Re: [閒聊] 為什老鳥會認為別人應該會沒教過的事？

看板Salary作者skyprayer (洗碗工)時間11年前 (2013/01/27 20:12)推噓6(6推 0噓 12→)

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※ 引述《souldragon (仆街)》之銘言： : 新人有主動學習的義務沒錯但前提也是公司裡的老人有好好說明作業方式建議主動詢問然後拿筆抄好或許還是會有些前輩會小碎念一下例如：「連這東西都不會啊~」「連這也要教喔?」但其實不少人只是嘴巴念念但還是會教你這樣就夠了有學到東西就好 : 只是我發現有些老人總愛用嘲諷的態度說：你都來xx天yy月了連zz都不會？？ : 問題就是根本沒教過.. 但老鳥似乎總會認為他教過了或你已經待一段時間了正常啊新手本來就會常聽到類似這樣的話有些人也不會特別去記他過你甚麼或是以為你以前有在別的地方學過也可能該業務不只他負責他以為這問題你早該跟別人請教過了 : 為什麼連xx都不知道？意思好像是雖然我沒講過但你在旁邊看也該會了‵ : double check個幾次作業流程回答就開始不耐煩做錯了又在靠夭 : 舉例來說公司裡有些機台要操作每個位子的機台有些不同 : 一個一直待在a機台的人某一天換位子變成b機台問怎麼不能xx : 老鳥就會酸：靠你不是已經操作過一個月了怎麼還不會？ : 問題就在於二個機台有差異也沒人講過是要怎麼會重點其實在於前輩念過你後他有沒有教你你有沒有趕緊記下來這比較重要記得剛下單位前面一位學長就說有問題要趕快問但也真的一時想不到會遇到哪些問題所以只問了一兩個就沒問了結果真的出勤時狀況比想像中的還多還複雜也常被幾位更年長的學長這樣痛罵 (是痛罵喔還不是用酸的!) 當下心情也會很不好受可是事後想想學長罵歸罵但都還是有點出問題在哪邊這些問題也確實自己沒做好如果每次都回答說不知道似乎只會讓學長更生氣 (不知道有好幾種意思如果當下沒表達好只會讓情況更糟) 所以我都會回答「很抱歉我知道我做錯了」「我下次不會再犯了」其實不只我這樣被罵(只是消防替代役) 其他年輕正式隊員也是這樣被罵過來的另一個比較年輕的學長就跟我說「菜不是你的錯只是該死而已」想一想其實也對與其抱怨學長教學態度不佳不如早點上手避免被罵這邊又不是學校有付學費 (以前國中小有付學費還會被打咧~) 後來過了兩個月該學會的東西漸漸上手該弄的東西也都認真去準備原本很兇的學長後來變得很客氣而且待我不錯 (應該當初只是想讓我快點上手加上以往學長受的訓練都是類似軍事教育的方式) 當你有把該做到的事都做到你反而會被認同那時被酸被罵的機會就會少很多了 (當然偶爾還是會有小差錯但比起一開始天天被罵已經好很多了~) : 或是某些物件要貼標籤老鳥之前教把舊籤蓋過去貼就行了 : 但有些物件的舊標籤處卻有二個撕痕所以就任意選一處貼 : 又被罵不是貼這邊都沒人教你嗎？？有但狀況有出入時誰會？ : 然後新手的速度不快也是理所當然也要被酸你做太慢了 : 做半年一年以上的人酸或催一個做一二個月的人有什麼意義嗎？很多時候這些前輩也是被這樣訓練出來的他們也就會用以前的方式訓練新人當然也有更人性化或是比較有系統的教學方式但很多公司或機關並沒有這類的職訓資源另外給予適當壓力有時真的學的比較快 (但每個人壓力承受能力不同基本上現在年輕人平均抗壓性似乎比過去低一些) : 做得久比別人快比別人熟不是理所當然的？自己剛來時都不用別人教 : 然後就自動學會？或許老鳥在某領域比較擅長沒錯但為什麼認為 : 其它人就該和你一樣不然就是弱？自己是十項全能嗎？ : 換個領域很可能弱的就是你真的不知有些人到底在自大什.. 不見得是自大的問題(當然也有很目中無人的前輩) 其實擅長帶人的能力不是每個人都有這種能力要訓練也要很長一段時間所以大多數的人會延續以前他當新手時別人怎麼對他的方式用在訓練新手上在上幾代的文化裡用罵的用酸的似乎是蠻普遍的方式 (老學長說他那年代還是用體罰的....) 另外也有些時候新人本身的態度也可能會造成前輩的反感造成前輩態度上更不耐煩或發飆這點要特別留意! 像是當前輩說話時你的眼神態度是否專注 (至少讓他覺得你有心想學) 做事時積極一點機伶一點不管前輩教導實的態度是很親切還是不耐煩或生氣如果有教你還是得表示一下謝意 (當然私底下我也會對態度比較親切的學長友善些但也不會因此討厭那些嚴格的學長) 當然很多前輩的教學方式不會是最妥當的方式但處於當下新人恐怕也只能想辦法適應 (也當作一種經驗吧) 然後讓自己早點上手學到東西 (如果只是用酸的或稍微罵一下還可以接受但人身污辱和動手腳就過頭了!) 哪一天你到了帶新人的時候你再用自己覺得合理又有效的方式去教導新人吧 ----- 當然也有些機會遇到很會待人的前輩但這就是運氣了如果有機會遇到可要好好珍惜啊千萬不要像有少部分的人遇到好說話的前輩不願學還擺爛有些人遇到這種狀況多了之後也從此改變教學方式改用罵的方式訓練新人... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.72.174.44

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