[問題] 台鐵誤點45分退費的規定,我被呼弄了嘛?

看板Railway作者 (gfdgdfgd)時間12年前 (2012/05/24 09:16), 編輯推噓15(15推 0噓 63→)
留言78則, 30人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
5/21日 我搭乘自強308次的對號列車 表定的開車時間 13:22從富里出發 16:51 到高雄 我在13:10時買票 售票員表示該車在花蓮有事,將誤點40分 雖然誤點,但最快的車就剩這台,也只好忍痛搭了 於是我詢問該員:[請問若到高雄誤點45分,我可以去高雄退票嘛?] 該員表示:[我有事先告訴你誤點了,所以就算超過45分也不能退] 接著 要入站剪票時,該員在票上蓋了章寫字,上車後仔細看 [本次車誤點34分,已同意扣除時間] 後來問了別人,這代表誤點的時間要再減掉34分,等於要誤點79分鐘才可退費 如果是這樣,對消費者權益不是很大的損害嗎? 如果未經我同意,蓋這種章, 這樣算不算偽造文書呢 ? 謝謝大家耐心看完 , 並請大家評評理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.45.122
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05/24 09:18, , 1F
誤點退費規定一直都如此 要扣除乘車時已知的誤點
05/24 09:18, 1F
推
05/24 09:19, , 2F
有這規定沒錯 所以才先問你啊 何來偽造文書之說??
05/24 09:19, 2F
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 謝謝大大回答...再請問一下 若我是在未知的情況下購票,卻被蓋了"已知誤點"章 這種情況下,如何維護權益? 能否要求對方塗掉呢?? 謝謝 ※ 編輯: ding2599 來自: 163.29.45.122 (05/24 09:24)
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05/24 09:23, , 3F
無言.............................................
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推
05/24 09:23, , 4F
是說如果售票員沒有先告知就蓋上這種章，當下就可以問了吧
05/24 09:23, 4F
推
05/24 09:24, , 5F
契約在牆上，你沒看就買票嗎XD
05/24 09:24, 5F
推
05/24 09:25, , 6F
售票員已經有告知了,你買票代表你同意
05/24 09:25, 6F
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 請問若下次購票,該員沒有告知,就在入站時該章 當下抗議時,該員不理會,該如何是好??
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05/24 09:25, , 7F
可以退票...
05/24 09:25, 7F
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05/24 09:27, , 8F
你怎麼會未知 你上方自己不是寫的很清楚 售票員有跟你說
05/24 09:27, 8F
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我是假設未來再碰到這類情況,"未知"的前提下 當天我是已知的沒錯... ※ 編輯: ding2599 來自: 163.29.45.122 (05/24 09:30)
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05/24 09:49, , 9F
為啥要假設這種吃人夠夠的假設呢? 莫非是紐西蘭隔壁來的?
05/24 09:49, 9F
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要發生"未知"的情況除非是連車站都不知道,可是連車站都
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要是我是站員 就算忘了及時告訴你 蓋章你抗議之後
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不知道的話剪票口會給你蓋那個章嗎?
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05/24 09:51, , 13F
要馬就你退票不給搭 要馬就是照蓋無誤 貪什麼小便宜?
05/24 09:51, 13F
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我沒說要在富里退票,我是問能不能去高傭退,樓上在激動啥? 這問題關係到很多鐵路族的權益,不是只有我而已
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05/24 09:51, , 14F
要退錢基本上你要在車上，這樣應該可以瞭解吧0.0
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05/24 09:51, , 15F
不過我寧可不要誤點XD
05/24 09:51, 15F
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 知道啊..所以我說要去高雄退啊
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05/24 09:52, , 16F
奇怪耶你!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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如果當時他沒告訴你你可以選擇去退票啊...
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不爽就不要搭就好了...(攤手)
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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 如果有高鐵..我真的會不爽不要搭..可惜只能搭台鐵 ※ 編輯: ding2599 來自: 163.29.45.122 (05/24 10:06)
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05/24 10:11, , 19F
你車都搭了,憑什麼到高雄退?
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人家台鐵都事先跟你說誤點了你硬要搭 還想要等退錢...
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05/24 10:14, , 21F
原PO的心態......
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講的好像台鐵你家開的
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05/24 10:19, , 23F
版主出來管管吧
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售票員告知 你已知 要上來講什麼?
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是未知的話才有討論空間 大概上車該站可以找站長吧?
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05/24 10:30, , 26F
不爽可以不要搭, 沒人逼你
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05/24 10:32, , 27F
少拿"關心其他人權利"之名, 行"貪小便宜"之實!
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基本上，只要該列車誤點超過30分鐘以上，售票員就一定會在售
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票之前事先告知乘客該班次已經誤點XX分，然後就會在車票上蓋
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上那個章並寫上已知的誤點時間，作為是否判定有否達到退費標
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準的依據。基本上車票沒有蓋上那個章的，應該就只剩下已經在
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推
05/24 10:37, , 32F
在東部就算不爽，也只能搭好嗎！你除了會講不爽不要搭，跟
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車上的乘客或是事先購買預售票的乘客。基本上直接在現場購票
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維護祖國、酸台灣、酸CI、酸綠媒之外，還會幹什麼事？？
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且仍執意要搭該班次誤點的旅客，售票員才會在票上蓋上註明章
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所以基本上是不會有像原PO所說的情形。
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當然萬一發生那種情形，原PO當然就是可以直接向值班站長反應
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這件事，請值班站長處理，當然如果有替代運具的話，也只能告
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訴原PO說，不爽不要搭了。
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而且並不是只要誤點45分的對號車都是會退費賠償的。如果是有
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人闖越線路或跳月台或闖平交道被撞，這種都會直接誤60分起跳
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的，就完全不會列入賠償的範圍。所以再提醒原PO的就是，不要
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認為只要誤點45分就一定可以退費。台鐵是沒有那麼傻的。
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令人想起上回那個高鐵教師案
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推
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請回去看賠償的規定吧 這種貪小便宜的心態不可取
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不是只有誤點45分可以退好嗎
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05/24 11:10, , 47F
請看看內容
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未經你同意,沒人會蓋章
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推
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既然是"若"跟"假設"這種不存在的事情就別無聊了吧
05/24 12:06, 49F
推
05/24 12:09, , 50F
原po只是無聊隨便問問而已,大家不用太認真計較啦
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05/24 13:16, , 51F
這裡不是像個人板隨便丟無聊問題的地方, 請弄清楚
05/24 13:16, 51F
推
05/24 13:58, , 52F
所以照你的想法 只要已經誤點45分以上就免費搭乘了 哪有這
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麼好康搭免錢的...
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車票買好後 歸咎台鐵因素誤點超過45分才有賠錢
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車已誤點 再買票 都已經知道誤點了 當然要扣除
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以當時情況如果擬不同意扣除 他也可以不賣票給你
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以當時情況如果你不同意扣除 他也可以不賣票給你
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05/24 14:03, , 58F
最好是都先訂票 車誤點就不會有人幫你蓋上 扣除誤點幾分
05/24 14:03, 58F
推
05/24 15:07, , 59F
某車誤點很多，售票員都會知道，並在售票前告知旅客。
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願者上鉤。換個角度想，要不是車誤點，去到現場購票乘車，
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原本是買不到該次車的。
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05/24 16:30, , 62F
不爽不要搭啊!
05/24 16:30, 62F
推
05/24 20:50, , 63F
結論 不會未經你同意就蓋。
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能不能退錢，得看售票房收到的電報傳真為何才能決定。
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05/24 21:05, , 65F
若收到傳真上寫誤點可歸責於自己鐵路局的，就會退
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05/24 21:06, , 66F
反之就不會，不是所有誤點超過45分鐘就一律退錢。
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05/24 21:08, , 67F
另外售票員告知已經誤點很嚴重卻還要買的話，後果請旅
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客自行承擔，因為售票員已經告知，旅客自己也接受。
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套一句難聽的：各人造業各人擔。
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推
05/24 21:50, , 70F
原PO買票時如果照正常時間該班車還未開，因此不應該註明
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05/24 21:51, , 71F
已告知旅客誤點，應該是在表訂時間開車後，再買票的旅客
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才會適用此規定，我覺得應該是站員的錯
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推
05/24 21:59, , 73F
樓上，列車已知預計誤點的情況下，就可以變更邀約條件了
05/24 21:59, 73F
推
05/24 22:26, , 74F
就我看來, 第一段的狀況你已經知悉, 沒有後續的問題
05/24 22:26, 74F
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05/24 22:27, , 75F
那個章僅供人家業務上作業辨識用, 他又沒更改你的資訊...
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05/25 11:22, , 76F
原po心態不可取，上ptt尋求溫暖碰壁
05/25 11:22, 76F
推
05/25 14:23, , 77F
那麼提前買票的到站卻知道晚點怎麼處理？
05/25 14:23, 77F
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05/25 17:24, , 78F
(台鐵責任的情況下)就是誤點一超過45分就可以退
05/25 17:24, 78F
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