[新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文化嚴重、不是推責任

看板Stock作者 (超!!級!!!!大!!!!!!!)時間1年前 (2023/05/07 16:08), 1年前編輯推噓81(139推 58噓 146→)
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原文標題：星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文化嚴重、不是推責任 原文連結：https://news.ltn.com.tw/news/Taipei/breakingnews/4293815 發布時間：2023/05/07 15:20 記者署名：陳心瑜 原文內容： 星宇航空原訂昨天（6日）下午1點55分起飛的JX801、4點10分起飛的JX803航班延誤，導 致共302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣布302名旅客機票全額退費 ，但主打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中監獄」，形象重創。星宇航 空公關長聶國維表示，可以理解旅客的不開心，昨天也是全力要把旅客當天載回。 聶國維表示，可以理解旅客的不開心，「但是我們也是全力想要把旅客在昨天就帶回來！ 」但後來很多事情沒有如同預估，所以讓旅客行程受阻，甚至在航廈過夜，這都不是我們 希望的，也因如此才會宣布旅客全額退費。 星宇航空董事長張國煒今天清晨也趕赴日本將A350航機（原JX803航班）開回台灣，張國 煒向候機室的旅客致歉，「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思！」 張國煒今天上午7點50分現身成田機場表示，成田機場有宵禁（每天晚上11時至隔天6時） ，昨天（6日）因為大風延到12點、12點半，從台灣趕赴換班的組員12點7分到，本以為來 得及，但是「機場反悔」，後來成田機場又說12點就要關，旅館也有為旅客安排好，但是 海關都下班、不給退關，所以今天「很尷尬」。 張國煒強調，「我自己也覺得自己都不能接受、整晚沒睡」，因此他到東京將A350開回台 灣，因航機下午要繼續飛東京航班，「當然因為對你們很抱歉，所以就毅然決然來回通通 不收錢」。 張國煒表示，當然很難彌補，他自己也知道，可是現在唯一能做的只有這樣。他並表示， 因為日本官僚（文化）很嚴重、比較難催，不好意思，「我不是推責任，只是說事情的經 過是這樣」。 張國煒表示，自己來日本並不是作秀，而是飛行員不夠，至於他開A350空機（只載機組員 ）回台灣、沒載旅客，是因為空服員已經超時、機上也都還是飛到日本時的機上餐。 星宇航空表示，加班的JX1801已於日本當地時間13點20分起飛，預計於台灣時間下午3點 35分抵達桃園機場，其餘113名旅客則是簽轉友航，滯留旅客將於下午陸續返台。 心得/評論： 董欸都親自出來發聲了 已經定調是日本官方的官僚文化導致班機無法順利起飛了 明天開盤想趁機空的空軍們 小心不要被嘎爆囉~ #相信K董 #懂得就懂 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.232.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1683446934.A.89E.html ※ 編輯: goddamnhuge (118.150.232.27 臺灣), 05/07/2023 16:10:12
推
05/07 16:10, 1年前 , 1F
說真的啦，全額退已經很香了啦，別家有嗎
05/07 16:10, 1F
推
05/07 16:11, 1年前 , 2F
日本人白癡也不是第一天了
05/07 16:11, 2F
噓
05/07 16:11, 1年前 , 3F
笑死，海關還沒夜班的喔？真的有點爛
05/07 16:11, 3F
→
05/07 16:12, 1年前 , 4F
日本:叫你董仔來開
05/07 16:12, 4F
推
05/07 16:13, 1年前 , 5F
喔 就你們家老闆隨便出來 下次更嚴重的 還有誰可以
05/07 16:13, 5F
→
05/07 16:13, 1年前 , 6F
出來
05/07 16:13, 6F
→
05/07 16:15, 1年前 , 7F
台灣有事，日本裝死
05/07 16:15, 7F
噓
05/07 16:15, 1年前 , 8F
好啦 都別人的錯 鯛民安靜
05/07 16:15, 8F
→
05/07 16:16, 1年前 , 9F
整晚沒睡能開飛機？？
05/07 16:16, 9F
推
05/07 16:16, 1年前 , 10F
我搭飛機300次以上 根本想不到哪家延誤可以全額退
05/07 16:16, 10F
→
05/07 16:16, 1年前 , 11F
款的
05/07 16:16, 11F
推
05/07 16:17, 1年前 , 12F
以後出包都要k董出面了gg
05/07 16:17, 12F
推
05/07 16:17, 1年前 , 13F
我也想不到哪家可以把旅客關在機上八個小時，也想不
05/07 16:17, 13F
→
05/07 16:17, 1年前 , 14F
鯛民就是這樣養出來的
05/07 16:17, 14F
→
05/07 16:17, 1年前 , 15F
到哪家可以讓旅客滯留機場一整天，更想不到非LCC居
05/07 16:17, 15F
→
05/07 16:18, 1年前 , 16F
然連茶水、早餐都沒提供，太想不到了。
05/07 16:18, 16F
→
05/07 16:18, 1年前 , 17F
問題在星宇開了這個例 以後延誤怎麼辦？ 美東、歐洲
05/07 16:18, 17F
→
05/07 16:18, 1年前 , 18F
線延誤根本常態
05/07 16:18, 18F
→
05/07 16:18, 1年前 , 19F
喔對了茶水後來有提供啦，好像是關完下機提供。
05/07 16:18, 19F
→
05/07 16:18, 1年前 , 20F
那家可以在機場發睡袋睡的
05/07 16:18, 20F
推
05/07 16:18, 1年前 , 21F
很多延誤至少有保險 可以出去外面睡，他們是直接卡
05/07 16:18, 21F
推
05/07 16:19, 1年前 , 22F
日本不意外 把核電廠搞爆的國家
05/07 16:19, 22F
噓
05/07 16:19, 1年前 , 23F
都是THEY的錯
05/07 16:19, 23F
→
05/07 16:19, 1年前 , 24F
官僚勒 人家就照SOP做 根本就自己亂搞成習慣
05/07 16:19, 24F
→
05/07 16:19, 1年前 , 25F
還有旅客一整天只吃到三明治的，想不到吧，嘻嘻！
05/07 16:19, 25F
→
05/07 16:19, 1年前 , 26F
現在日本機場有跳出來打臉老張說謊嗎
05/07 16:19, 26F
推
05/07 16:21, 1年前 , 27F
嘻嘻，機場反悔都他說的，說不定人家根本沒答應過
05/07 16:21, 27F
推
05/07 16:21, 1年前 , 28F
自己賭博賭輸了在那邊怪人家 可憐
05/07 16:21, 28F
→
05/07 16:21, 1年前 , 29F
都是They的錯
05/07 16:21, 29F
噓
05/07 16:21, 1年前 , 30F
張國煒 你以為日本機場為什麼要配合你 給你方便是
05/07 16:21, 30F
→
05/07 16:22, 1年前 , 31F
恩惠 不給是正常 在那邊叫甚麼
05/07 16:22, 31F
→
05/07 16:22, 1年前 , 32F
人家就是過子夜宵禁 在那邊官僚????????????????
05/07 16:22, 32F
噓
05/07 16:23, 1年前 , 33F
台灣媒體亂象造就無數網路酸民
05/07 16:23, 33F
推
05/07 16:24, 1年前 , 34F
官僚做法(X) 依法行政(O)
05/07 16:24, 34F
噓
05/07 16:25, 1年前 , 35F
笑死 某p 很生氣 哈哈哈哈
05/07 16:25, 35F
→
05/07 16:25, 1年前 , 36F
樓上依法行政就是官僚阿
05/07 16:25, 36F
推
05/07 16:25, 1年前 , 37F
日本按照規定而已
05/07 16:25, 37F
噓
05/07 16:26, 1年前 , 38F
還推給日本
05/07 16:26, 38F
→
05/07 16:26, 1年前 , 39F
1. 其他航空公司為何沒出現這問題?
05/07 16:26, 39F
還有 264 則推文
推
05/07 23:34, 1年前 , 304F
公關很厲害把台灣人打成台灣鯛 這件事沒有一個合理
05/07 23:34, 304F
→
05/07 23:34, 1年前 , 305F
賠償台灣人就要覺醒
05/07 23:34, 305F
噓
05/07 23:35, 1年前 , 306F
日本要圓融一點 就像火車atp故障也要開 懂？
05/07 23:35, 306F
→
05/07 23:50, 1年前 , 307F
笑死 堅持原則＝官僚？在台灣拿特權習慣了是嗎？
05/07 23:50, 307F
推
05/08 00:01, 1年前 , 308F
這個說法不好 有"彈性" 反而做不好
05/08 00:01, 308F
推
05/08 01:54, 1年前 , 309F
台鯛
05/08 01:54, 309F
推
05/08 02:37, 1年前 , 310F
給公子開特例臭了嘛？
05/08 02:37, 310F
推
05/08 03:22, 1年前 , 311F
台日友好
05/08 03:22, 311F
推
05/08 05:47, 1年前 , 312F
公關該加班了,老闆繼續放火,UCCU
05/08 05:47, 312F
推
05/08 07:04, 1年前 , 313F
推文到底懂不懂來龍去脈XD 好好去看航空版前因後果
05/08 07:04, 313F
→
05/08 07:04, 1年前 , 314F
啦
05/08 07:04, 314F
推
05/08 07:20, 1年前 , 315F
12:07也是遲到了吧
05/08 07:20, 315F
噓
05/08 07:31, 1年前 , 316F
欠噓
05/08 07:31, 316F
推
05/08 07:55, 1年前 , 317F
航空業賺的都辛苦錢,粗暴言論大可不必
05/08 07:55, 317F
噓
05/08 08:08, 1年前 , 318F
They
05/08 08:08, 318F
推
05/08 08:11, 1年前 , 319F
全額退真的爽翻...犧牲一天特休，感覺值得阿XD~~
05/08 08:11, 319F
推
05/08 08:17, 1年前 , 320F
05/08 08:17, 320F
推
05/08 08:24, 1年前 , 321F
喜歡延遲換退費的通通祝福搭乘大眾交通工具也遇到
05/08 08:24, 321F
→
05/08 08:24, 1年前 , 322F
本人想要的延遲 笑死 如果換成台鐵高鐵延遲看這些
05/08 08:24, 322F
→
05/08 08:24, 1年前 , 323F
人會不會說出一樣的話
05/08 08:24, 323F
推
05/08 08:25, 1年前 , 324F
上面一堆推文就是台灣人容易被媒體洗腦的標準範例
05/08 08:25, 324F
→
05/08 08:25, 1年前 , 325F
連前因後果都不去了解 新聞說什麼就什麼 可憐那
05/08 08:25, 325F
推
05/08 08:43, 1年前 , 326F
沒開特例=官僚.可見台灣有特權的人超多的...
05/08 08:43, 326F
推
05/08 08:45, 1年前 , 327F
千錯萬錯都是日本人跟台灣鯛的錯！有夠星宇
05/08 08:45, 327F
→
05/08 08:49, 1年前 , 328F
下來15塊再來看看
05/08 08:49, 328F
推
05/08 09:59, 1年前 , 329F
不知道星國的文化是怎樣？
05/08 09:59, 329F
噓
05/08 10:09, 1年前 , 330F
推給日本官僚幹嘛? 規定就是這樣啊
05/08 10:09, 330F
→
05/08 10:13, 1年前 , 331F
又不是第一天知道。真的不是藉口
05/08 10:13, 331F
→
05/08 10:13, 1年前 , 332F
而且開先例出事。誰要負責
05/08 10:13, 332F
噓
05/08 10:17, 1年前 , 333F
讓旅客睡機場，厲害了K董
05/08 10:17, 333F
→
05/08 10:18, 1年前 , 334F
規則就寫在那 不會看膩
05/08 10:18, 334F
→
05/08 10:18, 1年前 , 335F
不通融=官僚
05/08 10:18, 335F
推
05/08 10:20, 1年前 , 336F
嘻嘻嘻 跌落神壇中
05/08 10:20, 336F
推
05/08 11:15, 1年前 , 337F
全退還是第一次看到
05/08 11:15, 337F
噓
05/08 11:16, 1年前 , 338F
看連幾樓推文，笑死
05/08 11:16, 338F
推
05/08 11:20, 1年前 , 339F
照SPOP叫官僚喔?都怪別人啦真爽
05/08 11:20, 339F
→
05/08 12:06, 1年前 , 340F
怪別人 笑死 又不是不知道日本官僚 日本是今天才開
05/08 12:06, 340F
→
05/08 12:06, 1年前 , 341F
始官僚嗎？ 已知的事情沒辦法掌握因應 就是很糟糕
05/08 12:06, 341F
→
05/08 12:06, 1年前 , 342F
了
05/08 12:06, 342F
噓
05/08 12:41, 1年前 , 343F
笑死
05/08 12:41, 343F
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