[心得] 新手求職攻略--面試

看板Salary作者rer429 (phoenix)時間8年前 (2016/02/09 07:26)推噓81(82推 1噓 30→)

留言113則, 85人參與討論串1/2 (看更多)

第一篇：定義目標 https://www.yourator.co/articles/16 第二篇：履歷撰寫 https://www.yourator.co/articles/17 第三篇：投遞履歷 https://www.yourator.co/articles/18 第四篇：面試 https://www.yourator.co/articles/19 第五篇：追蹤管理 https://www.yourator.co/articles/20 這篇文章會提到： 1.為何我出現在這裡：信任的建立 2.產業公司職缺與我：尋找一個實現的舞台 3.招募流程大剖析：為什麼老是問「有沒有問題！」附贈：面試大補帖來自歐洲獵頭公司的面試指南 https://goo.gl/0mGF5x 【為何我出現在這裡？】當你已經做了很多努力、讓你有機會站在你未來可能的雇主面前，去展現你是一個什麼樣的人、過去有什麼專業與經驗，讓他相信你值得一起工作，與其把他想像是一個考試、一個測驗、一個關卡，不如把他很單純的當作是人與人之間的交流與互動，而人與人溝通的關鍵，在建立雙方的互相信任。 ↑↑↑↑↑↑ 以上這段是我每次面試前，都會重複告訴自己的一件事情；我不是一個能言善道的人，甚至常常在被逼急、壓迫的時候口吃，因此，在我後期的學生實習面試時，我都告訴自己：「我不是來考試的，我是來和對方溝通、我們是否有緣分能一起做點事。」獵頭實習的經驗告訴我，當你拿到面試、當對方已經願意花一段時間與你談話的時候，千千萬萬不要質疑自己「夠不夠好、符不符合對方工作敘述開的條件」，不需要！為什麼？因為當他決定「找你來面試」的時候，他已經接受你現在的狀態 (除非你履歷膨脹過多) 面試無論是自我介紹、或是回答任何問題，都很建議以「我是誰、為什麼我會來這邊面試、我對這工作的期望是什麼」做開頭！ (by 資深獵頭顧問) 你主動的說明你的求職動機、以及你對工作的期望，是完全以行動來證明你的「主動積極」而非口說無憑，且當你主動開啟議題時，你更容易掌握整個對話的脈絡，更重要的是，你讓對方覺得你是認真有準備的，會建立起雙方的信任感！而要做到這件事情，基本功要做好：【認識現在的自己】【未來的自己】【產業研究】(參考前面系列文) 這三點都有做好準備的話，我相信這樣的信任感，不難建立！【產業公司職缺與我】從第一篇文章就看到現在的朋友一定覺得很膩，但因為太重要了我不得不再很多地方多次提起這個概念！在面試「非常想去的公司」之前，一定要把【產業研究】跟【認識自己】做得非常非常徹底！經典的面試問題：「為什麼想進入xx產業？」「為什麼從上一份工作離職？」「你的科系出路很廣，可以做A做B做C做D，為什麼要找這個領域、這份工作？」以上幾個經典問題其實除了去了解你的求職動機，更是了解你對這個產業運作有沒有基本的概念、會不會因為與期望不符一下就離職但在更深入的問題例如：「你覺得xx部門在做什麼？」「你覺得xx職缺在做什麼？」「你有什麼特質是可以把xx職缺做好的？」這種問題，就是考驗【產業研究】做到多深。隔行如隔山，以業務來說，一樣是業務，不同產業的「重點」都不一樣，以我熟悉的幾個產業來說： Headhunter：對成就的渴望、執行力，把握每一分每一秒去行動科技業業務：和客戶的工程師建立關係、了解客戶最新製程進而了解需求 FMCG的業務：了解每個通路的特性、知道不同產品在不同通路要怎麼溝通與做forecast 每個都是業務，都是扛業績、需要目標導向的工作，但你在面試這三個職缺的時候，如果只能提出：「喜歡和人相處、目標導向、主動積極」在有競爭者的情況下，實在很難勝出。【產業研究】要怎麼做到這麼深入？ 1.相關產業工作經驗，透過工作，和同產業不同fuction、不同公司的人交流 2.訪談訪談再訪談，這種深入的insight是google不到的，只靠查資料問到深入一定爆 3.善用104，去把同產業的所有類似的職缺工作需求都看完 4.善用Linkedin，去看看同產業的人，都怎麼寫自己的關鍵成就，去推敲出工作關鍵【招募流程大解析】為什麼我不用「面試」而要用「招募」？求職者為什麼要懂招募流程？懂招募流程有什麼好處？當你懂招募流程，站在更宏觀的視野看待面試時，就可以站在HR以及用人主管的角度，透過換位思考，更容易做溝通以及拿到offer！首先，我們先思考，企業存在是為了？幹，這問題太廢了，企業存在很大一個目的就是為了要賺錢啊！那企業為什麼要招募？幹，因為人不夠，人不夠就要招募阿！如果你的【產業研究】做的夠深入，你可以回得更深入，《公司營運》=《A部門》+《B部門》+《C部門》... 公司獲利來自公司營運時產生給顧客的價值，而當任何一個部門產能不足的時候，部門主管(俗稱hiring)就會申請要招募人力、請人資部門(俗稱HR)進行招募，《HR就拿著hiring開出來的條件，到人力市場上看有沒有適合的人才》意思是，如果你把自己當成商品，產品真正的使用者是hiring，hr是初步篩選！ HR的工作基本上是在做考核，考核是否要把你送去hiring面前，因此，在跟HR對談的時候，HR問的問題基本上回答的角度，從以下兩個出發：「求職動機、基本能力」例如：「你的科系在念什麼？」→ ：(回應完後)我在xx系透過xx課(專案、活動)發覺自己xx特質，因此開始找xx領域的工作或是：「你的上一份工作是做什麼的？」：(回應完後)上一份工作適合我的地方哪些、不適合的哪些，因此，想找與自己xx特質關聯度更高的工作，例如xx領域的xx工作(或是xx文化) 無論什麼問題丟過來，最終的結尾就是要牽線牽回自己「為什麼在這裡」。要做到這種近乎鬼打牆的牽線，【產業研究】與【認識自己】要做得夠深入！很多強者我朋友「很會面對hiring」但很不會面對「hr」，關鍵就在，這些強者我朋友都太強調自己的能力與特質，而太少敘述求職動機，導致如果跟hiring談的話，hiring會覺得自己喜歡跟這樣的人工作而錄取、hr會因為求職動機薄弱而拒絕！所以，對面HR的時候，要清清楚楚得傳遞訊息是： 1.求職動機──我為什麼會想來這家公司面試、為什麼是這個職缺 2.了解產業價值鏈──大方向上搞得清楚這個產業方在幹嘛，我不是來亂的基本上，這兩個訊息有傳達且HR認同，沒有理由見不到hiring。那麼，hiring呢？以世紀帝國的角度，如果你是伐木工，hiring就是當初把你誕生且叫你去伐木的人！意思是，溝通的時候邏輯就跟hr不太一樣， hr是一個守門員的概念，hr很難檢測你的專業能力(但都找你來面試了，能力先放一邊吧) 能測驗的就是你的求職動機跟搞不搞得清楚工作在幹嘛， hiring就是「用你&對你負責的人」，你的人事成本、你的績效，就算在他的績效裡面！所以hiring考慮的不是打空砲的「合格不合格」，而是「他有沒有辦法跟你一起做事？」或是「他底下的人有沒有辦法跟你一起做事？」有沒有辦法一起做事是一堆問號背後的結果，例如：「你的人格特質與這個職缺合適度有多高？」「你的人格特質與這個團隊一起運作的話，合適嗎？」「你最想做、會賣命的工作領域是什麼？是我這個部門現在缺的嘛？」「你喜歡什麼樣的團隊？你過去在什麼樣的團隊中運作效率比較高？」「你喜歡什麼樣風格的管理模式？過去在什麼樣的運作模式中效率比較高？」如果求職流程「結束在投履歷」→學經歷不到位、履歷或cover letter有問題如果求職流程「結束在HR面試」→求職動機不明確、無法說服對方你真的想進這產業以上兩個是有「高低之分」：拿不到面試就是履歷或cover letter需要調整、或是自我實力整體要再提升，有見到hr見不到hiring就是求職動機不明確、要再加強【認識自己】與【產業研究】，那見了hiring卻沒拿到offer呢？原因就像前面說的「他覺得有沒有辦法跟你一起做事」或是「他覺得底下的人有沒有辦法跟你一起做事」先別急著覺得自己很差，聽聽下面的故事。在獵頭公司工作的時候，我曾經送一個我自己覺得賣相很好、工作態度積極的求職者，去一家日商公司面試，結果我的同事說：「除非這家日商轉性，不然他應該就是去當綠葉的」後來果真這個求職者錄取一堆超優的工作機會，相較普通的這個日商機會卻沒拿到，我就請教我同事為何如此先知神準，他說：「這家日商女生就是找乖乖牌溫和溫和的，你送的這個太積極太有野心，他們不愛。」 wtffff我追問：「可是之前xx職缺他們不就要很積極的嗎？」我同事回應說：「那個缺要的是"男生"，這個缺要穩定乖乖牌、沒野心、太積極的學完馬上走不愛」或是強者我學姊在找券商分析師的工作，面試的時候強者我學姐說：「我知道最近景氣很不好，但我相信團隊運作還是需要人，我願意領較低的薪資、做一樣的事情，等未來景氣復甦在調薪也沒有問題。」---2008金融海嘯時對方很真誠的跟他說：「你的學經歷很好，很優秀，如果是三個月前我們新同事還沒進來前我會錄取你，因為我們當時缺xx領域，會很願意錄取你，但我們現在要找的這個職缺對你來說，可能挑戰性太低，以我們過去的經驗，這個職缺錄用你這樣經驗的人，待不超過一年，我個人還是建議你往其他公司、符合你期望的工作去找。」 hiring在決定要錄取一個人的時候，考慮的包含：「能力」是否太高？他還想繼續往上爬嗎？太低？有低到不能教嘛？「職涯方向合適度」短期有適合他的嘛？長期呢？會不會一下就走？學到多少他會走？「人格特質合適度」我的團隊風格適合他嘛？他在怎麼樣的環境才會有正常的表現？因此，見了hiring除了能力不足拿不到offer之外，其實很大一部分的人是「職涯方向合適度」跟「人格特質合適度」的不符合。如果錄取一個人能力夠但工作對他來說沒挑戰、且他還想往上爬，那人會走，能力夠但工作氛圍、氣氛不適合，相處起來綁手綁腳，過不久也會走。因此，如果走到最後一關沒有被錄取也沒關係，除了能力之外，常常也是hiring覺得「人格特質或職涯方向上有更適合的人選」而已。最後，總結一下「招募流程」公司營運上人力有缺口>Hiring與HR溝通條件>HR去篩選>HR面談第一次>進入Hiring>結果在面試之前，可以先看看流程圖、站在HR跟hiring的角度想想，或許會有更多不同的想法，讓自己的面試準備更加完善！ -- 這系列文寫到這邊已經到了尾聲，剩最後的「追蹤管理」其實絕大多數的技巧已經寫完了，算了算「總工時」我應該花了超過50個小時在這整個系列文上面。會寫這些文章其實是一點賭氣，過去生活中就會一直和朋友聊「職涯」，以及聊到之後想寫些「求職短文」來讓更多人找工作更順利。其中一個朋友聊到：「誰會想要看找工作的討論文？」「有人會花超過10分鐘看你的文章嘛？」「網路的注意力是10秒，你確定有人要看嘛？」其實就因為這段對話、一個賭氣，就將之前一直在「口頭分享」的概念，轉成文字、貼在ptt Salary版。寫到這篇文章的時候其實很猶豫，因為內容越寫越硬、越寫越生硬難懂，我就越想起：「到底誰會花10分鐘以上看你的文章？」其實我不知道，到底做在電腦螢幕前/拿著行動裝置的你，到底為什麼要花時間看我的文章？看了我的文章你感覺是什麼？同意什麼？不同意什麼？我真的不知道。但我知道，會想寫這些文章，是過去實習/求職/工作...的時候，接受過太多別人的幫助，當自己稍微有一點點能力的時候，想轉過身來做點事。如果願意的話，麻煩請透過推文或是ptt站內信的方式，告訴我為什麼你要看這篇文章、甚至這系列的文章？看到現在你的感想是什麼？同意什麼？不同意什麼？謝謝！第一篇：定義目標 https://www.yourator.co/articles/16 第二篇：履歷撰寫 https://www.yourator.co/articles/17 第三篇：投遞履歷 https://www.yourator.co/articles/18 第四篇：面試 https://www.yourator.co/articles/19 第五篇：追蹤管理 https://www.yourator.co/articles/20 -- 【◆ ▆ ◢◣` /▲ `"" \/// `"◢ ◣鵝 "`◢◣ ◢▌◥▃▄▅ ▁▁▂▂▂▂這塊地不需要除蟲啦！▼ ◤/ ? ▍ ▄▆ █o ▊▄ ██◤ ◢＿╱＿╱＿╱＿╱﹎╱ ◤◣ ◤◤◤◤◥\ ▍ `" ▆▄█◤ ◢￣╱＿╱﹊╱＿◢█◤ ◤ ◤ ◤ ] ▎ = = = = ◢￣╱﹊╱￣╱﹊╱￣╱ ◤ ▃▅▄ ▃▂ ▅? ▅ ′ ▄★ ‵= `" ▇▇▆▆▆▆▆▆▆▆▇▇ =) ◣ ◣△ ▉◤\// -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.247.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1454974011.A.999.html ※ 編輯: rer429 (36.225.247.188), 02/09/2016 07:34:13

推

pinkbaby81

02/09 07:55, , 1^F

02/09 07:55, 1^F

推

tim82123

02/09 08:07, , 2^F

02/09 08:07, 2^F

推

daniel120

02/09 08:32, , 3^F

02/09 08:32, 3^F

推

bibby0414

02/09 08:35, , 4^F

02/09 08:35, 4^F

推

tkking02

02/09 09:09, , 5^F

02/09 09:09, 5^F

推

wlg119

02/09 09:21, , 6^F

02/09 09:21, 6^F

推

RiverSki

02/09 09:22, , 7^F

02/09 09:22, 7^F

推

t781226

02/09 09:36, , 8^F

02/09 09:36, 8^F

推

CCrawford

02/09 09:45, , 9^F

02/09 09:45, 9^F

推

rock1008

02/09 10:00, , 10^F

02/09 10:00, 10^F

推

wDang

02/09 10:12, , 11^F

02/09 10:12, 11^F

期待分享！

推

howlblack

02/09 10:16, , 12^F

02/09 10:16, 12^F

推

kimisky

02/09 10:18, , 13^F

02/09 10:18, 13^F

推

aks012

02/09 10:33, , 14^F

02/09 10:33, 14^F

推

worldoverman

02/09 10:44, , 15^F

02/09 10:44, 15^F

推

immortalqq

02/09 11:04, , 16^F

02/09 11:04, 16^F

推

ghosty

02/09 11:09, , 17^F

02/09 11:09, 17^F

推

fankylaw0968

02/09 11:15, , 18^F

02/09 11:15, 18^F

推

Qkago

02/09 11:26, , 19^F

02/09 11:26, 19^F

推

flowsoda

02/09 11:32, , 20^F

02/09 11:32, 20^F

→

flowsoda

02/09 11:32, , 21^F

02/09 11:32, 21^F

如果你指的是能力，可以在104搜尋相關產業職缺、Linkedin搜尋同產業前備履歷的關鍵成就是什麼。如果你指的是「人格特質」，只能透過內部員工、合作過的廠商間接了解公司文化，甚至部門文化換個角度問，為什麼你要在「跟他溝通前」就知道他要找什麼樣的人呢？如果主管認為你不適合一起工作、但硬把自己裝成另一個樣子，真的有辦法好好工作嗎？

推

alan029

02/09 11:46, , 22^F

02/09 11:46, 22^F

推

shifeng0304

02/09 11:59, , 23^F

02/09 11:59, 23^F

推

LEON888

02/09 12:01, , 24^F

02/09 12:01, 24^F

推

selient

02/09 12:01, , 25^F

02/09 12:01, 25^F

→

LEON888

02/09 12:02, , 26^F

02/09 12:02, 26^F

→

LEON888

02/09 12:02, , 27^F

02/09 12:02, 27^F

謝謝Leon888的回饋

推

smoda4215

02/09 12:47, , 28^F

02/09 12:47, 28^F

推

seancbs

02/09 12:49, , 29^F

02/09 12:49, 29^F

推

seancbs

02/09 13:02, , 30^F

02/09 13:02, 30^F

→

seancbs

02/09 13:02, , 31^F

02/09 13:02, 31^F

→

seancbs

02/09 13:02, , 32^F

02/09 13:02, 32^F

→

seancbs

02/09 13:02, , 33^F

02/09 13:02, 33^F

推

leaveaway

02/09 13:09, , 34^F

02/09 13:09, 34^F

推

ikuko

02/09 13:26, , 35^F

02/09 13:26, 35^F

推

Anduck

02/09 13:34, , 36^F

02/09 13:34, 36^F

還有 43 則推文

還有 9 段內文

推

TPTech

02/10 19:47, , 80^F

02/10 19:47, 80^F

推

ranan

02/10 19:52, , 81^F

02/10 19:52, 81^F

推

MK12

02/10 21:26, , 82^F

02/10 21:26, 82^F

推

linguan

02/10 23:50, , 83^F

02/10 23:50, 83^F

推

faze

02/11 11:37, , 84^F

02/11 11:37, 84^F

→

ffhh

02/11 18:25, , 85^F

02/11 18:25, 85^F

謝謝你的回應！但我的工作經驗跟心得來源主要來自於外商欸，外商比較會在意「團隊適合度」跟「求職動機」，反而中小企業比較會一副「我要什麼樣能力的人我就花錢請」這種老闆是大爺的態度 XD 至少我自己在面試台式中小企業比較多專注在聊「能力」，面試外商、美式風格企業比較多專注在「人格特質」「求職動機」「適合甚麼樣的環境」不過很高興ffhh大大分享自己的看法！ ※ 編輯: rer429 (111.241.61.33), 02/11/2016 18:41:15

→

zzahoward

02/11 20:34, , 86^F

02/11 20:34, 86^F

→

zzahoward

02/11 20:35, , 87^F

02/11 20:35, 87^F

→

zzahoward

02/11 20:36, , 88^F

02/11 20:36, 88^F

→

zzahoward

02/11 20:36, , 89^F

02/11 20:36, 89^F

我熟悉的獵頭、跟我討論流程的反而主力是做 IC design、製造業喔 XD 公司營運上人力有缺口>Hiring與HR溝通條件>HR去篩選>HR面談>進入Hiring>結果無論什麼產業，都適合將招募流程拆開來看，面對HR的時候怎麼做溝通(履歷傳達)、跟hiring的時候怎麼溝通，都是一樣的道理喔！ ※ 編輯: rer429 (111.241.61.33), 02/12/2016 00:56:47

→

foreverwendy

02/12 15:04, , 90^F

02/12 15:04, 90^F

推

milo0308

02/12 18:01, , 91^F

02/12 18:01, 91^F

推

canatont

02/12 20:05, , 92^F

02/12 20:05, 92^F