Re: [問題] 85度c的制度

看板ServiceInfo作者aaabbbcc (心從沒真正活過)時間13年前 (2011/07/20 17:35)推噓3(3推 0噓 8→)

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先在這邊謝謝以上推文及回文的每個人避免客訴是很重要的我懂如果說我做蛋糕結果漏做一個步驟比如少放了配件但是我放到蛋糕櫃上去了然後老鳥過來指正後最後都說了一句"沒關係放了就放了" 那我是應該把蛋糕拿回去補齊還是就聽老鳥的話就算了? 通常做的不一樣首先會被店長或副店噹吧? 但是如果是老鳥教的跟使用手冊裡的不一樣那我該聽誰的? 或如果照著老鳥教的步驟做結果我被店長噹那我該怎麼說? 拱出老鳥還是自己扛好呢? 這種人性上的考量真的很令人無法適從還有如果老鳥把工作推給自己做該不該接下? ----- 教我的這個老鳥不是很令人放心他會推卸責任給菜鳥也會把好處佔盡像是告訴我PT不能休平日但是他死都不想休周日(我們店是平日忙周末閒) 有沒有人可以告訴我點庫存收貨叫貨是PT該做的事嗎? 依照我以前做摩斯的經驗這已經是值班要做的事了吧? 85是責任制的嘛? 因為我們店只有他一人負責蛋糕如果他不在就是副店或組長去做了我沒有啥人可以問蛋糕上的事補蛋糕是只有早班要做的事嗎? 中班或晚班的時段不用做蛋糕嗎? 我不是不肯學只是我不想被利用當冤大頭傻傻做別人該做的事再度謝謝大家的回答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.121.115

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poweroo2001

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aaabbbcc

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