Re: [閒聊] 可以投訴夥伴嗎消失

看板Starbucks作者pradeclick時間7年前 (2017/03/18 16:20)推噓-3(1推 4噓 2→)

留言7則, 6人參與討論串4/4 (看更多)

1.先說任何服務業我覺得翻白眼都不對也不是說顧客至上以服務態度來說那店員的確不對不應該這樣跟薪水拿多少或是工作量多大都沒有關係再忙再累也要尊重一下客人 2.但他沒必要替你裝全沸水或者說飲料店根本不該提供全沸水給顧客要是他不小心灑到你或是你移動的過程灑到別人身上這責任誰負? 你也沒資格跟他要全沸水 3.或許就是有這種會客訴的客人他才不敢不幫你裝沸水因為不幫你裝你會客訴 4.星巴克只是提供你飲料的地方烙印在腦海中關他們屁事心情不好去找張老師或生命線好嗎 5.所以因為你根本沒搞清楚他的職責在哪要他做他工作以外的事而且還要冒風險處於做人互相尊重的基礎上應該是你先不尊重店員吧然後還要客訴店員? 有沒有搞錯? 只能說店員真衰 ※ 引述《DianLuTu (電路圖)》之銘言： : http://i.imgur.com/NHbbwrB.jpg

: 剛到店消費買中杯美式另外要了大玻璃杯(更正大馬克杯)裝全沸水 : 夥伴在盛裝沸水的時後在翻白眼 : ㄧ大早就搞得我心情很糟 : 不知道我的要求不合理還是超出夥伴的服務範圍了 : 總之他是翻白眼烙印在我腦海中了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.75.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1489825206.A.9B3.html ※ 編輯: pradeclick (1.171.75.202), 03/18/2017 16:43:25

噓

wiabc

03/18 19:55, , 1^F

03/18 19:55, 1^F

推

03/18 21:05, , 2^F

03/18 21:05, 2^F

噓

roshe8780

03/18 21:37, , 3^F

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