Re: [情報] 圓頂最新回覆(侯文燕)

看板SNSD作者 (Alec)時間13年前 (2010/08/29 13:33), 編輯推噓57(60推 3噓 137→)
留言200則, 55人參與, 最新討論串2/4 (看更多)
恕刪前文 別模糊焦點，引發爭議與不滿的是圓頂所作下述決定： 年代有建議要擇期再售票，但”超級圓頂無法同意”，因為擔心購票歌迷的時間無法配合 ，因此決議於今日8月28日下午4點將少時的購票形式轉為正常年代售票端點+年代售票系 統網路+全家便利店全通路售票。 圓頂絕不會蓄意明知道會發生問題而不預防，也絕非發生問題不危機處理。在我的判斷裡 ，換一天售票，並不代表新寫系統絕對OK，那不如按照原訂28日售票。雖然"大家受折磨了 ，起碼有一些人是可以買到票比較安心一些"。 歌迷氣的是這個決定失去"購票公平性"、對會員權益的損害、造成黃牛問題 第一次預購從24號公告到28號歌迷準備時間5天，若延到隔周六日(9/4.5)預售，歌迷準備 時間有7天，年代也可藉此檢討28號缺失而作補正 (如再加租伺服器因應、修正程式)，若 年代網路系統還是無法負荷，改為一般售票，也要給歌迷緩衝時間因應。從28日1點半到4 點，歌迷只有2個半小時準備，雖說有端點+網路+全家通路售票，但個人推測圓頂事先已 預期只有端點可以有效出售，畢竟2個半小時要年代如何解決系統問題，且從4點開始網路 是完全停擺，一堆網民掛在那進退不得，學生族 離島民眾也無法購票，所以這個決定的 結果是排除掉”大多數人購票機會”，滿足「起碼有一些人是可以買到票比較安心一些」 ，而圓頂票也賣出，多數還是現金入袋，資金也好運轉，還可以要求加場，由此可知 ”擔心購票歌迷的時間無法配合”根本不足為由。 前文引述： 我知道這時候，不管做什麼決定都一定會對歌迷造成不便，也一定會挨罵！ 圓頂也可以把所有責任都推給年代。可是，這並不能解決歌迷無法購票的問題！ 知道臨時換成原來系統方式售票，會讓所有歌迷又氣又怒！但是，問題發生了，總要有人 面對、下判斷然後承擔！ 沒錯任何決定都會對歌迷造成不便、不滿，所以更要謹慎選擇對購票民眾權益損害最小的 替代方案，以符合公平性與比例原則。現在票務問題發生，處理方案反而引致更大的民怨 ，下判斷之人說要承擔，只見po文抱歉及一堆卸責之詞，不見補償措施，何來承擔之說? 且購票民眾能要求下判斷之人負何種法律責任?? 我想真正負責任的態度，應該是以考量大多數會員或歌迷權益而為決策，並做好主辦單位 應盡之責，別再做一些不當決定。 後文引述:(補充) 這兩天自己心裡一直很難過，因為不只SONE準備很久，圓頂也準備很久，最後卻因為一個 售票程式，感覺一切的努力都是白費！ 從"圓頂也可以把所有責任都推給年代"，到"最後卻因為一個售票程式，感覺一切的努力 都是白費"，個人觀感只能說”撇清”得很成功，轉移歌迷焦點到售票系統。廣告上 顯示主辦單位福隆影視，協辦圓頂，購票為年代系統 原初是圓頂要求以新系統售票，現在出問題，年代建議擇期預售補救也不被採納，那圓頂 是否該為售票決定負責? 況且年代的過錯是你們公司間合約履行的問題，真正該對民眾負 責的是主辦單位，28日事件耗費多少歌迷的資源成本，這不是發討拍文或把承攬售票業務 的年代推上火線就能敷衍了事，若想平息眾怒，就請清楚說明不延期預售的真實理由， 及圓頂與年代系統間的角色地位，別再想混淆權責關係 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.115.79.17
推
08/29 13:35, , 1F
頭
08/29 13:35, 1F
推
08/29 13:35, , 2F
就是這樣。推薦本文。
08/29 13:35, 2F
推
08/29 13:36, , 3F
這些大家都知道 你要做的是反應到圓頂年代去
08/29 13:36, 3F
→
08/29 13:36, , 4F
年代是對的^_<
08/29 13:36, 4F
推
08/29 13:36, , 5F
我覺得緊急移到舊系統賣的緩衝越短越好 確實有sone來不及準備
08/29 13:36, 5F
噓
08/29 13:36, , 6F
木已成舟
08/29 13:36, 6F
噓
08/29 13:36, , 7F
妳今天到底有沒有領錢?不會事先預防當機只會馬後炮 裝委曲
08/29 13:36, 7F
→
08/29 13:36, , 8F
但別忘了給越多緩衝時間 能夠做好準備黃牛絕對也更多
08/29 13:36, 8F
推
08/29 13:36, , 9F
因為擔心購票歌迷的時間無法配合 <-- 因為這兩天不把握
08/29 13:36, 9F
推
08/29 13:37, , 10F
氣都氣飽了 沒票就是事實~~哀
08/29 13:37, 10F
→
08/29 13:37, , 11F
八月30就開學了
08/29 13:37, 11F
→
08/29 13:38, , 12F
看的很令人反胃,今天如果我是老闆!請你下台負責!
08/29 13:38, 12F
推
08/29 13:38, , 13F
寫得不錯
08/29 13:38, 13F
→
08/29 13:38, , 14F
我也覺得延期反而會讓更多黃牛有時間去準備....
08/29 13:38, 14F
→
08/29 13:39, , 15F
講真的申請網路會員也沒什麼難 誰說黃牛一開始沒有申請好等著
08/29 13:39, 15F
→
08/29 13:39, , 16F
官樣文章廢話連篇 要賺別人錢就拿出誠意
08/29 13:39, 16F
→
08/29 13:40, , 17F
拍賣的黃牛票意外的少 可以推測這些黃牛本來也有在搶網路的
08/29 13:40, 17F
推
08/29 13:40, , 18F
如果改端點售票提前幾天告知 其實也是種折磨... 要排好久
08/29 13:40, 18F
→
08/29 13:41, , 19F
你確定這次的教訓, 下次不會在發生嗎 ??
08/29 13:41, 19F
→
08/29 13:42, , 20F
我朋友原本要買第二天的票如今什麼都沒有了^_^
08/29 13:42, 20F
推
08/29 13:43, , 21F
推～但年代也錯很大就是!!!!!!!
08/29 13:43, 21F
→
08/29 13:43, , 22F
有可能延期的話..要談加場的可能性越晚機會越小?
08/29 13:43, 22F
→
08/29 13:44, , 23F
噓的SONE 不知道是什麼意思...
08/29 13:44, 23F
→
08/29 13:44, , 24F
那些噓的有可能是單純來＿的
08/29 13:44, 24F
推
08/29 13:45, , 25F
噓
08/29 13:45, 25F
→
08/29 13:46, , 26F
真會想像= =
08/29 13:46, 26F
推
08/29 13:46, , 27F
1.受多點折磨可以公平的買到票 2.受折磨+被毀約，我選前者!!
08/29 13:46, 27F
→
08/29 13:46, , 28F
同樓上
08/29 13:46, 28F
→
08/29 13:47, , 29F
活要見人(票) 死要見屍(宣布沒票) 啥都沒有 情何以堪......
08/29 13:47, 29F
推
08/29 13:48, , 30F
為何要消費者預防年代當機(怒)
08/29 13:48, 30F
推
08/29 13:48, , 31F
其實如果不是臨時改端點...我應該買不到..><
08/29 13:48, 31F
→
08/29 13:50, , 32F
看到消息就當機立斷 趕快找人去 感覺人不多的金石堂ORZ
08/29 13:50, 32F
推
08/29 13:51, , 33F
看了就反胃+1. 既然早知網路訂票是如此, 不如不要開放.
08/29 13:51, 33F
推
08/29 13:51, , 34F
所以想表達什麼 這已經發生幾次了?每次都用屁話回應 屁話
08/29 13:51, 34F
推
08/29 13:52, , 35F
推推推
08/29 13:52, 35F
→
08/29 13:52, , 36F
不是說保證學生族群 啊臨時改端點售票4000對學生是小錢?
08/29 13:52, 36F
推
08/29 13:52, , 37F
售票出包之後第一推! 推原PO! 噓嘴炮不負責任鳥公司園頂
08/29 13:52, 37F
→
08/29 13:53, , 38F
主辦方有此反應不意外
08/29 13:53, 38F
推
08/29 13:57, , 39F
沒那個屁股還硬吃瀉藥 為何? 因為有利可圖呀XD
08/29 13:57, 39F
還有 122 則推文
推
08/29 15:30, , 162F
我覺得是圓頂要先做個成績給韓方看...所以才死不改
08/29 15:30, 162F
→
08/29 15:31, , 163F
日期
08/29 15:31, 163F
推
08/29 15:31, , 164F
開放端點 時間上如果先不講 就是地區問題 但是地區問題
08/29 15:31, 164F
→
08/29 15:31, , 165F
我一開紿就是在說這訂票的不公平性..不曉得為何有人一直
08/29 15:31, 165F
→
08/29 15:31, , 166F
也不太可能完美 例如國外的?之類的 區域性問題無法解決
08/29 15:31, 166F
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08/29 15:31, , 167F
不甘心的是從頭到尾用心參與，跟著規則走卻被莫名淘汰。
08/29 15:31, 167F
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08/29 15:32, , 168F
要強調端點現金不足的問題..似乎你一開始就沒針對主題..
08/29 15:32, 168F
→
08/29 15:33, , 169F
jun 講這就中肯了 我也一堆朋友買不到罵的要死...
08/29 15:33, 169F
推
08/29 15:33, , 170F
我28號被關在醫院整天，還千辛萬苦借了台NB要搶票
08/29 15:33, 170F
→
08/29 15:33, , 171F
結果網路整個掛了，開放端點，我還是不能出去買
08/29 15:33, 171F
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08/29 15:34, , 172F
公平在哪？
08/29 15:34, 172F
→
08/29 15:34, , 173F
開放端點不公平的是..端點購票無需填資料加入會員..而且
08/29 15:34, 173F
→
08/29 15:35, , 174F
而且之前公測我也都測了，該加的會員都加了
08/29 15:35, 174F
推
08/29 15:35, , 175F
w8大 你人正在醫院無法外出 原本就不是公平的立足點xd
08/29 15:35, 175F
→
08/29 15:35, , 176F
HOLY哥，不公平的點太多了，尤其是沒有圓頂會員購買者
08/29 15:35, 176F
→
08/29 15:35, , 177F
端點購票直連官方伺服器..購票狀況只能用"流暢"形容...
08/29 15:35, 177F
推
08/29 15:35, , 178F
一開始就說 圓頂會員預購 最後變成 端點普售 重點在這吧
08/29 15:35, 178F
→
08/29 15:36, , 179F
可是一開始說網路搶票，我都借了台nb來搶
08/29 15:36, 179F
→
08/29 15:37, , 180F
如果是電腦搶輸就算了，還能接受
08/29 15:37, 180F
→
08/29 15:38, , 181F
相對網路和全家購票一直在搶灘..幾乎還沒開戰就全軍覆沒
08/29 15:38, 181F
→
08/29 15:38, , 182F
這就像是場比賽!有會員資格就是參賽者.誰願輸給非會員者?
08/29 15:38, 182F
→
08/29 15:38, , 183F
結果賣出9000多張有幾張是從網路訂購成功出來的？
08/29 15:38, 183F
→
08/29 15:38, , 184F
其實搶不到還是會有藉口開罵...sigh 誠心希望有二場
08/29 15:38, 184F
→
08/29 15:40, , 185F
所以很明顯嘛!!不管是網路還是端點.一樣會爆.除非年代大樓
08/29 15:40, 185F
→
08/29 15:41, , 186F
昨天之所以買的到票，是多少人沒參與端點搶票?
08/29 15:41, 186F
推
08/29 15:42, , 187F
所以說..大家如果都在公平原則下競爭輸了..沒有怨言!~
08/29 15:42, 187F
→
08/29 15:48, , 188F
就怕有人還是跑去幫忙養黃牛...
08/29 15:48, 188F
→
08/29 15:51, , 189F
有人肯養 想阻止也沒辦法 反正圓頂舊票賣出去 她就爽阿
08/29 15:51, 189F
→
08/29 15:55, , 190F
肯養是延續這惡習>分隔<就算網路預購OK買不到一樣罵
08/29 15:55, 190F
推
08/29 16:21, , 191F
建議大家別買黃牛 只要黃牛賣不出去 自然會退票..
08/29 16:21, 191F
→
08/29 16:22, , 192F
這樣又有票釋放出給大家買(上次師兄團就有這樣)
08/29 16:22, 192F
推
08/29 16:26, , 193F
說到底會員權益從頭到尾就是拿來底制黃牛的愰子啊!~
08/29 16:26, 193F
→
08/29 16:27, , 194F
公平不公平從來不是被重視的議題!~如何抵制黃牛才是重點
08/29 16:27, 194F
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08/29 16:28, , 195F
真不知為了這場演唱會辛辛苦苦付出的努力到底是為了什麼
08/29 16:28, 195F
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08/29 16:31, , 196F
昨天12點忙到下午6:30,今天又在網路全家當起測試工程師
08/29 16:31, 196F
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08/29 16:33, , 197F
請原諒我，少女們!~我盡力了一個SONE所能做的最大努力了
08/29 16:33, 197F
→
08/29 16:56, , 198F
上次SJ也是開演前幾天才寄票，這次不是啊....
08/29 16:56, 198F
→
08/29 16:58, , 199F
SJ那次，黃牛沒有實體票，歌迷談的意願都沒有，他們難賣
08/29 16:58, 199F
※ 編輯: darksickle 來自: 58.115.79.17 (08/29 20:38)
推
08/30 01:44, , 200F
說到重點
08/30 01:44, 200F
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