Re: [請益] 硬碟送修後回來保固在原廠那消失?
※ 引述《h041807 (183)》之銘言：
: 請問一下，我硬碟是WD，捷元代理的
: 送修後加價升級，拿到後用硬碟上的序號去WD官網查
: 發現這序號在那邊顯示過保，我送修前的硬碟保固到2013/10
: 而我用線上客服跟客服人員詢問這方面問題
: 他們說這顆在他們那邊是保固到2013/10沒問題
: 但是原廠那邊的保固問題則要請我跟原廠聯絡
: 我就不太開心，因為我硬碟送去他們那邊維修
: 回來的在原廠那邊卻是過保，而我請他們幫我查證
: 卻跟我說良品是原廠提供的，日期沒辦法確定，而我就是請他們幫我跟原廠確認
: 因為硬碟是在他們那邊維修後，送原來的序號在原廠那邊是過保的
: 總之客服就一直叫我自己跟原廠聯絡，我實在是吞不下去
: 請問我該怎麼辦?
這種情形是捷元等代理商拿WD出給OEM.ODM商的貨！
如一些印IBM.HP商標的硬碟,其實還是seagate做的,但縮魚不保固.由IBM等廠商保固
因為保固由這些OEM商做的關係，這類硬碟WD.縮魚等硬碟廠出給OEM商才能更便宜
打給捷元堅持不要OEM貨，不然把相關資料送消保官還是新聞記者
送新加波rma的一定會延續保固
而且送日立.縮魚在蘆竹的UPS物流..原廠寄回還常免費升級...
160G->320G
320G->500G
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※ 編輯: skyo1979 來自: 114.24.170.176 (07/02 14:28)
推
07/02 21:38, , 1F
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