Re: [問題] 員工離職惡意擺爛,該如何處理?
※ 引述《[問題] 員工離職惡意擺爛,該如何處理?》之銘言:
: 大家好,
: 最近有很深的領悟,
: 如果員工離職前惡意擺爛,
: 該交接不交接,
: 讓後者接手,
: 困難重重,
: 該如何處理擺爛的人?與防範未來?
從公司和勞工兩個面向去看,詳述如下:
公司面:
1.製作日常作業SOP,包括流程、窗口等,並定時維護。
2.定期輪調,防範舞弊並讓員工能知道其他工作在做什麼。
3.非日常作業(如專案),主管或老闆需掌握進度,定期要求員工回報進度與狀況。
勞工面:
1.主管(也是勞工)需掌握各項工作概要,並注意員工日常執行狀況。
2.有員工離職,需立即尋找能信任的員工接手,並追蹤交接進度。
3.在職員工須「主動」向離職員工詢問工作內容,並約定時間交接。
以現實面來說,假設A要離職,主管指定B交接,通常B不願意去主動交接。
最後通常只有兩個狀況:
1.A主動找B交接,勉強有進行交接。
2.A不主動找B交接,主管也沒追蹤進度,A離職後開始頻頻開天窗。
以過去的經驗來說,還真的沒看過在職員工很積極主動來找離職員工交接的。
所以交接不好,通常主管的責任最大,若小公司或扁平化組織,那就是老闆責任最大。
要知道,提離職就是主動跟公司解除勞動契約的開始。
在這種前提下,無論他怎麼擺爛,都是合理的,因為以後也不打算靠公司吃飯了。
所以公司或主管會期待離職員工能好好交接,只能說是不切實際的幻想。
建議從平常內部管理開始著手,不要想著怎麼對付離職員工。
一旦公司有這種舉動,只會加速公司其他人才離職的速度。
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大家離職交接狀況應該是差不多的...
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04/25 22:07, 5F
他們是能往海外移,但對於沒能力往外移的,人才要從哪裡來?
別忘了,這年頭公司臭名遠播,誰都不願意去,公司只會每況愈下。
※ 編輯: petertg (220.135.88.251), 04/25/2018 22:27:04
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