Re: [閒聊] 台鐵導入信用卡進、出站有沒有搞頭
感謝各位提醒..修改為NFC
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高捷 高鐵 桃捷等等各有各個環境背景
包括成立歷,系統規模等等都不相同
而且還有其他戰略目標的差異
舉個比較極端的例子,導入支付寶有沒有搞頭?
沒有成本的話肯定有搞頭
罷特,就是這個該死的罷特
我們先來看看幾個數字
1.導入信用卡要支付手續費..很高的手續費
一般沒實力的商家會高達3%
2.覆蓋率
這有兩個維度要考慮:悠遊卡功能與NFC功能
現在很多信用卡是具有悠遊卡功能的
而支援NFC功能的信用卡比率有多高?請點點你皮包裡信用卡有幾張有NFC符號
單純信用卡NFC功能能涵蓋多少客戶?
開放之後能引進多少客戶
3.改系統的成本
台灣已經經歷一場5卡合一的陣痛
每次改系統都是軟體與硬體的變動
台鐵超過200個站,這就是和其他軌道系統最大的差
未來還有NFC QRcode行動支付 這類的整合問題
總結一下:
1.效益面:
現有的支付體系已經能滿足絕大部分客戶
客戶真要信用卡支付,去申請張悠遊信用卡就行
2.成本面
目前改系統硬體和軟體支持信用卡NFC
倒不如省下來規劃未來能同時支持各種NFC和QRcode
以及支付給各系統更低的費率
台鐵是虧損企業 沒必要花費成本和人力在短期效益不高的事上
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英國軌道的經驗可以參考一下
倫敦一開始是牡蠣卡 現在是信用卡wifi直刷
我猜背景是遊客需求高 牡蠣卡太貴而且彈性低
火車部分是Paypal刷卡速度和便利性比信用卡高很多
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→ z520314: 結果一句沒有效益打發掉
請問我哪一句說"沒有效益" 01/18 22:59
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因為快睡著了..倫敦的例子我再補充說明一下
倫敦地鐵對觀光客最大的問題是太貴了
假設搭一趟5英鎊 那牡蠣卡要加值多少?
20英鎊嗎?萬一沒用完怎麼辦?
如果加太少,又要常常去排隊加值
信用卡扣款自然是一個很好的解決方案
台灣和國外最大的區別是悠遊卡/iPass的生態已經建立起來
加上交通費率便宜
國外開放信用卡情況在是不適用的台灣或台鐵的
外國旅客沒用完可以選擇退卡 或是星爸爸或小七用掉
外國遊客買一張悠遊卡/iPass的調節空間是很大的 用到只剩幾塊錢台幣是很簡單的
台灣其他軌道系統加信用卡是有其他考慮的 像是用戶不夠先衝客戶數
台鐵沒用戶不夠的問題 多也多不了 少也少不了
信用卡是貸記卡 中間又卡了發卡銀行 收單銀行等等 台鐵再怎麼大,也談不出好費率
加上不是及時收款 信用卡優點想不出幾個 缺點倒是一大堆
悠遊卡是借記卡 儲值資金的利息是悠遊卡/一卡通賺的
另外聯名卡又賺了發卡銀行每家幾千萬的授權費 負擔3%的信用卡加值自然是合理的
台鐵不導入信用卡支付有損害旅客的權益嗎?
原本的悠遊卡/iPass生態就很強大
既然乘客要用信用卡 為何不能接受悠遊卡/iPass聯名信用卡
我想一整天差別只是省那500塊預先加值?
台鐵金流要考慮的問題不是在信用卡,而是在未來的金流體系,
要找到一個夠穩定,手續費低,給錢快,
包括:
QRcode要如何推?
例如:Line+iPass還是會收3%左右的手續費 如何讓乘客選免手續費的台灣Pay?
還是你們這些行動支付打完架,活著的再跟台鐵談?
如何和XX Pay,XX 寶這些線上支付工具接通?
如何讓乘客線上訂票時可幾秒內完成支付
不用讓乘客輸入信用卡號/到期日/後三碼或是到便利商店付錢
如何串接金流/app/電子車票並提高安全性
(車票銀幕截圖的問題解決沒?)
※ 編輯: liton (222.129.250.17 中國), 01/19/2020 23:46:19
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