[心得] 房仲業務買車感想....
小的進入小綠也已經兩年多時間了
自己當業務，每天身邊的也都是業務
本區外區少說也幾十個業務每天接觸
不敢說業務經驗老道但也不是個菜鳥
可是最近去看車買車發現真的滿有趣的
房仲業務每天要跟客戶周旋價格
經常也要想辦法讓客戶加價才能成交
當自己變成了買車的消費者
此時標準的買方心理就出現了
希望自己買的便宜不要當盤子
由於已經鎖定了想買的車種
自己也有在網路上做一些功課
並且請一些朋友介紹業務給我
跟每個業務周旋的過程跟感覺
讓我深深感受到好業務與壞業務的差別
也會更注意自己與客戶互動的過程
買新車其實都是一樣的東西
所以我在意的就是業務給我的感覺跟價錢
價錢不要差太多的話(三千塊吧)
我還是會給感覺好的業務做我這筆生意
業務A:第一個跟我接觸的汽車業代
是在網路上有人買了之後推薦的，有通過電話
網路上那個人PO的菜單跟買價看來還不錯
當下就有列入考慮，但我在內湖他在永和
我那幾天又比較忙 所以沒時間跟他碰面
不過電話聊的感覺還不錯給的價錢也算OK
可是後來我加入了一個車版的合購團
合購團的主購也有找他談過 據說他不是最便宜的
但是坦白說對我來說是還可以接受的價格
本來也跟他約了昨天要談 想說看一下他的感覺
可惜因為我已經遇到了感覺很棒又價錢超低的的業務
所以我最後跟他取消了....他還滿失望的....
他們科長還特別打電話來給我說想跟我談
但我告訴那個科長 我們主購前天才跟他談過
價錢的部份有一些落差 所以可能不用再談了
--
業務A可能是運氣差了點 剛好我遇到了便宜又NICE的
害我很不好意思，本來他還對我抱持滿大期待的
做業務果然運氣很重要阿！！！
--
業務B:營業所離我最近 我自己有一天下班走進去
塊打烊了只有剩他一個人 年齡大概四十多吧 我穿制服
他一開始就看出我應該也是做業務的 但沒什麼聊天
直接就問我什麼時候要領牌 今天可以決定嗎？
當下我感覺就很差 買車也是幾十萬的東西
幹嘛要那麼快就決定(更何況我駕照還在考)
過程中又一直問我好幾次是不是可以今天決定
讓我很不耐煩 最誇張的是他的價格 比A貴了2萬
我當下就跟他說：我可以今天就決定 但是你貴這麼多
我為什麼要現在跟你定車？你有比較便宜再說吧
結果他竟然說：我們就只能到這個價錢 再低我要問問
然後過沒多久科長從後面走出來 跟他一搭一唱說
我們這已經是最低的價格了 吧啦吧啦講了一堆
這個業務還是一直問我是不是可以今天決定
我最後忍不住了 回他：我現在決定了 就是我要走了
於是頭也不回的離開 他跟他主管有點傻在那
這就是我遇到的第二個汽車業代
到了前天 他主動打來 一直說要約我出去談
我說價錢差這麼多 談應該沒什麼意義吧
(而且我問到別的價格比他便宜了快三萬)
根本就不想理他 可是他昨天又瘋狂打來
一直說什麼不去談怎麼知道阿之類的
我回他說我沒空 我可以把報價單傳給他
如果他可以比這張單低 才要跟他談
(但我故意把D的報價單價格減兩千)
想說除非他比D便宜三千以上 不然絕不考慮
感覺他應該超缺業績的 連我印報價單的時候
還打來問說怎麼還沒傳真過去 一天打了五通給我
等到我傳過去之後 整個晚上都沒再接到他的電話
想說他應該知難而退了....
沒想到 今天他又再打來 我還以為他決定拼著做了
結果竟然是告訴我 他沒辦法做 他比那張單高8000
可是還一直叫我去跟他定 說那個報價一定不可能啦
聽了超不舒服的 而且那時候我正在睡覺
我就說 你沒辦法做那就算了 報價真假我自己知道
說完他知道這筆生意應該是完了 只好默默掛斷電話
--
這個業代真的是白目＋貪心
他都拿了我的專經名片了還一直想框我真的很討厭
--
業務C:也是離我很近的營業所 禮拜天晚上快十點去的
當天不知道是怎樣 晚上十點了還滿滿都是人
我還是站了一會才有人過來接待我(也可能看我太年輕)
是一個三十歲左右的女業務 唯一一次碰到女業務
女業務真的會讓人比較沒有防備心 一下就聊開了
感覺像個關心人的大姊姊 沒有男業務油條的那種調調
(拍寫 小弟超討厭很油條的業務 包括很油的同事)
他聽到說我還在駕訓班 還很貼心的說：
你要不要先考慮買二手車 等一段時間之後再來買新車
這句話一出來 一整個大加分 可惜價格的部份他踩很硬
我一開始告訴他我問到的價格時 他就說他沒辦法做
我也告訴他 因為你們這兒很近 不要差太多我可以接受
可是他還是說他沒辦法....從頭到尾變成在聊別的....
似乎他真的沒辦法做，但我要走的時候他說：
不管你有沒有跟我買車 需要服務的時候都可以找我
反正距離很近 其他人可能服務比較不方便
(不過不知道為什麼他後來都沒打給我)
--
女業務果然有女業務的優勢阿！！價差五千塊
可是又是鄰近的營業所 搞不好也可以幫我介紹客戶
有在想說是不是再去找他談看看
--
業務D:營業所在北縣 而且我在北市東邊 他在北市西邊
所接觸的業務距離最遠的 是我一個銀行做貸款專員的朋友介紹的
當時跟他通電話感覺不錯 而且非常觀察力很敏銳
打給我的時候竟然聽得出來我在一個空屋的待售物件內
電話中報給我的價格就已經比前面幾個ABC都要低了
我前天跟他碰面的時候 我已經有跟合購團的主購碰面聊過
也已經知道他們談到的最低價格是多少....
只是身為業務的我 不能丟臉 要想辦法談到更低的價格才是
一開始 他完全不聊車子 我們一直在聊做業務的經驗跟想法
分享兩種業務的差異跟甘苦 聊了一段時間後才開始談車子
這果然是高招 而且他給人感覺很穩重、實在而且業務能力很好
我原本想說 這樣的業務很高段 價格應該會很難談
在我鼓起勇氣決定跟他談到價格的時候 還很多嘴的說內心話：
我自己是做業務 很注重業務給我的感覺 今天跟你聊的滿愉快的
如果不要差太多 我還是會大力建議主購跟你買 但我不能保證
他會聽我的...他聽完很直接的就問：那你們問到最低是多少？
我報給他的數字其實比我們問到的價錢再低了兩千(消費者心態阿@@)
只見他沉思了一下按了幾分鐘的計算機 然後說了一個讓我很訝異的數字
竟然比我告訴他的價格再低了三千 換言之就比我們問到的價格低了五千
一整個就是太殺了 殺到我有點不敢相信 還跟他確認每個細項跟數字
確認無誤之後打給主購 主購也超訝異的 主購跟業務通電話也覺得超優
沒意外的話我們應該就是跟他定了....
--
業務能力果然是不一樣阿 而且當他按出他的價位時那股氣勢
一整個讓我崇拜!!我後來有請人打聽 好像他真的是超強的業務
(羨慕中....)
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無聊的心得分享結束
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