Re: [問卦] 郵局把卦號信轉址外包？

看板Post作者 (金魚的記憶)時間6年前 (2017/07/29 16:16), 編輯推噓17(17推 0噓 161→)
留言178則, 11人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
字太多就不推文了，以下一點小意見： 1.我不知道罰單能否改投改寄(離開窗口太久了)， 　只能確定監理站可以填通信地址，之後罰單就會 　優先寄通信地址。(至於要怎麼填…請洽各地監 　理站，我自己沒辦過) 2.掛號轉址是純人工服務，只要是「人」經手的就 　有可能出錯；更別說「永久轉址」這回事，我一 　向不相信什麼終身啊永久的，現在買的記憶體雖 　然終身保固，等50年後拿去換，能換回一樣的型 　號？公司還在不在都不知道呢… 3.高層訂立政策基本上都是立意良善，但有沒有考 　慮基層的執行難度…就不提了。我們也可以向高 　層提出各種建議案，實際上每年也都有各種建議 　被採納，但有些沉痾已久的問題基本上撼動不了 　，久了就彈性疲乏了，只能摸摸鼻子繼續工作。 4.你的問題，如果要從根本上解決，就是找出所有 　你會收到實體信的單位，一個一個打去改地址。 　要郵局轉址當然可以，但就會像這樣，不定時惹 　得你有夠生氣，但也拿它沒輒。(客訴應該有用， 　但過陣子負責你家的信的人又換了，可能又會發 　生同樣的事，想到就累 = =" ) 5.不管任何事，能從源頭改起是最好的，如果源頭 　一直不正確，想依賴中間任何環節把它改正，都 　會非~~常耗工並且容易出錯，任何事情都一樣。 　相信社會歷練豐富的你可以理解這狀況。 以上，希望你明天找頭份郵局聊天時不要太兇，我 在那邊也待了兩年多，有點感情der -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.158.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1501316181.A.8B4.html
推
07/29 16:22, , 1F
我沒兇過他們，面對面談時可以掌握情緒，沒什麼問題
07/29 16:22, 1F
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07/29 16:23, , 2F
基層和高層都是一種專業，基層就是怎麼做好單兵基本教練
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07/29 16:23, , 3F
高層的專業就是要'英明'，不英明就不專業..
07/29 16:23, 3F
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07/29 16:24, , 4F
你要替基層講話，基層辛苦是 ok 的;但高層沒想清楚就推出
07/29 16:24, 4F
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太棒的建議了，我會把「希望高層英明」加入每年的生日願望
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他們就爽爽當官嗎？我公司主管還不是被更大的主管罵
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公家的官就是太爽，你要有個方法教他，官沒那麼好當
07/29 16:25, 7F
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@@… 我還真想不到能讓公家的官害怕的方法，你有建議嗎？
07/29 16:27, 8F
推
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記憶卡的終身保固是這樣的:有保固的是沒保固的兩三倍價XD
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光是公家的兵都沒在怕了(頂多被扣考績)，我想不到懲處方式
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所以我現在都買沒保固的，如果你想問，私信我介紹你一家
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另外，如果不是公司倒了，那就是寄回去他們會換新卡給你
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07/29 16:29, , 13F
如果該型號停產了，你會被免費升級，拿到更大的
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而中間的郵資，你要付;所以免費都不是真免費
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07/29 16:29, , 15F
你真的很有趣 XDDD　希望你週一談判成功 (內文打錯打成明天
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如果他們不想辦了，就拒收郵件，說只能在門市辦就好
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結果是，你跑一趟的油資，已經足夠買一張新卡了...
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關鍵就在: 他們真的吃得下，所以不怕你來免費升級
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我週一不會去談，因為去談還要請假，沒那個空
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這件事我的處理方法是:打去你們建議的郵務局
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那為什麼還要和你們討論這麼多？喔，這是兩回事
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我看到兩個方向:1.升級 VIP 可以解決問題 ; 我個人會去升
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2.為什麼要升級 VIP 才可以解決問題 ;這就怪了，對吧..
07/29 16:33, 23F
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能打電話我就打電話，要到現場的我不到現場
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因為郵局人力不夠服務那麼多特殊狀況，如果升級到黑得發亮
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但下次我如果再發文，就是"高層推出服務，基層反彈"
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這種型式的標題了
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vip名單，就會受到頂級尊榮服務，這樣的名單人數不會太多
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07/29 16:35, , 29F
如果名單一直增加，高層應該會想辦法解決吧？(有點期待
07/29 16:35, 29F
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07/29 16:36, , 30F
交接是怎麼交接的，不是把我的申請表也一併交接嗎？
07/29 16:36, 30F
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07/29 16:37, , 31F
升級到黑得發亮只是不在這裡和各位吵架而已啦
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07/29 16:37, , 32F
也就是'有效的解決方式'，是沒錯，但你們心裡也在罵黑名
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單吧.. 覺得是奧客;只是不曉得要找人來罵而已..
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交接申請表本身就是一種很容易出錯的事啊，紙有可能不見
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然後郵差分信時有沒有時間看那麼多張申請表又是另一回事
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推
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那我說 e化是很好的建議啊，為什麼有人酸我..
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好不容易郵差做熟了，看到你家地址知道要換，可能又要交接
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新郵差又開始地獄輪迴
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分信的做法我不懂，高層應該去了解你們的困難;官真好當
07/29 16:41, 39F
還有 99 則推文
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07/30 01:09, , 139F
源頭寄出就是對的地址就不會有今天這麼多問題
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07/30 01:24, , 140F
說難聽點，有些人想法就是無限擴張...
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全台灣如果每個人都把例外當常態在使用還得了
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一個大樓七百個住戶，每個搬家都貼一張轉址轉址
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或是進階版，Ａ大樓改去Ｂ大樓，Ｂ大樓又貼一張去Ｃ
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層層的方便只是方便你不去改你一堆聯絡地址的方便而已
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這樣做的同時，竟然會認為是業者疏失不給民眾方便...
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07/30 01:26, , 146F
反正聽不聽得進去是自己的事，檢討別人也不會轉址成功
07/30 01:26, 146F
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說難聽一點就是一封信才收了你多少錢，卻要享受頂級尊榮
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帝王般的服務會不會很好笑，喔不對你根本沒付半毛錢！
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07/30 01:37, , 149F
自己不去從源頭改收件地址沒收到信就別在那邊怪東怪西
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07/30 01:38, , 150F
是不是以為地球是繞著自己在轉啊
07/30 01:38, 150F
推
07/30 02:35, , 151F
台灣服務業養出刁民咩~
07/30 02:35, 151F
推
07/30 11:13, , 152F
有空在這邊跟人筆戰 沒空去改地址
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07/30 11:13, , 153F
真的是台灣最美的風景
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樓上 台灣不叫服務業啦 根本是奴隸制
07/30 11:14, 154F
推
07/30 12:21, , 155F
打這麼多屁話，不爽不要寄，要客訴就趕快
07/30 12:21, 155F
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07/30 14:15, , 156F
人很奇怪，手機去給人貼個膜就要三百塊，卻一堆人
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07/30 14:15, , 157F
抱怨郵資漲三塊
07/30 14:15, 157F
推
09/08 21:05, , 158F
我後來沒來這看，原來你們回得這麼不客氣啊...
09/08 21:05, 158F
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09/08 21:06, , 159F
所以我解決我的問題啦，不過我和朋友聊，沒一個看得起你
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們。奇怪，不是應該被感謝的行業嘛...
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09/08 21:07, , 161F
你們公布的服務，我根本不知道這叫把方便當隨便
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09/08 21:07, , 162F
要嘛你們就別做。我前面說老闆把產品降價也是婉轉說法
09/08 21:07, 162F
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09/08 21:07, , 163F
其實是不降價我們根本就沒競爭力，只好降價
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09/08 21:07, , 164F
郵局到底是身段太低，還是不這麼低就沒競爭力了
09/08 21:07, 164F
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09/08 21:08, , 165F
誰知道呢？不就是剩下沒競爭力的員工賴著不走嘛..
09/08 21:08, 165F
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09/08 21:08, , 166F
不甘願就別做，就漲價，看別人是不是競爭力大增吃掉你們
09/08 21:08, 166F
推
09/08 21:16, , 167F
主管交辦的事，你就是要做到;有其他方法那不關你們的事
09/08 21:16, 167F
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09/08 21:17, , 168F
就好像我到飯店吃飯，抱怨飯的問題，員工不該跟我說旁邊
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09/08 21:17, , 169F
另外有麵店可以選。那是兩個不同層級的事
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09/08 21:17, , 170F
事實上麵店我也會參考，但不代表飯店的問題解決了
09/08 21:17, 170F
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09/08 21:18, , 171F
這裡沒有什麼嘆為觀止，而是你在這個位置上
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09/08 21:18, , 172F
不想做，把菜單改掉，不要留著菜單卻不敢摃上主管
09/08 21:18, 172F
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09/08 21:18, , 173F
你們對外公告就是有在做，這是不爭的事實
09/08 21:18, 173F
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09/08 21:19, , 174F
要說客人是把方便當隨便的話，那麼在服務項目上註明
09/08 21:19, 174F
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09/08 21:19, , 175F
沒有寫清楚，我當然以為這是歡迎使用
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09/08 21:20, , 176F
難道飯店會說:這裡的飯是先供應幾天，重點你還是該吃麵
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09/08 21:20, , 177F
天天來吃飯是把方便當隨便; 這樣嗎？你們不想做我哪知道
09/08 21:20, 177F
推
09/08 21:22, , 178F
不要什麼都推到服務業，我不在服務業我也不會這樣
09/08 21:22, 178F
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