Re: [心得] 舞動鈴偷收費
比你們晚
我今天的帳單 竟然也有這一筆
當然打去客服 就很明白的說 我沒有這一項
而對方也直說 我有
我也很明白的告訴他 這不是個案了好不好 我 沒 有 申 請
最後實在講到很火 就直接告訴他
要當澳客我會直接告訴你我沒打電話沒有通話費 哪會要你15元呀
但是客服還是非常的不高興 認為這是我自已申請的== ==a
最後對方口頭告訴我會從下個月扣 (可是..下個月我會記得嗎?)
※ 引述《sincereonly (希波克拉提斯)》之銘言：
: ※ 引述《ivanbiker (Ivan)》之銘言：
: 分享一下我的經驗
: 我的鈴聲也是今年7月突然被大眾改成公益鈴聲
: 不喜歡公益鈴聲 也不喜歡他們隨意擅改用戶的鈴聲
: 我就到直營店去跟他們說我要換回原本的鈴聲
: 直營店小姐服務很好 也馬上幫我把鈴聲改回來了
: 回家試打了一下 果然鈴聲已經復原
: 沒想到才隔一天 (沒錯 就是一天)
: 我竟然又收到大眾傳給我的簡訊
: 上面向我恭喜我的鈴聲將改成公益鈴聲>< (當下心情真的是很OOXX)
: 很生氣
: 就上網到大眾的客服去申訴
: 把事情源委寫信給他們知道 並且嚴正聲明本人從此不再願意被大眾電信擅改鈴聲
: 第二天我就收到他們的回信了
: 鈴聲也改回來了 他們也承諾不再改動我的鈴聲
: 至少到目前為止鈴聲方面都沒有再出現問題過了
: 跟大家分享一下我的經驗^^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.13.74
推
12/04 12:37, , 1F
12/04 12:37, 1F
→
12/04 12:39, , 2F
12/04 12:39, 2F
討論串 (同標題文章)