[問題]ios版不斷要求更新更新支付資料

看板PuzzleDragon作者 (喚醒)時間10年前 (2014/02/01 10:57), 編輯推噓3(3推 0噓 14→)
留言17則, 3人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
請問各位版友，不曉得大家有沒有碰過下列課金問題， 當你要購買魔法石時，卻突然要求你去更新信用卡資料， 輸入完密碼後，進入支付資料更改時， 重新輸入信用卡安全碼後，上頭資訊卻還是要求你更換 信用卡。我再次把資料重新輸入(包括有效年月日) 設定畫面就通過了，但卻又被鎖卡，要求我去聯絡itune support。 按照以往經驗，我立刻寫給客服了。 早上一醒來，沒有確認客服來信。 手賤再次嘗試購買，但聯絡itune support的訊息不見了， 當我以為可以購買了，結果又是要求更新信用卡資料畫面， 我換了一張還是過不了，又重複上面的情境，現在又是要求我聯絡支援部門。 倒楣的是，當我被鎖住前，客服已經寫信來通知我可以再TRY了。 結果我又被鎖住了。 以前我被鎖卡時，我通常都是寫信去問就解決了， 但這次很奇怪，會不斷要求你更新信用卡資料。 換一張卡不行，重新輸入也不行 請問有沒有遇到這種問題，後來順利解決的? -- 誰決定時間一定要朝著未來前進 把循環不息的痛苦與悲傷洗去 除去烙印的生命重新改寫歷史 Turn A Turn -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.133.2
推
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有，那是你的銀行未過卡。請客服查、該不會是華南的？
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對。同樣狀況下連輸入個兩三次，如果是中信卡，
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銀行的人就會來電確認是否為本人消費，確認過才解鎖
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不過要在一般上班時間才有人服務就是了
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其實我很納悶的是原來的卡，已經用了將近一年了。
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所以這是銀行的問題? 只要過卡即可?
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大概掃到台風尾吧。過年前剛好發生某董娘惡意刷爆千萬元
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我是用兆豐JCB 剛剛更換了 玉山JCB ，不過帳號被鎖住
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潛逃國外的事。感覺各大銀行對風險把關變嚴了。
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現在要測試也不行了。
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不過玉山銀行剛剛的確有主動打電話來確認。
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經驗上是蘋果和銀行各有人把關，銀行這邊先攔住，
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我們卻又對蘋果那邊一直傳交易要求，蘋果就可能先封鎖
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變成兩邊都要通知解鎖才能消費。同金額連刷就很容易被攔
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推
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兆豐、華南都遇到過、華南堅持不能開，要我刷其他銀行
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推
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印象中等一天apple那邊就會解鎖，先跟銀行說好就好了
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照大家的經驗，已經由銀行及客服同時解決了
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