Re: [見聞] 1149次 傻眼之旅
大家好! 時間過了一個禮拜 我收到了局長的回覆:
敬愛的旅客您好:
有關您寄給「局長信箱」的電子郵件,我們已經收到了,經交由本局運務處處
理,茲向您說明如下:
一、有關8月26日列車有延誤情形1節,經查第1149次(七堵-高雄)自強號行
經北部區間適值週五運輸尖峰時段,列車密度頗高;近期又因富岡至湖口區間有數
段路線正進行施工,列車行經施工區間需限速行駛,致列車通過稍有延誤,且
是日該次車於行經富岡、新竹路段,因路線出現雍塞情形需減緩行車速度,致
未能依原訂時刻抵達彰化站,造成不便之處,謹致歉忱。
二、另查該次車於彰化站開車後,列車長因得知車上多名旅客誤乘,為維護車
廂秩序及避免誤乘旅客過度喧嘩影響其他乘客,乃通報相關單位依當時列車運行情
形研議安排臨時停車,致有臨停嘉義站之情事,實為不得已情形下之權宜措施,尚
請見諒。
三、您的寶貴意見本局業已錄案瞭解,並責成相關人員檢討列車晚點及突發事
件發生時所採取應變措施之適切性,避免類此事件再度發生,以保障旅客搭乘權益
。服務不週之處,本局在此表達最深的歉意。
感謝您不吝指陳與支持,祝您 健康順心!
交通部臺灣鐵路管理局運務處 處長詹鴻漳
※ 引述《troua (JIRO best)》之銘言:
: 原po是屏東人 但是想要晚點坐車早點到
: 所以就買了只有禮拜五開的快車1149次自強號
: 然後到臺南在轉1035次自強號回屏東
: 我坐了一年多 這樣接從來不會有來不及的事情發生
: 今天我也是這樣買了票 就上車了
: 這班車板橋開車後只有停臺中 彰化 台南 高雄
: 到彰化的時候已經delay了20分鐘
: 但是 彰化開車之後十幾分鐘 有看到列車長在跟某些人竊竊私語
: 然後列車長走了 一群人從我身邊拿著大包小包的快速往第一車廂走
: 我覺得奇怪 下一站應該還要一個小時纔會到阿!
: 結果不久 就聽到列車長廣播說
: "本車次只停台南跟高雄 有上錯車的人請到第一車廂集合"
: 他這樣連續廣播了數十次之後 最後說 "我們即將在嘉義放你們下車"
: 我聽了傻眼 後來就真的在嘉義放他們下車了
: 但很不幸的 到臺南的時候 1035已經先走了
: 我希望他在高雄的時候可以追上他 至少可以讓我搭到車
: 結果我還是沒有搭到 然後我只好在等電車 回屏東
: 到屏東的時候 我已經遲了整整三十分鐘
: 我不懂 有什麼理由 要用我的時間來彌補他們的過錯???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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