Re: [心情] 客人都一定對嗎?
※ 引述《cycle2 (圈)》之銘言：
: 我覺得要看所在的單位規定對客人有所不同...
: 我目前在餐飲業，是連鎖行業，也是可以客訴的壽司店
: 在這裡是客人至上，不管是客人先錯還是怎樣
: 都一定是我們先低頭
: 幾個禮拜前發生一件事
: 當我拿給客人對的盤子數，但是後來客人跑來跟我說我多給他一個盤子
: 我就是記得我拿的是對的，店長當時以惡狠狠的語氣和眼神對著我
: 說我是不是疊在客人的盤子上（當然沒有！）
: 當下不想多說什麼，把盤子拿回來說聲對不起
: 趕快做我該做的事情（這公司真不是人待的，外場要自己撐）
: 後來客人跑跟我說是他自己算錯了
: 我也只能說「沒關係」
: 這中間的心情挺難過的
: 畢竟自己沒有做錯還要兩邊包夾
: 後來我了解，在工作中不要放太多情緒在裡面
: 客人怎樣就讓著他，不然會是自己倒楣被客訴
: 到時候可是少了一個多小時的薪水
: 不過也感謝這公司，讓我知道不會留下來轉正職了。
我也待過餐廳
真的能體會，
餐飲業真的不是人做的....
簡而言之，
我覺得餐飲業都是超人
待的很久的，就真的很厲害....
其實，我是那種，
很容易放私人情緒在裡面的人，
常常搞的自己很累...
要怎麼才能愛自己的工作勒？
真的很難厚？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.160.86
推
11/11 00:50, , 1F
11/11 00:50, 1F
推
11/11 03:50, , 2F
11/11 03:50, 2F
討論串 (同標題文章)