[新聞] 統一超XSTORE無人商店 展店將喊卡

看板Stock作者 (天機老人)時間6年前 (2019/03/24 10:39), 編輯推噓27(33推 6噓 39→)
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https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/2731839 統一超XSTORE無人商店 展店將喊卡 〔記者楊雅民／台北報導〕統一超商（2912）總經理黃瑞典今日表示，消費者習慣有溫度 的服務，尤其路邊店要消費者自助服務挑戰人性，目前已開出的2家XSTORE無人商店投入 成本和營收不符比例，透露統一超商XSTORE，展店計劃將擱置。 黃瑞典說，統一超商在基隆路開出XSTORE第2家店，一開始很多人會去嚐試，後來旁邊同 樣有間有人服務的7-ELEVEN，消費者還是選擇到有人服務的店，結帳台前消費者還是大排 長龍。 他認為，消費者目前還是要有溫度的服務，「無人店可不可以繼續開？很難」，至於消費 者自助結帳服務，一直也很想導入，但要看消費者買不買單。 統一超商未來無人商店會以智販機為主，目前透過IOT系統運用，智販機系統和母店可以 串連，讓門市可以知道那個倉道缺貨了或鮮食到期了自動鎖住不賣。 他指出，未來特殊商圈譬如學校、廠辦大夜班或尖峰時段會以智販機替代，現在全台已設 置30台智販機，預計年底將佈建500台智販機。 comment: 台灣一堆不想用腦的老人，站在ibon前找不到自己想要的服務就暴怒了 加上引進越來越多的低階的，連中文都看不懂的外勞移民 無人商店注定失敗 這肯定是統一超少有的腦包決策 -- 吾開天眼覷紅塵，可憐身是眼中人 http://tinyurl.com/nqprycc -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.131.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1553395154.A.28E.html
推
03/24 10:41, 6年前 , 1F
我覺得多擺幾種新型販賣機就夠了
03/24 10:41, 1F
噓
03/24 10:44, 6年前 , 2F
無人商店是配合炒股用的 又不是賺錢用 那可能馬上全改?
03/24 10:44, 2F
→
03/24 10:44, 6年前 , 3F
統一玩超商也是歷經七年才賺錢 才不會傻傻地說變就變
03/24 10:44, 3F
→
03/24 10:44, 6年前 , 4F
操作繁瑣是一個問題吧，像悠遊卡販賣機一逼就拿的那種
03/24 10:44, 4F
→
03/24 10:44, 6年前 , 5F
就很好用
03/24 10:44, 5F
推
03/24 10:44, 6年前 , 6F
現在成本還太高吧？
03/24 10:44, 6F
推
03/24 10:47, 6年前 , 7F
售價一樣，到有人服務的店當然比較方便。或可考慮無人店
03/24 10:47, 7F
→
03/24 10:47, 6年前 , 8F
全面折扣試試
03/24 10:47, 8F
噓
03/24 10:49, 6年前 , 9F
統一省下的成本有回饋給我嗎？
03/24 10:49, 9F
→
03/24 10:51, 6年前 , 10F
簡單啊 無人店打折就有解
03/24 10:51, 10F
→
03/24 10:52, 6年前 , 11F
自助加油都有折扣了 無人商店價格一樣 誰要當小老鼠
03/24 10:52, 11F
推
03/24 11:00, 6年前 , 12F
打九折開始就會一堆人去了
03/24 11:00, 12F
推
03/24 11:02, 6年前 , 13F
不見得阿 超商的便利性是一大賣點 要便宜跑賣場就好
03/24 11:02, 13F
→
03/24 11:03, 6年前 , 14F
現在美聯社 全聯越來越密集 連家樂福也是 要便宜去別家
03/24 11:03, 14F
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03/24 11:03, 6年前 , 15F
進去買東西太麻煩，還要設定有的沒的
03/24 11:03, 15F
→
03/24 11:04, 6年前 , 16F
那間店在我家附近,他還要用二代icash才能用, 所以不是
03/24 11:04, 16F
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03/24 11:04, 6年前 , 17F
每個人都能用耶
03/24 11:04, 17F
噓
03/24 11:07, 6年前 , 18F
時間成本你換錢給我啊 沒折扣我幹嘛用無人商店
03/24 11:07, 18F
推
03/24 11:21, 6年前 , 19F
有折扣還是有差呀，如果300公尺內有兩家我會選有折扣的。
03/24 11:21, 19F
推
03/24 11:24, 6年前 , 20F
砍掉大夜班設無人販賣機我覺得可行 再多點折扣更好
03/24 11:24, 20F
推
03/24 11:26, 6年前 , 21F
把自己的設計不良導成消費者不習慣無人店 科科
03/24 11:26, 21F
推
03/24 11:37, 6年前 , 22F
無法當奧客很不方便
03/24 11:37, 22F
推
03/24 11:46, 6年前 , 23F
如果打電信客服能直接轉專人服務，誰想在那邊聽語
03/24 11:46, 23F
→
03/24 11:46, 6年前 , 24F
音按來按去的，還沒解決問題前已經都是火了
03/24 11:46, 24F
推
03/24 11:51, 6年前 , 25F
去一般超商買東西結帳只要兩分鐘 去無人超商要弄半天
03/24 11:51, 25F
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03/24 11:51, 6年前 , 26F
考驗智商 是我也選一般超商 我要的是方便 不是什麼有人
03/24 11:51, 26F
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03/24 11:51, 6年前 , 27F
無人
03/24 11:51, 27F
推
03/24 11:56, 6年前 , 28F
擺個自動收錢機不會喔 要綁icash或悠遊卡根本無解 損
03/24 11:56, 28F
→
03/24 11:56, 6年前 , 29F
失一半老人客戶
03/24 11:56, 29F
推
03/24 12:09, 6年前 , 30F
無人店就是要開在郊外，開在消費人數少的，但又想經營的地
03/24 12:09, 30F
→
03/24 12:09, 6年前 , 31F
方……
03/24 12:09, 31F
→
03/24 12:09, 6年前 , 32F
人性是懶惰的，有人可以問，誰要自己找答案啊~!!!
03/24 12:09, 32F
→
03/24 12:09, 6年前 , 33F
但反過頭來講，若郊外僅剩這間無人店可用，自然會耐下心來
03/24 12:09, 33F
→
03/24 12:09, 6年前 , 34F
尋找答案~
03/24 12:09, 34F
→
03/24 12:10, 6年前 , 35F
企業總想省成本，殊不知，無人商店可行，只是用錯測試方式
03/24 12:10, 35F
→
03/24 12:10, 6年前 , 36F
與地點~
03/24 12:10, 36F
推
03/24 12:21, 6年前 , 37F
我覺得全改成無人大家就會習慣了
03/24 12:21, 37F
→
03/24 12:23, 6年前 , 38F
你光看還有人在電話下單，你就知道台灣人多不愛學
03/24 12:23, 38F
→
03/24 12:23, 6年前 , 39F
習
03/24 12:23, 39F
→
03/24 12:25, 6年前 , 40F
這本來就只是試試水溫的 收掉根本沒差
03/24 12:25, 40F
推
03/24 12:36, 6年前 , 41F
最好是注定失敗 無人商店是不可抗拒的趨勢
03/24 12:36, 41F
推
03/24 12:43, 6年前 , 42F
加油站這種單一功能服務的還可以無人，台灣便利商
03/24 12:43, 42F
→
03/24 12:43, 6年前 , 43F
店可以提供的服務這樣多，為啥我要去無人店？
03/24 12:43, 43F
→
03/24 12:44, 6年前 , 44F
什麼叫喜歡有溫度 明明消費者懶得自己動手
03/24 12:44, 44F
推
03/24 12:46, 6年前 , 45F
5x歲在北市選過立委的 連超商存款都不願意學了
03/24 12:46, 45F
→
03/24 12:46, 6年前 , 46F
人的惰性無極限的 不過 無人商店是消費習性的改變
03/24 12:46, 46F
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03/24 12:46, 6年前 , 47F
需要長時間教育消費者才可能做到 不過 同樣價格減服務
03/24 12:46, 47F
→
03/24 12:47, 6年前 , 48F
的確是無人商店沒法持續來客的原因
03/24 12:47, 48F
推
03/24 12:47, 6年前 , 49F
簡單講，台灣人力太便宜，薪資漲個三倍看看，立刻全面引進
03/24 12:47, 49F
推
03/24 12:47, 6年前 , 50F
無人店打折就好啦...
03/24 12:47, 50F
推
03/24 12:48, 6年前 , 51F
重點是結帳限制吧？
03/24 12:48, 51F
→
03/24 12:48, 6年前 , 52F
如果現金悠遊卡都能用願意使用的人就會增加了，什麼
03/24 12:48, 52F
→
03/24 12:48, 6年前 , 53F
溫度根本狗屁
03/24 12:48, 53F
推
03/24 12:49, 6年前 , 54F
超商打折的問題 還牽扯到全聯/美聯/家樂福便利的威脅
03/24 12:49, 54F
→
03/24 12:50, 6年前 , 55F
降價幅度不夠的話 就直接去全聯等地商店買就好了
03/24 12:50, 55F
噓
03/24 12:55, 6年前 , 56F
歧視三小
03/24 12:55, 56F
→
03/24 12:59, 6年前 , 57F
推不用腦的老人 超商店員的心酸
03/24 12:59, 57F
推
03/24 13:01, 6年前 , 58F
無人要有折扣阿，消費者算很精
03/24 13:01, 58F
推
03/24 13:04, 6年前 , 59F
顧客幫老闆打工省錢 不是白癡就是犯賤吧？
03/24 13:04, 59F
推
03/24 13:15, 6年前 , 60F
光看存款就知道 老人:ATM我會按錯要去臨櫃...
03/24 13:15, 60F
推
03/24 13:22, 6年前 , 61F
我覺得問題點在於超商店員功能太萬用而且薪水成本低
03/24 13:22, 61F
推
03/24 13:26, 6年前 , 62F
看影片 光哪些監視系統的鏡頭就用了多少 成本跟維護費~
03/24 13:26, 62F
→
03/24 13:34, 6年前 , 63F
無人店省的錢又沒有回饋 沒有去的意義
03/24 13:34, 63F
推
03/24 13:35, 6年前 , 64F
總不能等到問題爆發才想導入 企業賺錢本來就需要時間修正
03/24 13:35, 64F
推
03/24 13:35, 6年前 , 65F
台灣搞到最後就變成自動販賣機
03/24 13:35, 65F
→
03/24 13:35, 6年前 , 66F
少子化 薪水漲 員工不想上班 遲早都是店家會遇到的問題
03/24 13:35, 66F
推
03/24 13:36, 6年前 , 67F
自己的無人爛店結帳麻煩怪消費者
03/24 13:36, 67F
推
03/24 13:59, 6年前 , 68F
沒服務人員 奧客想發洩時罵誰？
03/24 13:59, 68F
噓
03/24 14:44, 6年前 , 69F
我手機有天當機當然是要電話下單呀
03/24 14:44, 69F
推
03/24 14:49, 6年前 , 70F
所以統一超股價會??
03/24 14:49, 70F
→
03/24 14:49, 6年前 , 71F
無人店如果都九折我會考慮,自助加油就是很好的例子
03/24 14:49, 71F
→
03/24 15:05, 6年前 , 72F
無人店無法客訴店員就註定失敗了
03/24 15:05, 72F
噓
03/24 19:58, 6年前 , 73F
自助要有折扣啊
03/24 19:58, 73F
推
03/25 01:20, 6年前 , 74F
台灣智販機已經多到數不清了
03/25 01:20, 74F
→
03/25 01:21, 6年前 , 75F
但是都在賣娃娃
03/25 01:21, 75F
推
03/25 07:21, 6年前 , 76F
售價比有人店舖便宜2成，馬上一堆年輕人
03/25 07:21, 76F
→
03/25 09:45, 6年前 , 77F
半套還要自己結帳 等amazon版本吧
03/25 09:45, 77F
→
03/25 10:54, 6年前 , 78F
折扣是短期推廣的必要之惡，但沒人說無人就一定要有折扣
03/25 10:54, 78F
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