Re: [問題]ios版不斷要求更新更新支付資料

看板PuzzleDragon作者 (玥)時間10年前 (2014/02/01 12:16), 編輯推噓1(101)
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我前天晚上也發生了一樣的狀況, 用的是富邦jcb數位生活卡刷日帳, 刷了兩三次不行就會變成不能購買請聯絡iTunes support的畫面, 然後我寄信去日本客服請求解鎖, 昨天下午收到回信解鎖, 再刷還是要求更新信用卡資料, 然後我選擇取消,直接打信用卡客服, 客服表示他們現在有控管,但可以幫我暫時取消這個限制, 不過大概只有一天的時間取消限制, 於是掛完電話幾分鐘後就可以買石了(((o(*゚▽゚*)o))) 整理重點如下: 1. 如果有更新帳戶資料要重新寫信去日本蘋果客服解鎖遊戲內購 (信用卡資料也算帳戶資料,如果想購買時才輸入平時刪除的話,每次都要寫信解鎖) 2. 如果遊戲內課金畫面沒說要聯絡客服,那就是發卡銀行有控管,請打電話聯絡信用卡客服 (照理來說,至少會可以暫時取消限制,但是要跟客服說大概會刷的時間和金額) 以上供各位參考^_^ Ps.然後神祭我就順利跳坑啦XD ※ 引述《ShingoRyo (喚醒)》之銘言: : 請問各位版友,不曉得大家有沒有碰過下列課金問題, : 當你要購買魔法石時,卻突然要求你去更新信用卡資料, : 輸入完密碼後,進入支付資料更改時, : 重新輸入信用卡安全碼後,上頭資訊卻還是要求你更換 : 信用卡。我再次把資料重新輸入(包括有效年月日) : 設定畫面就通過了,但卻又被鎖卡,要求我去聯絡itune support。 : 按照以往經驗,我立刻寫給客服了。 : 早上一醒來,沒有確認客服來信。 : 手賤再次嘗試購買,但聯絡itune support的訊息不見了, : 當我以為可以購買了,結果又是要求更新信用卡資料畫面, : 我換了一張還是過不了,又重複上面的情境,現在又是要求我聯絡支援部門。 : 倒楣的是,當我被鎖住前,客服已經寫信來通知我可以再TRY了。 : 結果我又被鎖住了。 : 以前我被鎖卡時,我通常都是寫信去問就解決了, : 但這次很奇怪,會不斷要求你更新信用卡資料。 : 換一張卡不行,重新輸入也不行 : 請問有沒有遇到這種問題,後來順利解決的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.17.102

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感謝你的分享經驗
02/01 13:36, 1F

02/01 17:29, , 2F
剛剛已經解決了
02/01 17:29, 2F
文章代碼(AID): #1Ix7KbGR (PuzzleDragon)
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