[新聞] 台鐵未協助下車　身障男搭過站被載到花蓮

看板Railway作者 (宅男)時間7年前 (2017/07/29 14:00), 編輯推噓33(49推 16噓 106→)
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台鐵未協助下車　身障男搭過站被載到花蓮 https://news.tvbs.com.tw/life/751211 一名身障男子昨天(29日)搭乘台鐵普悠瑪號，從台北要到宜蘭羅東，沒想到到站時，沒有 站內人員幫忙架設鐵板、協助他下車，結果就這樣一路被載到花蓮。 28日下午，一名搭乘普悠瑪號282車次，前往羅東的男子因為患有腦性麻痺，需要使用輪 椅，到站時需要台鐵人員幫忙架設鐵板方便下車，不料火車抵達時，男子左等右等，竟沒 有等到任何台鐵人員協助。 投訴民眾：「當我下在羅東車站的時候，竟然沒有看到斜坡部門來幫我舖，我沒有辦法下 車，下一站就直達花蓮了。」 由於普悠瑪號中途不停靠，男子就這樣直接被送到花蓮，車上緊急對講機故障，聯絡不上 列車長，還是靠著清潔人員跟推餐車小姐幫忙，過10分鐘列車長才出現。 男子氣憤將整個事件經過Po上網，引發不少網友怒斥台鐵怎麼會發生這樣的失誤？台鐵表 示，已經出面向男子道歉，對於身障者提出上下車需求協助，這次台北站雖然有以電話告 知羅東站，但是卻沒有再傳真通知，未來會嚴格檢討作業流程，避免再次發生疏失。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.9.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1501308021.A.9CD.html
噓
07/29 14:02, , 1F
有改進給推 但傳真是啥鬼
07/29 14:02, 1F
推
07/29 14:05, , 2F
愛心通報要打電話+傳真啊
07/29 14:05, 2F
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愛心通報啊
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可是通常車長前面幾站也會喊無線電不是？
07/29 14:06, 4F
推
07/29 14:07, , 5F
對齁怎麼車長也沒通知?
07/29 14:07, 5F
推
07/29 14:10, , 6F
愛心旅客沒下車 犯了運務的大忌了 這站要包了
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推
07/29 14:16, , 7F
連對講機都壞了...整個台鐵到底有哪個是好的?
07/29 14:16, 7F
推
07/29 14:17, , 8F
便當吧
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07/29 14:20, , 9F
可是好像沒HACCP
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07/29 14:24, , 10F
身障旅客沒陪同？
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推
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為何身障乘客都要人陪同？
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身障旅客沒陪同的很多阿，都遇過全盲旅客沒陪同了
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寄望台鐵是自找麻煩
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推
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車長 車站都有責任
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推
07/29 14:34, , 15F
要傳真阿，不然口頭講最後沒依據怎麼辦?
07/29 14:34, 15F
推
07/29 14:36, , 16F
所以台北站也沒跟車長講?
07/29 14:36, 16F
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07/29 14:49, , 17F
把門卡住車就開不走了啊
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推
07/29 14:51, , 18F
這位身障旅客基本上算有高自主能力，除了上下車等高低差
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問題需要協助外，基本上搭車沒有太大困難...
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推
07/29 14:57, , 20F
但文中就是寫上下車問題....
07/29 14:57, 20F
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便當也會有大腸桿菌啊
07/29 14:58, 21F
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07/29 15:03, , 22F
先問一下：乘客有主動找列車長說我要在羅東下車嗎?
07/29 15:03, 22F
噓
07/29 15:06, , 23F
還陪同哩，無障礙環境不是很基本的要求嗎
07/29 15:06, 23F
噓
07/29 15:10, , 24F
這年頭公文都幾乎不用傳真了...
07/29 15:10, 24F
噓
07/29 15:17, , 25F
弄個便當局的通訊軟體有這麼困難嗎...
07/29 15:17, 25F
推
07/29 15:20, , 26F
是說緊急對講機壞了 這才更嚴重吧...
07/29 15:20, 26F
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07/29 15:20, , 27F
這又不是上車才找列車長的說的 問的問題有點怪
07/29 15:20, 27F
噓
07/29 15:24, , 28F
噓台鐵，太離譜
07/29 15:24, 28F
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07/29 15:38, , 29F
車長沒驗票？話說之前搭北高普悠瑪車長都沒驗票說，除非看
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到有人站著
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便當局正常發揮，非專業不能苛責
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07/29 15:39, , 32F
或是車長有看到但認為車站會處理就沒注意了
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07/29 15:51, , 33F
可能去羅東被當成去花蓮。
07/29 15:51, 33F
噓
07/29 16:32, , 34F
便當才是主業，無誤
07/29 16:32, 34F
噓
07/29 16:51, , 35F
這次真的要批判台鐵了！
07/29 16:51, 35F
噓
07/29 16:52, , 36F
車長gg囉
07/29 16:52, 36F
推
07/29 17:29, , 37F
車站的問題比較大 車長只是被動告知
07/29 17:29, 37F
噓
07/29 17:45, , 38F
車站與車長都太混
07/29 17:45, 38F
噓
07/29 17:54, , 39F
這麼簡單的事都出包，可見運務有多爛。
07/29 17:54, 39F
還有 92 則推文
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07/30 15:21, , 132F
講難聽點，高鐵和台鐵的準點率問民眾最有感
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07/30 15:21, , 133F
就算問板上好了，高鐵轉台鐵一堆人給的是安心答案
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07/30 15:22, , 134F
台鐵轉高鐵哩? 建議你搭上一班這種答案才是最多的
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07/30 15:22, , 135F
說高鐵準點率跟台鐵差不多? 有人在說笑話嗎?
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萬一轉乘不到怎辦? 阿就退你票不然你想怎樣?
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07/30 15:23, , 137F
每次一堆人都說要轉乘，但實際上台鐵那爛到靠杯的準點率
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07/30 15:23, , 138F
你要民眾轉乘，說真的別害人了，又不保證轉乘的到
07/30 15:23, 138F
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07/30 15:24, , 139F
轉乘在台鐵沒留個15分鐘，大概風險都算高了
07/30 15:24, 139F
推
07/30 17:26, , 140F
對講機故障 沒其他聯絡方式嗎
07/30 17:26, 140F
推
07/30 17:35, , 141F
越專精一件事情的工作比較不容易出錯 運務這種雜七雜
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八的要管的 出錯機會就高
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07/30 18:26, , 143F
某樓是說高鐵的'準'點率跟台鐵的'誤'點率差不多...
07/30 18:26, 143F
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07/30 22:01, , 144F
怎麼機務出包的時侯，某高級司機員就沒出來喊爛喊欠電
07/30 22:01, 144F
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07/30 22:02, , 145F
高級司機員的標準在哪，還真是黑人問號？？？
07/30 22:02, 145F
推
07/30 22:09, , 146F
唉唉，敵人在外面啊，不要火燒本能寺
07/30 22:09, 146F
推
07/31 00:51, , 147F
這間本能寺其實快蛀光了，有時候真想燒掉
07/31 00:51, 147F
推
07/31 01:46, , 148F
其實所謂偷偷超速，是指超過該路段正常的速度
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07/31 01:47, , 149F
該路段正常會跑的速度，在我看來超過就是超速
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07/31 01:47, , 150F
並不是要超過速限才叫超速，因為對高鐵要更嚴格定義他
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07/31 01:48, , 151F
高鐵速限300 但該路段正常才跑220且準點
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07/31 01:48, , 152F
哪天忽然跑250，在我看來就是超速
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07/31 01:50, , 153F
其實高鐵運行時刻固定後，每天相同班次在相同路段
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07/31 01:50, , 154F
跑的速度應該都要差不多才對
07/31 01:50, 154F
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07/31 01:51, , 155F
要是哪一天超過"正常"速度，即使沒超過號誌速度
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07/31 01:51, , 156F
但超過"習慣"速度，就是超速了懂嗎？
07/31 01:51, 156F
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07/31 01:52, , 157F
畢竟是最高級的高鐵，用最嚴格的標準去檢視也是應該的
07/31 01:52, 157F
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07/31 03:07, , 158F
哪邊有定義正常速度嗎
07/31 03:07, 158F
推
07/31 07:14, , 159F
難怪大家都無視U大師的
07/31 07:14, 159F
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07/31 07:14, , 160F
言論，這樣搞自定義誰討論的下去，您乾脆自己開一個悠大
07/31 07:14, 160F
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07/31 07:14, , 161F
師的鐵路板算了。私法公法沒搞清楚，現在跟工程有關的專
07/31 07:14, 161F
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07/31 07:14, , 162F
有名詞又自己定義。想刷存在感好歹做個功課，雖然查查法
07/31 07:14, 162F
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07/31 07:14, , 163F
規不表示會變成專家，至少不會錯太離譜…
07/31 07:14, 163F
推
07/31 13:58, , 164F
@komachi275 可靠度大概是公文系統>LINE>>>>>>>>>>>>傳真
07/31 13:58, 164F
推
07/31 14:01, , 165F
至少前兩者基本不用擔心有人把東西弄丟,傳真被收錯或弄丟
07/31 14:01, 165F
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07/31 14:03, , 166F
的機會大多了
07/31 14:03, 166F
推
07/31 14:07, , 167F
至於這個案子,比起通報似乎還不如直接拿粉筆在車身上註記
07/31 14:07, 167F
推
07/31 17:17, , 168F
可是賴群有8成都是垃圾訊息...嘖
07/31 17:17, 168F
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08/01 00:10, , 169F
說捷運準點的也是頗呵
08/01 00:10, 169F
推
08/01 03:44, , 170F
我有搭過某北上自強號在斗南晚十分鐘，到台中就準點
08/01 03:44, 170F
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08/01 03:44, , 171F
了
08/01 03:44, 171F
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