Re: [心得] PM如何與QA合作？

看板Soft_Job作者 (慢跑後衛)時間6年前 (2019/03/04 02:03), 編輯推噓10(10推 0噓 11→)
留言21則, 14人參與, 6年前最新討論串3/3 (看更多)
講一個真實案例，某個做韌體產品的公司，規劃了某個 release 功能， 然後PM找了SW RD lead 跟 FW RD lead 說明工作內容，然後兩邊估了大概一個月的 時間。最後弄出一版要給我(QA)測試，我玩了玩發現不太妙，找了這兩個大頭到白板 前面，溝通一下我看到的問題，然後...兩個資歷總和是我三倍的人就開始吵起來... 原來是 SW / FW 從最基本的訊號溝通的定義就有落差，一邊是 Clock Base，一邊是 Event Base，只有在慈孤觀音保佑時才保證兩邊能正常溝通... 最後我趁亂逃了出來，他們繼續「溝通」了幾個小時，結論是當初的設計有誤，最後花 兩個月的時間，才把功能做出來。 這個案例說明了，專案從一開始 RD Spec就做錯了，而且沒人發現，然後就一路錯到底。 SW/FW Lead都沒發現，他們用各自以為的方式做事，PM根本搞不懂。然後 QA 完全沒被告 知要參與討論... 從 原PO文章看起來，流程上好像 QA 只是整個流程的最後一關。其實這不是QA，這只是 QC 而已，真正個 QA 不該只是成品完成之後測試，更是應該在設計階段就該導入。 上一篇文章有提到，如果等到錯誤的設計已經被實做了，那 QC 進來只是瘋狂採地雷而已 完全沒有效率，而且難以確保產品的品質。QA 的精神應該要盡可能的左移。 當 PO 開出 Product Spec 的時候，QA應該要來檢查Spec 是否合理？是否跟現有功能抵 觸？ ... 當 RD 提供 Design Spec時，QA 要檢查設計是否合理，元件切割是否妥當，介面是否有 足夠的測試功能？unit Test 是否足夠？ ... 當然 QA 也應該要提供 Test Plan，詳述測試目標、方式、範圍、組態。並切讓 PM 與 RD 瞭解。 請不要把 QA 當 QC 用。如果你的團隊有個討厭雞婆的 QA，請好好珍惜他... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.132.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1551636193.A.295.html
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03/04 03:07, 6年前 , 1F
這聽起來是RD廢到笑..RD自己基本的都沒驗過要找 Q 浪費時間?
03/04 03:07, 1F
推
03/04 05:05, 6年前 , 2F
敏捷開發也是要解決這種問題
03/04 05:05, 2F
推
03/04 06:20, 6年前 , 3F
RD的問題，接口對不起來太誇張了。
03/04 06:20, 3F
推
03/04 08:34, 6年前 , 4F
PM的問題雖然追蹤進度但完成度沒QA就不知spec是否達成
03/04 08:34, 4F
推
03/04 08:38, 6年前 , 5F
難不成要RD自由心證最後QC再打回然後再掰理由拖延進度
03/04 08:38, 5F
推
03/04 08:53, 6年前 , 6F
笑了，貴司真的厲害
03/04 08:53, 6F
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03/04 09:46, 6年前 , 7F
顆顆，RD這麼廢的公司台灣還真的不少啊~ (煙)
03/04 09:46, 7F
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03/04 12:50, 6年前 , 8F
需求要是有講清楚 是SW還是FW的鍋一目了然
03/04 12:50, 8F
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03/04 12:50, 6年前 , 9F
看來是沒講清楚 PM在做啥呢
03/04 12:50, 9F
推
03/04 16:30, 6年前 , 10F
還蠻常見的 哈哈
03/04 16:30, 10F
推
03/04 17:09, 6年前 , 11F
我是文章原PO，謝謝你的分享，我也是撞了幾次牆後才發現
03/04 17:09, 11F
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03/04 17:10, 6年前 , 12F
一開始就找QA一起進來他們在看spec的時候就可以先debug一
03/04 17:10, 12F
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03/04 17:12, 6年前 , 13F
輪了總比進開發進測試才發現漏東漏～都是踩過雷才知道..
03/04 17:12, 13F
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03/04 17:12, 6年前 , 14F
如果你的團隊有個白痴PM（如年輕的我）請好好教育他QAQ
03/04 17:12, 14F
推
03/04 19:32, 6年前 , 15F
那把QC當QA用的公司你怎麼看
03/04 19:32, 15F
推
03/05 07:32, 6年前 , 16F
RD太廢啊，最基本的東西都沒測過就直接丟給QA
03/05 07:32, 16F
推
03/05 08:23, 6年前 , 17F
別說最基本的東西都沒測過，我遇過連自已部門（不到5人）
03/05 08:23, 17F
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03/05 08:23, 6年前 , 18F
的東西都能打架
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03/05 09:14, 6年前 , 19F
這種事情有兩種假設 一種是這篇這種善良的 大家都認為自己在
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03/05 09:14, 6年前 , 20F
做對的事情 至於另一種邪惡的嘛....XD
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03/05 21:16, 6年前 , 21F
推這篇
03/05 21:16, 21F
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