Re: [閒聊] 吉興機車行(推薦非廣告)

看板PingTung作者lovepobby (哈哈哈)時間9年前 (2015/01/06 12:18)推噓33(35推 2噓 131→)

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最近比較忙沒上ptt..所以感謝網友私訊我告訴我有這文章哈囉!!mio網友~你之前寄私信給我~我也幫您詢問了解情況~ 也回您兩次信~也在您下面回文回應過您但您似乎還是不太了解我的重點在哪裡~ 沒關係~我就把之前我回您信的內容再回您一次吧!! (經網友提醒..我沒想到要先詢求當事人同意再公開信件..忘了先詢問sorry 所以我把mio網友的信件內容刪除了..以下是我回覆的) -------------------------------------------------------------- 以下是我第一次回應這網友的內容: 我早上有打回去問我爸~ 他大概知道你是誰~ 他說當時有先跟你告知~原廠大概多少錢~副廠大概多少~然後說幫你換原廠的有些零件不能只看價錢也要看東西好不好然後他說他知道你好像是趕時間又住比較遠(如果他沒記錯人的話) 有的先來的車他都先放著想說先幫你用而且他也還都幫你清理裡面的很多東西~ 他說他有跟你書如果沒有什麼要換的~順手幫你清理一下裡面~收個工本就好~ 我們家開很久了現在我們三個女兒也都在賺錢我爸本來就想退休了是我們也怕他在家無聊~所以他在加減做些老客戶他絕對不是像有些機車行要貪財你如果還有什麼不高興的話~可以再跟我反應~ 我們會改善~謝謝您! ------------------------------------------------------------- 這是我第二次回應的內容: 我現在在台中~公司旁邊就有家機車行我剛跑過去問~老闆跟我爸說法也是一樣~ 您不能把拍賣或材料行的價錢來跟機車行比拍賣或材料行一定是比較便宜呀!他們也沒有連工帶料幫您用到好而且在修理過程中的難易程度也是有差別有的機車行~您那個地方壞了~就單純幫您換那一個地方~幫您安裝上去而已也沒有幫您看看其他地方有沒有要用的~ 就像換燈泡~有的不是單純拿下來裝上去就好耶假如又遇到線路什麼有問題~那花費的工夫又不一樣~ 我爸說他不是只幫您單純換那個東西~ 還有幫您清理您裡面的零件.. 然後也有事先諮詢過意見..不是擅作主張的自行拆解他說那天您也有在旁邊看~您覺得他是很敷衍您隨便用用~ 還是很仔細費工夫幫您用很久相信您都知道如果這樣說明您還是不諒解~那很抱歉! 但請不能用拍賣或材料行的價格相提並論~那是不公平的~ 及修理過程中的難易程度也是有差別的~ 謝謝您的指教!! ---------------------------------------------------------------- 那天爸爸不只幫您換那普利珠..換的過程還幫您處理其他東西他還說我爸說也有先諮詢過您的意見~並不是自己擅做主張幫你拆他看到你皮帶剛換~但之前換皮帶的也沒幫您清理其他地方他幫您用的好好的~而且也有跟您說哪些地方沒有壞就不用換~~大概就是這樣了! 我自己也是做服務業~所以也知道~不可能做到每個客人都百分之百對您滿意但有大部分的人都覺得我服務態度好~這就夠了相對我也是這麼跟我爸說~~不然他是滿受傷的~ 覺得那天處理了那麼久然後變這樣~~ 不過還是感謝您的指教~只能說彼此認知不同...謝謝您! --------------------------------------------------------------------- 該網友後來又寫了長串信給我..(有詢問過該網友是否可PO出來.他說可) 以下是我最後回覆: ---------------------------------------------------------------- 我跟你說~爸爸也有錯因為他當初跟你說如果沒要換的話幫你清理面算工錢300就好那是指一般的情況~因為那時候還沒有看到你車裡面卡的整個都是連皮帶的屑都卡在裡面~ 300是指"一般的狀況". 就像安裝冷氣~不是都會寫標準安裝不收費~如遇特殊情況例外~ 這部分可能爸沒跟你說清楚.但他拆了看裡裡面之後的確是有跟你說明裡面怎麼樣而你也知道爸爸是幫你用汽油刷洗的你知道如果要抽到汽油來清洗就代表油已經卡的非常嚴重了你知嗎? 不然你可以拆你家油煙機.如果油卡的整個都是.你清洗看看.看費不費工而那網友的車況就跟你不一樣.當然爸也有幫他巡裡巡外~ 但是他的車況是只有用空氣噴槍就可以解決了耶!要怎麼比呀? 然後你說別家機車行可能連600都不到.. 媽媽說那是你覺得的..還是你去問機車行的? 如果是問機車行的..媽媽問說是哪一家?可能我們技不如人..我們應該要去請教一下然後跟你說..有的機車行滿會放馬後炮的..你去問這樣要多少錢他就會跟你說哎唷哪有可能那麼貴.比較有職業道德的就會跟你說"大概~然後會說但是也要看((實際車裡面的狀況))以及實際施工的程度" 因為我們有很多客人都會問他在別家修多少錢~問我們這樣算貴還便宜我姐夫是醫生~他就說就像表面上是看起來長腫瘤是實際開刀下去~整個已經漫延嚴重~不知這樣比喻你會不會更了解還有我阿姨是插花老師~整個費心思的幫客人插一盆花1800 就會有客人說..玫瑰花一支才20..你插這樣幾支要1800 這要怎麼比阿!那是人家智慧財產耶! 你說你的車好修..請問你有看到你那裡面卡的整個都是嗎而且又因為你要趕著載你女友~又幫你全拆的東西裝上你如果是去"某某機車".他幫你全拆後.你沒換東西他不可能讓你走的你又說: ((我換的普利珠較高等? 一百多塊的材料你說的那些服務別的車行600打死，你說就像打掃房子有的人可以很仔細，所以你的意思是那些收行情價500 600的這些車行，不是亂凹耗材要換，就是隨便把傳動清一清就鎖起來? 是這樣嗎？)) come on~~ 別再用材料行的價錢來比了好嗎? 我也同意你說的~也回你了~是有5.6百的阿!!你之前換皮帶那他就是都沒幫你清阿皮帶是新的再之前去修車的地方也是吧!?? 不然哪可能卡的那麼嚴重! 漏油卡的都是..皮帶的削也都卡在裡面所以才想問你說~5.6百是哪一家?我們想去請教一下有那麼費工順便都那麼仔細的清嗎? 還是拿掉裝上而已? ---------------------------------------------------------------------- 要清什麼前都有告知.該網友在旁邊也有看~ 也有比給他看裡面.同意才用~ ------------------------------------------------------------ 該名網友在1/9又私信..說我沒誠意解決(已經講很多次.原本也對他十分客氣) --------------------------------------------------------------------- 該網友說: 我等了一個小時多殼都還沒拆好,在幹嘛？在摸什麼？中間換機油來了幾個就換幾個，先來後到不懂? 我只有第一個來換的時候說先讓他沒關係，等這麼久，叫你爸裝回來也只是剛好而已好嗎？這樣還要跟我收錢?不然你說說看收多少? ---------------------------------------------------- 我的回覆: 喔!你會打這句話..你應該沒做過生意吧?沒賣過東西吧?沒做過sales吧? 首先.我家只有我爸一個人手.而且換機油是很快的.你車況這樣根本沒辦法馬上好怎麼可能把你的完全處理好再來用換機油那種很快的阿!! 做生意不是這樣做的好嗎! 我們以前做專櫃..如果先來的客人是想要一個一個試用並講解的後面來的客人是來就直接說要什麼可以馬上結帳走人的我們當然會先處理打包..讓她走了再繼續跟第一個說明造你的邏輯這樣做生意.. 如果你是換機油的客人是不是又要說"馬的..換個機油而已等超久.真是爛店" ----------------------------------------------------------------------- 該網友說: 我覺得你一點也沒有想解決，車行電話給我，我自己跟你爸講吧，我一開回到家以為是算錯，結果是看我好騙 ------------------------------------------------------------------- 以下我的回覆: 什麼叫看你好騙!我看你滿精明滿會算的阿!怎麼會好騙呢? 很多完全不懂車的女生主顧客都沒騙...騙你???????? 勸你多留點口德..做人做事以和為貴..先前一直對你很客氣也一直不停的說謝謝你的指教~跟您說抱歉沒想到你還會說這些~ 不然你跟我說你現在想怎麼解決?大家可以討論看看 --------------------------------------------------------------- 該網友回: 我問老闆收1200的原因解決就退錢，沒什麼好說的不退也沒關係我會幫你們家宣傳 -------------------------------------------------------------- 我的回覆: 我的天阿!!我不是不只一次跟你說怎麼幫你處理的然後這個價嗎? 連懂車網友都把外面大概怎麼收都貼給你做參考了你還是轉不過來耶! 然後媽媽說你一直在那邊講5.6百~5.6百~ 到底是哪一家啦!求求你告訴我們吧!!我們要去請教一下就像在法院...法官也會去搜證吧!不能只聽一方之詞吧!! 媽媽說如果她去證實..那家你所謂的5.6百的前提是~"施工精細程度要跟我們一模一樣喔"~施工精細程度要跟我們一模一樣喔施工精細程度要跟我們一模一樣喔怕你又轉不過來所以說三次~ 經過求證確實是如此~OK~!!不用說半數退~全額退你都沒問題! 你如果要宣傳就去宣傳~ 再你還沒回答我到底是哪一家做成這樣5.6百的之前我不想再回應你然後你說: 我之前用的車行用的不好,你能確定真是如此?中間隔了一年多沒拆傳動了，有沒有可能是使用後造成的?就算真的不好每個收這個價位的店都是隨便弄弄嗎？你那裡面卡的根本就不是這一年多才造成的內行人都看的懂啦! 根本已經是日積月累的..在你換皮帶或是之前修的時候就有了啦! 所以5.6百甚至更低價就是都沒幫你清的乾淨阿不然會那麼嚴重嗎!! 而且你那皮帶明明就換沒多久吧!?一年多...呵呵.. ※ 引述《mio10000 (逆轉)》之銘言： : ※ 引述《lovepobby (哈哈哈)》之銘言： : : 哇從國外回台灣後就好少上PTT : : 今天看到這篇文章跟下面推文很感動 : : 因為我們家開好久了,快30年 : : 以前機車行還沒那麼多加上景氣好的時候~生意很好 : : 現在機車行越來越多,有的裝潢也越來越漂亮,加上台灣經濟現在也是...恩~大家知道的 : : 所以生意多少會受影響 : : 是好險我們也都畢業在外上班,爸爸也比較沒有負擔 : : 只是生意多少有差,加上如果沒客人時他自己在家也是很無聊 : : 常常會說想退休了,但我們又怕他之後沒事做會無聊,畢竟我們都在外縣市 : : 所以他知道網路上有人推薦他,他都很高興(我都會跟他說) : : 我也很開心大家來捧場 : : 有時候如果用機車比較久,可以自己進來裡面坐著等看看電視打發一下時間 : : 爸爸說他從小就不喜歡念書,所以有修機車的一技之長讓他會覺得他還是有用的人 : : 雖然不會念書 : : 所以他修車的技術是無庸至疑的,而且爸爸是老實人~絕對不會亂唬爛亂A錢 : : 尤其我們女生對機車根本就不懂~很容易就會被機車行騙 : : 我大學在外面念書跟出社會機車壞掉都會先打電話回去問爸爸 : : 所以大家可以放心! : : 最後,如果是看PTT來修車的話,都可以跟他說你是看網路的 : : 他會很開心的唷!! : : 最後的最後,謝謝大家^^ : 前幾個禮拜去這間機車行檢查車子 : 車子是07年的光陽新奔馳 : 更換普利珠加清潔傳動 : 老闆收費1200 : 回來之後上網查價格才知道自己被當羊宰了 : 怪自己功課不夠多 : 事後也和老闆反應過費用問題 : 老闆認為收費合理自認為不該以材料(100左右)來衡量價格，確實也如此..技術要錢 : 但是似乎其它車行好像也沒有這麼敢收到1200(行情價500-600) : 所以在這裡和大家說一下囉 : 這間店我是不會再進去了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.17.99 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PingTung/M.1420517904.A.A57.html

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