Re: [閒聊] 有里幹事同仁最近也在忙總複查的嗎?
※ 引述《cwh56789 (流浪貓)》之銘言：
: 各位前輩好
: 如題 有里幹事同仁最近也在忙總復查嗎
: 我們那邊已經忙一陣子了
年底本來就是社福案件複查的時間
你剛好跳進坑裡...XD
: 不過我才剛去 有很多都不太懂 也遇到民眾要來新申辦
: 有的案件直接帶去社會課主辦那裡 結果社會課給我的感覺我好像做錯了(?)
你先弄清楚你那裡的分工方式
每個公所不太一樣
有的是社會課全包
有的是分工
有的是里幹事要先講解給民眾聽
: 好像里幹事應該要負責跟民眾講解完整詳細流程 然後有缺資料
里幹事是第一線啊
基本的案件作業流程,申請資格,應備文件都要清楚
總不能里長問你說現在有個里民生活很苦
你看看有什麼能幫他辦的
結果你說請他自己去問社會課
: 再請社會課那邊幫忙調閱
你是說調閱財稅資料吧
因為那算個資保密問題
要由社會課統一發文給國稅局調閱
不過這是後端作業
跟民眾沒什麼關係
: 我可能剛到吧~ 什麼都不太懂 問同事也是說問主辦比較好
不會當然不能亂講
否則等一下講錯民眾告到上面去說"那個里幹事說可以辦"
有問題就問清楚
不過也要趕快學啦
每次都一直問一樣的問題
社會課也是會受不了
: 不過我常覺得 其實里幹事也沒發文調資料的權限
: 為什麼初審要丟給里幹事辦阿..辦不過還要被民眾罵 跟民眾解釋
因為你是"里幹事"
他們是你的"里民"
你有去現場訪視嗎
照道理應該你是最清楚你里內民眾的家裡情況
當然初審是你
至少個案家況你也要寫多可憐多可憐之類的吧
: 社會課好像反而在這個複查時候比較不用直接面對民眾
: 況且案件量還滿大的(每個人大約幾百件)
: 以上 有人也是遇到這種狀況嗎?
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