Re: [問題] 當業務都一定要會說謊嗎
※ 引述《romaziya (挑戰五子棋)》之銘言:
: ※ 引述《disney0212 ()》之銘言:
: : 我心中只有這個疑問...
: : 每說一次謊 心中的不安就多一分
: : 很怕被拆穿 很怕尷尬
: : 謝謝
: 用"說謊"這兩個字 可能給你太大的道德壓力
: 如果說那叫"策略性運用" 這樣聽起來你應該會比較舒坦了吧!
: 至於運用得好不好 運用的漂不漂亮
: 要沒血沒淚 還是要利人利己或損己利人
: 就看你個人怎麼操作了!!
: 既然稱之為策略性運用
: 也就必須要多想想 如何因應各種程度大小的拆穿結果
假設 原本說交期已經延了三次,從地震到火山灰都用過了
且客戶已經處於極度不爽狀況
老板這時要你打電話 再延第四次 要你先擋子彈 你能不打嗎?
客戶也有壓力,善意的說謊至少是讓他有個理由能給他老板交代
不然害他被k 也不好吧
總言之,要說謊也要講的合理化,而不是想著瞞天過海,把客戶當白癡。
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