就想起以前在某客服打工的時光
那時候中午訂餐每天都會有一位同仁出來巡場
一個一個問說今天要吃甚麼
在某天冬日高掛電話甚少的早上
同仁出來處理便當事務
坐在一旁沒電話的同事們開始七嘴八舌的討論起要吃甚麼
這裡平常沒電話時都可以小小聲的說話討論
但人一多還是會有點吵雜
座位圖大致如下
A|我|B|C|D
這是走道
E|F |G|H|I
BCFGI很熱絡地和彼此討論著中餐，DEH則是在和客人對話
"某某某，今天的種類蠻多可以選的的耶"
"不過這家吃不太飽，下午還要得訂個下午茶"
此時強者我同事B的電話響起
"XXX宅急便您好，敝姓X，很高興為您服務"
"小姐是要寄XX嗎?不好意思，可以麻煩小姐您再重複一次嗎?"
由於B是這裡的大老鳥，常常在接電話時都可以COVER我們這區的人的問題
所以旁邊的人同事依然沒顧慮B自顧自的說著
G對C說"今天有雞腿、排骨、香魚，你覺得哪個好"
此時B在意旁的白紙寫上要雞腿丟給C然後繼續和客人說話
"好的我瞭解，所以小姐我是要吃雞腿嗎???"
"好的我瞭解，所以小姐我是要吃雞腿嗎???"
"好的我瞭解，所以小姐我是要吃雞腿嗎???"
"好的我瞭解，所以小姐我是要吃雞腿嗎???"
"好的我瞭解，所以小姐我是要吃雞腿嗎???"
B此時愣了一下，似乎是發現了自己嚴重出槌，
然後趕緊的和客戶說抱歉
在一旁的我們都笑了出來
同事H因為還沒結束電話，所以不能笑出來
看他的顏面都繃的要緊，臉部肌肉嚴重抽蓄，堪稱現代最高傑作的顏藝
事後我們調錄音出來聽
那位小姐對於同事B的失誤也很可愛的回了一句
"我想吃麥當勞，你們司機可以順便送過來嗎?XD"
最後相信這種事在客服現場裡應該見怪不怪了
常常都會有這種搞笑的怪事
不管事客戶還是同仁都是一樣的可愛
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